Являемся производителем , а так же контрагентом OZON(все товары 5 звезд, заказы выполняем вовремя и согласно описанию).
В данный момент OZON задерживает выплаты нам как поставщику, аргументируя это "превышением стоимости доп. услуг к сумме реализованной продукции", хотя это совсем не так.
Похожая проблема была у многих партнёров этим летом и там дело очень затянулась, но сейчас ожидается Черная Пятница и Новый Год, не хочется повторения подобной ситуации в такой важный момент.
Хочется узнать, кто-то столкнулся с этой проблемой сейчас?
2
показа
361
открытие
1
репост
Здравствуйте, Роман! Спасибо за сигнал — уже разбираемся, почему так произошло. По новостям обязательно отпишусь сюда.
Также вижу, что затянули с возвратами в обращении #934489. Коллегам передала, чтобы взяли в работу оперативнее.
Добрый день, Роман! Я коллега Елизаветы.
Как и ответили коллеги в обращении, выплаты приостанавливали по причине задолженности. Точные цифры предоставили, можете ознакомиться.
В конце октября мы сформировали итоговые документы, а в ближайшие дни проведём сверку, после которой пересмотрим статус ваших выплат. Из того, что вижу сейчас — всё должно быть в порядке, деньги отправим вам 13 октября.
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Добрый вечер! Не поступила запланированная на 15.11.2020 выплата !
Никакой информации по выплате на станице нет! Поддержка совсем не работает !
Пару раз на форуме писал о своих проблемах которые поддержка совсем никак не решала, ребята с озон вроде помогли. Теперь же никакой обратной связи нет!
ИП Гагаев Рашид Амирбекович. Аккаунт : Charity campaign & Gr
Комментарий недоступен
ёжики кололись, но продолжали в ozon и писать на вц.
У меня до сих пор не могут выплатить 1578 рублей. Заказ был на 250 р недавно. Сделали возврат на ту же сумму. Ужасная контора. Только суд, а лучше коллективный иск накрупную сумму и закрыть этот Озон.
Комментарий удален модератором
Такая же история с оплатой, нет оплаты с 25-го ноября. Кормят завтраками.