Конкурс по машинному обучению
С призовым фондом в 100 млн рублей
Условия

Заблокировали мой профиль на Avito из-за того, что я якобы размещал объявления с нескольких аккаунтов в одной категории

Ситуация выглядет следующим образом , я пользователь площадки авито , давно пользуюсь их услугами , у меня есть профиль на котором я размещаю и продаю свои товары , часто покупаю спец размещения , и продвигаю свои товары , так же приобретаю на этой площадки товары .

В закладки

вложив кучу денег в данный профиль , имея постоянных клиентов куча просмотров и много у кого мои объявления находятся в избранном

меня в один прекрасный день блокируют не за что , я решил выяснить ситуацию и написал в службу поддержки авито support@avito.ru

думал там адекватные люди и во всем разберутся в ближайшее время , но все оказалось совсем иначе. Скрины переписки перелагаю , и хочу отметить что не когда не использовал других профилей.

Это полнейшие не уважения к пользователям авито , Не восстановят профиль планирую обратится в суд для разбирательства я уверен на все 101% что моей вины в этом нет , так как правило я не нарушал отняли профиль , в который было вложено много сил и денег ! И испортили репутацию как добросовестного продавца !

При всем при этом даже не хотят подробно разобраться.

#avito

{ "author_name": "Василий Александрович", "author_type": "self", "tags": ["avito"], "comments": 21, "likes": 3, "favorites": 3, "is_advertisement": false, "subsite_label": "claim", "id": 161756, "is_wide": true, "is_ugc": true, "date": "Sat, 26 Sep 2020 09:04:10 +0300", "is_special": false }
Объявление на vc.ru
0
21 комментарий
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
6

Почему Авито разборки начинает только после публикаций на vc, а при обращении в техподержку даёт только отписки?

Ответить
4

Разве только Авито ? Вообще уже давно действует правило, хочешь решения пиши на публику.  Самыми действенными можно считать твиттер и фэйсбук. (по крайней мере для А брэндов, это правило обычно действует)

Ответить
2

У Озон это и вовсе единственный эффективный инструмент, судя по тому количеству постов ежедневно, которые появляются на виси. И вот тоже удивляет. Ну ладно один-два случая, но это же системная проблема. И ведь действительно начинают шевелиться после, но поражает, что зачем-то доводят до этого

Ответить
2

Тут все просто. Эти группы или медиа ведут отделы маркетинга и рекламы, и у них мантра, что клиент всегда прав (и само собой имидж компании, так как это уже публично дело), а у остальных свой KPI. 

Ответить
1

Согласен)) сам пишу в Твиттер, если хочу пошевелить МТС или Билайн)) действует быстро

Ответить
1

Мне мой вопрос без всяких проблем помогли решить напрямую в поддержке, даже статью писать не пришлось;)

Ответить
1

Вероятнее всего вам очень повезло )

Ответить
1

Когда с моим профилем Авито произошла такая же ситуация, я написал им в поддержку так:
Раз уж вы считаете, что это оба моих аккаунта, то заблокируйте другой, а этот разблокируйте. В итоге останется один аккаунт, как вы и хотите.

После этого мой аккаунт разблочили.

Ответить
2

Я в службу тех поддержки звонил , объяснял ситуацию не однократно , их ответы что мы обязательно передадим в службу поддержки не переживайте , вопрос не решался вообще, отправил фото моей продукции в том же помещении что и на авито, даже накладные на закуп отправлял ,  это идиотизм какой то , просто в моем случае я знаю что я создал сильную конкуренцию на рынке в нашем городе , поэтому даже есть мысль , что это кто то просто меня подставляет , и скорее всего ещё и на объявления жалуется , у меня по одному популярному продукту цена в два раза ниже чем у всех в городе. 

Ответить
1

Держите в курсе, пожалуйста, как решится Ваш вопрос

Ответить
2

Аккаунт разблокировали , сказали был технический сбой 

Ответить
0

Тут  таких постов, вагон и телега. Сам писал недавно по точно такому же случаю. Писать в саппорт нет никакого смысла. Там роботы по скриптам отшивают и всё.

Ответить
1

Обязательно сообщу исход событий 👌

Ответить
0

А вот мой добросовестно решать вообще не хотят 

Ответить
0

Бизнес в России это значит, что ты не только не можешь вкладываться в долгосрочные проекты, но и далее в профиль Авито, потому что всё равно отберут

Ответить
0

Аккаунт разблокировали спустя 4 дня , написали что мой аккаунт был заблокирован из-за технической неполадки 

Ответить
0

Судя по тому, как много людей обращаются к Авито с одной и той же проблемой, можно было уже пофиксить тот баг, который появляется при работе с несколькими профилями с одного устройства.

У меня такая же проблема: написала в поддержку - жду ответа(

Ответить
–2

Здравствуйте, Василий Александрович. Нам нужно некоторое время, чтобы ещё раз проверить ваш профиль. Скоро вернёмся с ответом.

Ответить
0

Вот уже как третий день ждём от вас ответа ! Вы просто издеваетесь ! 
Забыли там или забили на наше обращения ! 
Это ужас просто , ради приличия написали хоть что нибудь !!!! 

Ответить
0

Здравствуйте. Мы ещё раз проверили ваш профиль. Извините, его блокировали по ошибке. Мы уже вернули вам доступ к нему. Вы можете продолжить работу с объявлениями.

Ответить

Комментарии

null