Yota «режет» клиентов: часть вторая
Мнение оператора: у нас всё в порядке и вы сам дурак. Внутри статьи — скриншоты и опрос.
В прошлом я создавал запись про то, что Yota режет пользователей безлимитов. Много пользователей в комментариях подтвердили проблему и выступили с критикой оператора.
Этой жалобе уже почти год. Я имел до этого только сим-карту с безлимитным трафиком, но недавно мне попалась в руки ещё одна сим-карта Yota с лимитом трафика.
Я сделал тест скорости Интернета. Результаты ниже.
Здесь можно увидеть первый тест на сим-карте с архивным тарифом с безлимитным интернетом. Подметили скорость для себя? Теперь внимание.
Второй тест проведён через минуту, в абсолютно тех же условиях, что и прошлый. Но я использовал сим-карту с лимитом на Интернет.
Обратите внимание на следующие вещи:
- Заметно различная скорость для сим-карты с безлимитным и лимитированным Интернетом в равных условиях.
- Различное поведение базовой станции для безлимита и лимитированного тарифа. На графике для лимитированного Интернета мы видим стабильную и ровную скорость на всём протяжении теста. В то же время, для безлимита скорость будто постепенно возрастает по мере проведения теста. Я не знаю, о чём это говорит, но здесь явно прослеживается разная реакция сети для разных абонентов. Напомню, условия проведения теста абсолютно одинаковые и тест проведён с разницей в минуту.
- Здесь же стоит указать на проблемы с загрузкой контента в Telegram — фото, аудио и подобное грузится слишком медленно, хуже, чем при блокировке. При подключении к другой сети проблем нет.
Моя любимая рубрика — ответы поддержки Yota. Тут и комментировать нечего: вновь мифическая нагрузка на сеть, опять у оператора «всё нормально», как и год назад. Просто это у меня «трудности», время решения которых «не определено».
Так как в этом чате с поддержкой я пообещал публично спросить мнения пользователей — публикую опрос и прошу проголосовать вас.
Если вдруг Yota захочет связаться со мной лично — добро пожаловать в Telegram: @TheBatter
Читателям статьи спасибо за то, что нашли время прочитать мою статью.
Приглашаю к обсуждению в комментариях. У вас есть проблемы с Yota? Может быть, есть варианты получше, чем этот оператор?