#Жалобамегафон

Мегафон - отвратительное отношение к клиентам

Наступил отпуск, поехали в деревню. При сборах забыли вставить сим карту в роутер. Выяснилось это только уже на месте. Думаю: ничего страшного, в местном сельпо продают симки Мегафона - купим, активируем и будем пользоваться. Идём в сельпо, покупаем сим карту, которую можно зарегистрировать самостоятельно.

«Мегафон» — что с тобой? Качество услуг и работы интернет-магазина

26 июля мной была заказана сим-карта (был выбран «красивый» номер, за который я соответственно тоже заплатил), через интернет-магазин мегафон. Далее, со мной связался оператор и мы выбрали доставку на 26 июля с 14:00 до 16:00. В этот промежуток со мной не связывался (курьер), пришлось позвонить самому и выяснить в чем дело. В интернет-магазине…

«Мегафон» отказывает в переносе номера

6 лет наблюдаю проблемы со связью в здании, в котором работаю (не тьму таракань, а м.Алексеевская).

«Мегафон»: не получилось ни подключить безлимитный интернет, ни перейти на новый тариф — поддержка не смогла помочь

Здравствуйте. Давно пользуюсь «Мегафоном», и по большому счёту всё устраивало.

«Мегафон» без каких-либо уведомлений отключил городской номер, которым мы пользовались двадцать лет

В начале 2000-х подключился к «Мегафону» («Соник Дуо»), заплатив немалую сумму в кассу этого сотового оператора за подключение прямого московского «золотого» номера.

«Мегафон» заблокировал сим карту через 10 дней после покупки

Купила симку «Мегафона» в почтовом отделении по паспорту, всё как положено 30 июня 2021 года.

«Мегафон»: абонентская плата была списана в минус, но услуга (выход в интернет) при этом не предоставляется

Я переехал в другой район города, где увы, интернет от мобильных операторов нормальный только у «Мегафона». Был вынужден взять их сим карту с безлимитным интернет тарифом и с абон платой в 400 руб (только интернет, без звонков). Хотя прошлый мой опыт пользования «Мегафоном» закончился уходом от них всей семьёй.

МегаФон отказался выдавать Безлимитный интернет за 1₽/сут на 3 мес

Всем привет. Общался с этой темой в вайбере.

Мегафон, где мои деньги? Виртуальная АТС и списания на тарифах Управляй

Управляй — это тарифы для бизнеса, в которых можно настроить количество минут и интернета под свои нужды. Услуги по России и в поездках тарифицируются в рамках предоставленных пакетов, лимиты можно настроить на каждом номере отдельно — очень удобно, и пользуемся уже достаточно длительное время, наверно, с самого появления этих тарифов. И в…

«Мегафон» урезал скорость интернета более чем в 100 раз. Продолжение

Как оказалось, «Мегафон» режет скорость только конкретную сим карту, которая используется для интернета

«Мегафон»: неизвестный завладел моим номером — ему удалось осуществить замену SIM-карты, часть 2

Началось все с того, что кто-то незаконно завладевал моей сим картой, вся история тут:

«Мегафон» подключили мне платную услугу без каких-либо уведомлений

24 мая, мне была подключена без моего ведома услуга «персональный гудок»! О чем я узнал благополучно 27 мая, зайдя в личный кабинет и увидя дополнительные списания в размере 6 рублей (стоимость услуги 2рубля в день). Причем в качестве песни на звонок, была выбрана мелодия: «То ли еще будет, ой-ёй-ёй!»! Намек был понят.

Не получается перейти от «Мегафона» к другому оператору — на каждой из сторон сообщают о технической ошибке

Такая ситуация. По техническим причинам решил после 8ми лет в «Мегафоне» решил уйти в Beeline.

«Мегафон» без моего согласия подключил платную услугу, которую нельзя отключить

Доброго времени суток. Анализируя свои расходы в личном кабинете, обнаружил списания на платную услугу, которая мною не подключалась.

«Мегафон» перевел счет с физлица на ИП сразу, а обратно — только с 3-го заявления, присвоив 700 рублей

Пользовался услугами «Мегафона» более 10 лет, заключал договор как физлицо, но перешел в процессе использования на корпоративный тариф и почти сразу вернул его «обратно». Почему в кавычках и почему я считаю, что «Мегафон» скатился (хотя бы на моем примере), опишу в подробностях здесь.

В течение полугода не получается перезаключить договор в «Мегафоне»

В нашем городе Таганрог год назад упразднили отделение по работе с корпоративными клиентами (это были прекрасные времена, когда вопросы решались быстро и оперативно, огромное спасибо сотрудникам отдела под руководством Шутовой Н.) и теперь все корпоративные клиенты вынуждены обращаться в розничные точки продаж «Мегафона».

«Мегафон»: неизвестный завладел моим номером — ему удалось осуществить замену SIM-карты

В первый раз какое-то неизвестное лицо отключало мне прием SMS в течение суток я не мог пользоваться приемом SMS.

Мегафон жжёт

Доброго времени суток всем! По ходу это самая доступная жалобная книга в РФ на сегодня. Начнёмс.

#жалобамегафон
«Мегафон» удалил дополнительный номер без моего согласия и запроса

Читаю vc.ru давно, а теперь появилось чем поделиться решил зарегистрироваться.

Кто-то постоянно заходит в мой ЛК «Мегафона» — смена пароля не помогает, а поддержка не может ничего предпринять

Вот уже недели две, может быть три, по утрам мне приходит СМС о том, что кто-то вошел в мой Личный Кабинет «Мегафона». И, мол, если это не вы, смените пароль и все такое. Меняю пароль. На следующий день опять кто-то зашел в мой ЛК. Я менял пароль и с помощью USSD-команд, и с помощью просто смены пароля в ЛК.

«Мегафон» предложил уйти к ним с сохранением номера — выданная сим-карта так и не заработала, хотя я пополнял баланс

Добрый день! Несколько дней назад мне поступило предложение от компании Мегафон, поменять оператора и предложена скидка 30% на любой выбранный тариф, в данное время мой оператор МТС. 25.03.21 я пришел в салон Мегафон в городе Новороссийск выбрал тариф «Максимум» стоимостью 650 рублей( стоимость без скидки)! Мне оформили сим карту с временным…

«Мегафон»: обнаружил платную услугу, которую не подключал, а при попытке сменить тариф мне назвали неверную стоимость

Всем доброго дня. В кратце опишу обе проблемы, затем к деталям.

Обнаружил, что у меня есть задолженность за услуги связи по номеру «Мегафона», хотя я не оформлял их сим-карту

Всем привет! Мое настоящее имя Денис. Не обращайте, что я зарегистрирован, как Петя. Хотел бы вам рассказать о проблемах с «Мегафон».

«Мегафон» урезал скорость интернета более, чем в 100 раз

0.05, Карл. Целый год я пытаюсь решить проблему черед саппорт, но как всем давно известно - саппорт Мегафона это то еще веселье.

Замеры дома 1
В приложении «Мегафон» не работает вход по отпечатку или паролю

«Мегафон» ограничил возможность установить на вход в приложение пароль или отпечаток и утверждает, что это удобнее для пользователя. О какой безопасности может идти речь, тем более на фоне повального воровства денег со счетов? Требую вернуть эту функцию.

«Мегафон» требует отправить скан паспорта на электронную почту — обновление данных через ЛК не работает

Поддержка не помогает.

Пожалуйста, обновите персональные данные.

Просто заполните короткую анкету в Личном кабинете: www.megafon.ru/go/mlk

Мне понадобилась справка о двух входящих звонках на мой номер — в поддержке «Мегафона» отказали

Ведь у них «никто такими вопросами не занимается». А ещё делюсь забавным примером, на кого переводят требовательных (aka проблемных) клиентов. Почувствовал, будто в офлайне мне сказали: «Молодой человек, сейчас вам наш охранник объяснит, что вам пора идти из салона связи». UPD: Попросил то же у другого оператора и добавил их ответ в конец статьи…

«Мегафон» не переносит номер телефона к другому оператору под разными предлогами

Пишу сюда от бессилия, не получается перейти от «Мегафона» к другому с переносом номера, постоянно какие-то технические ошибки. С 19 января по настоящее время.

Домашний интернет от Мегафон: полный тариф и переход с номером так и не были получены, а интернет отключили

История одного (не) абонента Мегафон. История длинная, так что лонгрид вышел.

Началось, как водится, со звонка сотрудника компании, в котором было озвучено предложение очень сильно сэкономить, перейдя на Мегафоновский домашний интернет и сим.

В Старых Химках плохая связь «Мегафона». После нескольких обращений техподдержка не регистрирует заявки на ремонт
«Мегафон» меняет SIM-карты без разрешения

15.01.2021 оформил сим-карту в Мегафоне, активировал, начал пользоваться. Даже двух недель не прошло как 26.01.2021 приходит сообщение, что сим-карта перевыпущена, без моего ведома. При разбирательстве со службой поддержки ничего сделать нельзя, старая сим-карта блокируется, номером пользоваться невозможно. Оператор создал заявку 540507963.

Три месяца без сети Megafon и Yota в Старых Химках

Привет всем, я работаю в конструкторском бюро «Факел» в Старых Химках (ул. академика Грушина). Каждый день я вынужден поднимать смартфон на импровизированный флагшток внутри здания, чтобы оставаться в сети.

«МегаФон» потребовал копию паспорта под угрозой блокировки услуг связи

Сегодня 19 декабря 2020 Мегафон посредством смс-сообщения и в личном кабинете сообщил, что мои персональные данные не прошли автоматическую проверку. В связи с чем, Мегафон требует под угрозой приостановки услуг связи представить корректные паспортные данные, согласно закону «О связи» до 18.01.2021.

Мошенники сняли деньги с карты Мегафон по подложным документам

Здравствуйте!

«Безлимит» МегаФона не такой уж и безлимит — со временем сильно упала скорость

Полгода назад подключил «безлимитный» интернет от зеленого оператора, стоит такое удовольствие 3100 руб., что меня и привлекло. Все было отлично, скорость хорошая, но спустя n-время она порезалась просто до минимума, иногда в 4G нет даже 1 мбит (это даже не смешно). Я прекрасно понимаю, что достиг абстрактный порог по трафику, но летом мне симка…

Директору «Мегафона»: коллективное обращение о массовом хищении денежных средств в Казани

Я, как абонент ПАО «Мегафон» (далее — Мегафон), стал одним из первых пострадавших в результате массового хищения неустановленными лицами денежных средств со счёта телефонного номера.

Мегафон выдает корпоративные сим карты посторонним людям и включает их расходы в биллинг в МультиФон Бизнесе

У Мегафона есть услуга МультиФон Бизнес

Накопившиеся претензии к «Мегафону»

Плюсы только, что дозвонится более реально. Минусы во всем, так как нормального рассмотрения обращения нет. Сейчас операторы отказываются принимать обращение, дошло до маразма.

Мошенники списали все деньги со счёта «Мегафона» — деньги ушли двумя платежами через услугу «мобильные платежи»

Хочу предупредить таких же наивных, как я. Не держите сколь-нибудь значимых для вас сумм на лицевом счету «Мегафона», иначе можете их потерять и потом ничего не докажете.

«Мегафон» заблокировал номер и лишил доступа к банковскому счету, пока я нахожусь за границей

В период ковида, закрытых границ и сложностей авиасообщения, «Мегафон» может лишить вас номера, пока вы за границей, без уведомлений. – целиком и полностью подтверждаю этот тезис своим опытом!

Мегафон списал с баланса несколько тысяч рублей, завысив стоимость услуг в 192 раза

Добрый день друзья. Делюсь новым способом заработка от сотового оператора.

Вот так это выглядит в личном кабинете: 18:56 отключил, 18:57 подключил, в течении одной секунды
Интернет от Мегафона не работает в Лен. области

Уже третий день как в районе Гатчины практически отсутствует интернет. Самое интересное, что значки 3g и 4g есть, а по факту скорости нет. И я не один такой из абонентов мегафона. Прошу обратить внимание и решить проблему

null