Больше месяца назад я решил обновить видеокарту на своём компьютере. Продать струю GTX 1060 3G на «Авито» и купить что-то помощнее. Выставил видеокарту по цене чуть ниже рыночной и в тот же день её заказали через «Авито Доставку».
Насторожило, что у покупателя профиль был создан в день заказа, но в Авито так красиво расписывают, что продавец ничем не рискует и защищен со стороны Авито (нет).
Перед отправкой я сделал видео подтверждающее, что с видеокартой всё хорошо, а так же кучу фоток видеокарты. Чтобы уж совсем не было вопросов, перед тем как делать фото я нанёс маркером на видеокарту скрытые и открытые пометки, так, чтобы в случае подмены можно было это заметить. Фото и видео я отправил покупателю, после чего упаковал видеокарту и отправил почтой России куда-то в Екатеринбург.
Через какое-то время я получил от Авито уведомление, что покупатель получил товар, забрал домой и имеет два дня на проверку. А через два дня я получил уведомление о том, что покупатель не принял товар. В этот момент я уже был почти уверен, что свою видеокарту я не увижу. Сразу же написал в службу поддержки, где меня заверили, что всё будет хорошо и в случае проблем деньги вам вернут (нет).
При получении видеокарты, как я и ожадал, выяснилось, что видеокарту подменили на неисправную. Процесс вкрытия вернувшейся посылки я, разумеется, заснял на видео.
Я написал ещё одно обращение в службу поддержки с описанием ситуации, мне дали ссылку на форму для компенсации, куда я приложил все материалы и описал ситуацию. А дальше наступило ничего. Ни через неделю, ни через две, ни через три ни через месяц своих денег или хотя бы ответа на свою претензию я не получил. Разумеется я писал в службу поддержки несколько раз но на протяжении всего времени получал в ответ одну и ту же фразу на разный лад, общий смысл который сводился к следующему: «Сами мы ничего не знаем, проблемой занимается другой отдел, ждите, однажды вам ответят, срок ответа не превысит установленный законодательством РФ» (превысит).
Я сам работал в саппорте и понимаю как сложно иногда решить какие-то кейсы, но в моём случае аккаунту уже девять лет, куча сделок, в том числе и через Авито-доставку, все отзывы положительные, а аккаунту покупателя на момент совершения сделки один день. Все фото и видео сделаны до и после.
В общем службой Авито-доставка пользоваться можно, но на свой страх и риск. Не ждите помощи от бенынициативной поддержки, не верьте тому что пишет Авито о вашей защите. По возможности используйте другие службы доставки с гарантом.
Если выставил ниже рыночной, то зачем тратить время на отправку? Пусть покупатель ногами приходит и забирает. И расчёт только наличный.
Сам иногда что-то продаю на авито и всегда сразу пишу, что никакой доставки, только самовывоз. Пусть я потеряю немного в цене продажи, но зачем мне потенциальные проблемы.
Что за бред. Тебе лет 45+ что ли?
Как будто больше 45 это что-то плохое. Нет, наличный расчет страхует меня от внимания налоговой и возможности как-то обжаловать платеж.
С наличкой как раз наебать тебя способов намного больше. Начиная от фальшивок, заканчивая психологией и ловкостью рук.
внимания налоговойПричём тут налоговая и авито вообще? Налоги надо платить с прибыли, которой на вторичке нет, если ты не барыга или мошенник.
обжаловать платежТы походу сам барыга или мошенник, раз этого боишься. Обжаловать транзакцию - это наоборот огромный плюс.
Автору иди расскажи про огромный плюс.
У автора проблема с доставкой от авито. Причём тут безналичный расчёт? 🤦🏻♂️ Кто тебе мешает забрать товар вживую и перевести деньги на карту? Потом ещё спрашивает причём тут 45+ лет, ахах. Кастрюля не варит уже походу.
взял ты деньги на карту, перевод пришёл без назначения платежа, потом тебе прилетает исковое с требованием вернуть деньги, поскольку плательщик хотел перевести эти 150 тысяч дедушке на операцию, но случайно ошибся цифрой.
и что ты скажешь в суде? а ничего ты не скажешь, поскольку у тебя никаких доказательств передачи товара за эти деньги.
Дурак тут только ты. Сделка стоимостью свыше 10 000 рублей должна совершаться в письменном виде. И тогда никакого иска не будет. А если будет иск - будет отказ в иске, а на истца повесишь судебные расходы.
В интернете все такие умные, непонятно тогда кого на авито кидают постоянно.
То, что у тебя нет доказательств передачи товара за 150к - это только твои проблемы и дурачок в этой ситуации только ты.
Точно также человек может заявить, что ты у него спиздил этот товар, когда ты купил его за нал. Доказывай потом, что ты ему деньги отдал /0
Мы за нал-безнал от 600 руб чеки бьем и накладные пишем.
Что мешает на товар в 150,000 составить за 5 мин Акт приема-передачи?
Все уже давно перешли на безнал, нужно соблюдать элементарные меры предосторожности и никаких проблем не возникнет и по голове в подворотне не дадут и фальшивые купюры не подсунут
кто "все"? взятку оперу, который тебя "с весом" принял ты безналом давать будешь? каждый метод расчётов хорош для определенных задач. в супермаркете проще платить картой, чтобы не париться со сдачей. а многие вещи лучше за наличку продавать.