Сейчас и раньше:
Полгода назад подключил «безлимитный» интернет от зеленого оператора, стоит такое удовольствие 3100 руб., что меня и привлекло. Все было отлично, скорость хорошая, но спустя n-время она порезалась просто до минимума, иногда в 4G нет даже 1 мбит (это даже не смешно). Я прекрасно понимаю, что достиг абстрактный порог по трафику, но летом мне симка не нужна была, а когда стала нужна оставался буквально месяц до продления, что я и сделал.
Подключив очередные 6 мес. я был «приятно» удивлен такой же жалкой скоростью. Чтобы вы понимали, 4 года назад, в том же месте мегафон выдавал ~100 мбит, что для моего городка тогда было просто невероятным, но технологии не стоят на месте и у меня теперь 1 мбит за 3100 руб. ВАУ.
Скажите пожалуйста, насколько реально вернуть деньги, хотя бы часть конечно же (все-таки месяц вроде прошел) и уйти к другому оператору, например черному (я не расист).
Большое спасибо за отклики: )
Деньги не вернуть, максимум скидку получить при написании заявления на переход у другого оператора
Теле2 тоже позволяет себе резать скорость до 1 Мбит/с на безлимитном тарифе. Поддержка говорит, что это приемлемая скорость для 4G сетей.
У меня до 0,5 Mb/s скорость упала (с 8 - 10). Бодаться с ТП надоело. Ушёл на Z от Билайн. Ещё и дешевле получилось (даже с учётом выбитых скидок).
Прежде чем жаловаться на шейп, проверьте скорость в 4G второй сим-картой и с другим тарифом, а также в другой местности, где покрытие сигнала уверенное.
Поменяйте сим карту. Начните с этого
Попробуй переключиться на 3g в некоторых местах на нм скорость выше чем на 4g
делал конечно же, связь отличная, видно что шейпят
Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем МегаФон в соцсетях. По всем возникающим вопросам можете обращаться ко мне в личные сообщения. Во всём разберемся и всё проверим!
Очень неприятно как поступает ваша комания
У меня около 5 действующих гомеров, и купил модем для ыермы «зааачайся на полую» и тожесрезали скорость
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter. Обязательно разберемся в вашей ситуации.
Тоже срезал скорость мегафон. У меня два момх корпоративных номера, плюс еще два детских, и купил модем. Дико противно. Техподдержка говорит что это загружена станция. Но до этого она работала отлично! В течении месяца
Действительно, ситуация неприятная. Если у вас наблюдаются сложности при пользовании нашими услугами, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения одного из сообществ ВКонтакте (https://vk.me/megafon), Facebook (facebook.com/MegaFon.ru), Twitter (https://twitter.com/megafonru), Одноклассники (https://ok.ru/megafon), будем рады помочь!
Примерно то же самое. Питер, Петроградка... И тоже безлимит на тарифе. 2 года назад на мобилке были стабильные 30мбит, сейчас как-то так (см. скриншоты)... Неделю "общаемся" с поддержкой... Обещают исправить "в ближайшее время"... но, судя по жалобам выше, кажется, зря надеюсь....
Столкнулся с точно такой же ситуацией безлимит 4G неожиданно упал по скорости, нет и мегабита в поддержке сказали, что у них все нормально и никаких проблем нет -, проблемы только у меня получается. А однажды вообще выдали - говорят у вас нет 4G покрытия, причем наличие покрытия на карте их совершенно не смущает, а так же тот факт, что я пользовался 4G в своем районе уже несколько лет. Методов воздействия абсолютно никаких на них нет, просто однообразные отписки.
все-таки проблемы с их оборудованием, переехал в центр города, скорость иногда даже доходит до 150 мбит, приезжаю к родным - даже 2 мбит нету -_-
зато пишут, что с оборудованием там все в порядке
Дело еще знаете в чем, то что я вставляю любую другую сим от мегафона с лимитным интернетом и чудесным образом скорость нормализуется, а на моем безлимите 40 кб входящая, странички с трудом открываются
смысл эти скоростей если ограничивают трафик...
Комментарий недоступен