{"id":4879,"title":"\u0427\u0442\u043e \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0443\u0441\u043f\u0435\u0442\u044c, \u043f\u043e\u043a\u0430 \u0432\u044b \u0447\u0438\u0442\u0430\u0435\u0442\u0435 \u044d\u0442\u0443 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u044e","url":"\/redirect?component=advertising&id=4879&url=https:\/\/vc.ru\/otpbank\/266952&hash=82572a4a372a00657a2afc359f19a24c0bd24be8cecbd743f0681209c07c9a3a","isPaidAndBannersEnabled":false}
Приёмная
w777

Защита покупателей на Алиэкспресс больше не работает. Как меня нагло обманули на Алиэкспресс

Я являюсь постоянным покупателем на Алиэкспресс с 2013 года, и сделал на этом сайте на сегодняшний день почти 900 заказов.

Год назад мне даже прислали вот такой отчет:

Недавно я столкнулся с очень неприятной ситуацией. Посылка, которую мне отправил продавец, поколесив по Китаю, вернулась в тот сортировочный центр, из которого начала свой путь. По треку LA114065295CN было видно, что она не покидала Китай.

Я терпеливо ждал 90 дней, а потом открыл диспут, приложил к нему данные отслеживания. Продавец не согласился с моими доводами и отказался возвращать деньги. Диспут обострился. Алиэкспресс вынес решение в пользу продавца, причем никаких доказательств от продавца загружено не было.

Я подал апелляцию и стал ждать. Вместо положенных 2-5 рабочих дней, мне ответили через месяц.

Предложили взять бумагу с почты о том, что посылка мной не получена. Справку с почты я взял заранее. Она у нас еще и платная.

Загрузив справку, в чат поддержи, я получил шокирующий для меня ответ:

Dear Sir/Madam,
Thank you for contacting AliExpress.
For order 8017542422605476, after checking, we found that the dispute was closed with no refund since you failed to provide valid evidence to support your claim in the dispute. In this case, you may need to contact seller directly and negotiate for a solution.Thanks advance for your patience and understanding.

То есть, они отправили меня решать проблемы с продавцом, которому уже отдали мои деньги. С такой наглостью на Алиэкспрессе я встречаюсь в первый раз.

Таким образом, я оказался в тупиковой ситуации. Алиэкспресс деньги не отдает, а чарджбэк я сделать не могу, потому что оплачивал этот товар Яндекс Деньгами.

Чуть не забыл. Еще я два раза обращался в русскую службу поддержки в ВК. Они тоже пишут какую-то чепуху:

По вашему заказу в данный момент уже завершены спор и обжалование, средства были переведены продавцу, поэтому вы можете обратиться напрямую к нему для обсуждения вопроса возврата.

Куда обращаться уже не знаю. Решил написать здесь. Может быть, мой пост поможет другим людям сохранить свои деньги.

{ "author_name": "w777", "author_type": "self", "tags": ["\u0436\u0430\u043b\u043e\u0431\u0430aliexpress"], "comments": 466, "likes": 191, "favorites": 45, "is_advertisement": false, "subsite_label": "claim", "id": 186783, "is_wide": true, "is_ugc": true, "date": "Sun, 13 Dec 2020 08:01:29 +0300", "is_special": false }
0
466 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...

Комментарий удален

398

А я смотрю, вы эксперт по страданиям.

Ответить
32

Это нейросеть натренированная на комментариях ТЖ

Ответить
10

Испытывает ли нейросеть страдания?

Ответить
1

Ну, чувак, есть правда в его словах. Дороже хуйни за 100-200 рублей я бы не рискнул заказывать, а после ковида в принципе отказываюсь заказывать хоть что-то из Китая(в качестве личных санкций, а не страха вируса на посылке) 

Ответить
17

Вокруг тебя много предметов сделанных в Китае, не вздумай ими пользоваться тоже. Они уже чувствуют твои санкции. Ни шагу назад, ни фрага врагу! 

Ответить
4

Китайцы тебя лично заразили ковидом?

Ответить
5

Они лично мне принесли отмену запланированных поездок, кучу ограничений в барах\ресторанах и обрушение экономики

Ответить
0

Ты сильно путаешь причину и следствие, а по миру гуляет штамм коронавируса отнюдь не китайского происхождения.

Ответить
1

Ооо, опять теории заговора. Ну таки откуда же он произошёл, расскажи?

Ответить
–3

Ппц. У тебя голова мусором забита. Хоть ознакомься, какой штамм сейчас превалирует в мире и где он появился. Подсказка - штамм G, Италия.

Предъявляй претензии итальянцам, как так получилось, что их штамм сейчас 99,5% инфекций по всему миру, а китайский штамм L практически исчез. А также своим тупоголовым соотечественникам, которые не носят маски и разносят инфекцию. 

Читай источники от науки, а не Трампа в твиттере.

Ответить
1

https://www.sciencedaily.com/releases/2020/08/200803105246.htm
Я так понимаю ты про это. Читать дальше заголовка, конечно же, не судьба. 

P.S. Currently, there are six strains of coronavirus. The original one is the L strain, that appeared in Wuhan in December 2019. Its first mutation — the S strain — appeared at the beginning of 2020, while, since mid-January 2020, we have had strains V and G. To date strain G is the most widespread: it mutated into strains GR and GH at the end of February 2020.

Ответить
1

У мышей тоже ничего не заказывай. 

Ответить
0

А ещё китайцы - те, кто быстро поборол заразу, в отличии от русских, америкрсов и других, которым насрать на всё

Ответить
5

Limbo ango должен страдать.

Ответить
1

У каждого свой Limbo страдает.

Ответить

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

0

Это пять!

Ответить
0

Иксперт 

Ответить
0

Судя по Лайкам на вц сидят одни дети ;(

Ответить

Трагический торшер

Limbo
57

Громкое и весьма любопытное заявление — особенно если учесть, что VC завален жалобами лохов, доверяющих русским 🤭

Ответить
12

но ведь мы, русские, друг друга не обманываем...

Ответить

Комментарий удален

Комментарий удален

0

мы, русские, друг друга не обманываем ☝🏿

Ответить
5

Хотите поговорить о честности на российских торговых площадках? 

Ответить
0

Честность в торговле: пять стадий принятия 

Ответить

Комментарий удален

0

А ты кому доверяешь?

Ответить
63

Необходимо более детально оценивать репутацию конкретного магазина. Сумма впечатляет, наверное,  у Вас притупилось внимание.  Рекомендация - читайте только негативные отзывы ))

Ответить
6

Мы покупаем на Али различные устройства, необходимые для работы репутационного агентства, например, симбанки и прочие далеко не дешевые штуки, проблем не было, просто, нужно быть внимательней.

Ответить
33

Что значит быть внимательнее??? Вы когда такую пургу несете тоже можете быть внимательнее? Он должен был подключить экстрасенса к делу о возможности кидалова? 

Ответить
14

Это человек из поддержки Сбера, похоже.

Ответить
2

Он должен был подключить экстрасенса к делу о возможности кидалова?

надо изучать статистику продавца
сколько отзывов у магазина, сколько продаж конкретно этого товара
процент положительных отзывов, я не беру в магазинах где ниже 95%, обычно 97-99% и на большом кол-ве отзывов, а не на 5-10 отзывов
надо читать сами отзывы, там много русских пишут и фото товара прикладывают и там часто пишут как продавец решает проблемы или не решает

Ответить
2

Это крутая идея, но что делать когда:
1. Отзывов вообще нет, и вариантов других нет? Видно, что создаются более выгодные товары от псевдо продавцов. А покупать у продавцов с отзывами тупо не выгодно, у меня в городе дешевле чем у таких продавцов. 
2. Когда отзывы есть, сладкие, но товар не присылают.. Еще несколько лет назад такое было у меня.
С дешёвыми товарами как вы рассказали катит, но отзывов у товаров под 1000 долларов почти не бывает.

На мой заказ по солнечной панели прислали только одну деталь - саму панель, которая без остальных частей просто не работает. А стоит почти как собранный генератор, дешевле на 30%. Деньги вернули, но мне видимо повезло. 

Ответить
1

Расскажите пожалуйста, как Вы бронируете апартаменты для отдыха например на Airbnb, каков алгоритм?

Ответить
24

Простите, но речь не про магазин, а про площадку. Если  есть доказательства того, что посылка не доставлялась, нормальная площадка должна была вернуть деньги, а не отправлять в магазин.

Ответить
1

Сумма чего впечатляет?

Ответить
12

потраченных денег, очевидно

Ответить
–43

2000 рублей, это впечатляющая сумма? Судя по яндекс деньгам, рублей российских

Ответить
28

В статье есть скрин на общую стоимость заказов - 1.2 млн. И это по состоянию на год назад.

Ответить
18

Некоторые читатели невнимательно пропускают адрес жительства автора.
Город Гродно - это Беларусь.
Курс белорусского рубля к российскому на 13 декабря 2020 года - 29 рублей.
Общий итог покупок автора  1,2х29=34,8 миллиона российских рублей или 476 тысяч долларов США.
Автор - олигарх просто !

Ответить
1

Рубли там российские.

Ответить
18

Уважаемый автор!
Здесь не Пикабу и не Яплакал!
Здесь - сайт для предпринимателей!
Так хотелось позавидовать чужому успеху!
Не хотите быть олигархом - на здоровье!
(извиняюсь за ошибку в арифметике)

Ответить
2

По моему, здесь уже давно не для предпринимателей.

Ответить
2

Предприниматели делом заняты, а здесь сайт для срачей в комментах

Ответить
0

К сожалению это так, например многие тут не заморачиваются при написании статей пруфами в виде ссылок на продвинутые в поисковиках сайты или компанию у которой можно баланс глянуть за прошлый год в инете, они просто пишут. А их собственный сайт конечно на дне лежит, а у компании, которую без названия описывают как лидера рынка благодаря только их усилиям несколько лямов в минусе.

А как думаете, если бы тут все писали по делу и интересно, то жизнь была бы другая? Мне кажется не совсем, поскольку работающий инструментарий попросту теряет свою эффективность, когда про него знают многие. 

Ответить
1

Я тоже , шепоголик .
За год на AliExpress потрачено 55.000 griven.
Курс доллара к гривне 1 : 28
Сумма не маленькая.
Я небогатый человек.

Ответить
–1

Бывает всякое...
У кого жемчуг мелкий, у кого борщ жидкий.
Чей борщ, по-вашему?

Ответить
0

Борщ наш, общий:)

Ответить
–1

Некоторые не понимают, что вопрос про борщ - совсем не про борщ...
Вы продолжаете пить коньяк по утрам?

Ответить
1

Коньяк по утрам не пью. Для печени вредно. Не задавайте тогда уж вопрос про борщ, ~если это вообще не про борщ.~:)

Ответить
0

Владимир, вы не поняли !
Меня самого поймали год назад с вопросом про коньяк!
Вот тут подробно написано, как правильно отвечать:
https://zen.yandex.ru/media/id/5dcaf2698ddf2d1f5dfbec64/vy-perestali-pit-koniak-po-utram-shizofrenicheskii-vopros-5e9db0dcdd625f3a39c00c06

Ответить
0

Ок. Посмотрю.

Ответить
0

Можно быть хоть в гондурасе, с ру рублями. 

Ответить
0

465 тысяч долларов лучше "ру рублей", правда?

Ответить
0

Зависит от того: отдаёте вы их или получаете.

Ответить
5

Судя по всему, автор статьи покупал товары для перепродажи на территории Беларуси...
Неплохо, наверное, заработал на перепродаже...
Ради таких денег не страшно, наверное, отдать китайцам более миллиона рублей.
Вы согласны с моей логикой?

Ответить
3

Если вы такой умный, то приедте и попробуйте поторговать здесь нелегально. Я думаю вам ласты быстро скрутят. Поэтому не надо писать разную чепуху.

Ответить
2

Кто сказал про нелегальную торговлю?
Несколько раз ездил в Минск к знакомым разработчикам интернет-сервисов по электронной коммерции.
Огромный офис, масса сотрудников, белая бухгалтерия...
Я слышал, про какай-то "Парк высоких технологий". 
Это точно в Беларуси, а не в США?
Так что никто не запрещает зарегистрировать свой бизнес в Беларуси и честно торговать китайскими товарами, уважаемый.
Или я опять чепуху написал?

Ответить
2

Вы пишите что я тут торгую. И вообще какая вам разница сколько денег я трачу на покупки? Пост совсем о  другом. Поэтому давайте не будем считать мои деньги. И если разделить 1200000 на 7 лет, то получается что в месяц я тратил на покупки не так уж и много.

Ответить
0

Вам не нужно волноваться, уважаемый аноним !
VC - сайт для предпринимателей.
Мы тут все учимся "как лучше забирать деньги клиентов себе" ?
Успехов вам !
До новых встреч на сайте !

Ответить
2

И вам не хворать.

Ответить

Комментарий удален

3

А на Али, кстати, суммы в белорусских рублях не поменялись. Можете проверить в своем аккаунте. Поменяйте валюту на белорусские рубли и вы сильно удивитесь. Товар за 2$ в белорусских пишет около 50000. Вот и секрет таких сумм

Ответить
–1

автор уточнил, что это был  миллион российских рублей

Ответить
0

Какой-то у вас странный подтекст в мессадже. Вы его в чём-то подозреваете?

Ответить
1

Общая сумма покупок впечатляет: более 1.2 млн

Ответить
–2

Теперь понятно, думал по заказу.

Ответить
0

Да, к сожалению повелся на цену, и купил у продавца с репутацией 92% А раньше всегда покупал от 96%.

Ответить
4

Я могу юриста в Китае найти,  но дорого. Могу засудить Али в России. Но для исполнения решения против китайца все равно нужен будет юрист местный, но это уже будет дешевле. А может юрист не понадобится, тк Понятно, что 2 тыс. рублей, это копейки, хозяйственный риск, но сам прецедент важен, тк я так понял, это Ваш бизнес. EBITDU Вашу не сожрала эта сделка. И тк это впервые, может экономически лучше списать на риски? Проблема может возникнуть,если  кинут на более дорогую доставку.  

Ответить
0

Нет, это не бизнес. Был бы бизнес, я бы оптом покупал на Алибабе, а не в розницу на Али.

Ответить
0

Ну как угодно. Оффер сделан. При повторах будете знать, что варианты есть. Даже если Али диспут подвел. 

Ответить
1

Напиши гайд, как вообще покупать на этом вашем Али

Ответить
52

В чат врывает бриллиантовый покупатель на Али.

Я тоже недоволен результатами разрешения диспутов на Али. Диспуты на всякую мелочь разруливают положительно в мою сторону, но пару диспутов на суммы от 500 долларов и с очевидным фродом (вместо нового устройства продавец прислал ушатанное в хлам б/у) закрывались в пользу продавца.

Ответить
2

А к чему этот скриншот? Эти баллы на что-то влияют? У меня вот ни разу не было чтоб али вынес решение не в мою пользу 

Ответить
79

Ну а где ещё я похвастаюсь этим сраным статусом? От него никакого толка.

Ответить
1

У меня там вроде 5к+. Но мой единственный спор завершили в мою пользу. Сумма была около 30к рублей

Ответить
2

Скриншот к тому, что они кидают даже постоянных покупателей.

Ответить
2

Так это логично, кинешь нового юзера он уйдёт и не вернётся, а кинешь постоянника - он побомбит на ЦП, мысленно спишет в статистику неудачных покупок и продолжит заказывать. 

Так что все грамотно они делают, в плане выбора кого кинуть, если такие вопросы вообще перед ними стоят.

Ответить
2

Дело в том, что есть куда уйти. Все эти продавцы есть на ebay.

Ответить
–5

Добрый день!  Напишите, пожалуйста, нам в личку подробности и мы постараемся вам оперативно помочь.

Ответить
0

Процедура чарджбек помогала? Или боялись блокировки аккаунта после неё, и поэтому не пользовались ей?

Ответить
0

Не делал чарджбэк. В случае с ушатанным в хлам б/у по диспуту мне всё же присудили возврат 10% стоимости.

Но выглядело всё странно. Сначала присудили 20%, а потом продавец как будто переговорил с поддержкой через другой канал и уменьшили до 10%. Смирился и использую б/у устройство. 10% возврата не хватило даже на то чтобы купить новые расходники к нему, 20% хватило бы.

Ответить
8

Нормальный такой терпила

Ответить
1

По опыту при недоставке - все просто.
А вот если не устроило качество.... или проблемы в описании....

Ответить
0

Могу толкового юриста в Китае найти, но дорого. Могу засудить Али в России. Но для исполнения решения против китайца все равно нужен будет юрист местный, но это уже будет заметно дешевле, плюс китаец или сам Али  может исполнить решение добровольно. А может юрист не понадобится, тк Понятно, что 2 тыс. рублей, это копейки, хозяйственный риск, но сам прецедент важен, тк я так понял, это Ваш бизнес. EBITDU Вашу не сожрала эта сделка. И тк это впервые, может экономически лучше списать на риски? Проблема может возникнуть,если кинут на более дорогую доставку. "

Ответить

Британский паук например

Хозяин
0

А где это посмотреть? Я тоже не последний покупатель на Али))

Ответить
0

Та же хрень. 7500 бриллиантовый. По дорогим спорам копейки возвращают. И поддержка пропала: ни email, ни чатов.

Ответить
31

У Aliexpress есть одно важное преимущество перед всеми, куда вы возможно захотите уйти. Полное отсутствие таможни и полная глобальная безнаказанность. Российский АКИТ может вводить какие-угодно беспошлинные лимиты, бразильское правительство может обязать декларировать посылки хоть начиная с одного доллара. Aliexpress на всю эту возню покатываясь со смеху отвечает надписью на вашей посылке с телефоном: "подарок, цена 10 центов".

Китайский рецепт глобальной интернет торговли - это поучительный урок и насмешка над всеми правительствами, привыкшими собирать барщину и оброк со своих граждан по любому поводу. Нечего превращать людей в нефть. Хотите налоговые поступления - улучшайте экономику.

Ответить
–15

Желаю чтобы тебя в бизнесе (или в работе) заместил какой-нибудь безналоговый китаец

Ответить
29

Мой бизнес и работа основана на моём уме, а не на том, что я на коленочках ползаю перед Путиным, чтобы он оттёр от моей уютной кормушечки китайца, санкции, Обаму, ЕСПЧ и расследования Навального.

Бизнесмен, который исходит из того, что народ - быдло и съест любой чек, сам - такое же быдло как и правительство, и должен потонуть вместе с ним. Ради такого результата китаец - мой друг.

Ответить
7

Если вы считаете что местный продавец продавая условному васе из иваново обязан платить все сборы и косвенные поборы, а китаец продавая этому же васе из иванова не обязан платить ничего в бюджет РФ, то вы неадекват. И да у этого есть четкий бенифициар с узбекской фамилией и его друг с фамилией на букву П

Ответить
–1

Ну это то же самое как если меня ограбили в тёмном переходе, и я звоню в полицию и требую чтобы они приехали и ограбили и всех остальных прохожих, благополучно прошедших через этот переход. Я неадекват?

Ответить
2

Пример некорректен. Скорее, китайцу грабить бюджет РФ можно, а гражданину РФ нет.

Ответить
5

Давайте определим термины. Под грабежом подразумевается отъём средств стороной, которая не способна эффективно ими распорядиться. В данном случае, бюджетом РФ, который со своими Сириями, ядерными ракетами и боевыми отравляющими веществами, имеет низкий уровень доверия. Я не хочу платить за все эти дедовские игрушки. Пусть катает дочек на велосипедах. Поэтому тот, кто мне такую возможность даёт - мой союзник. Странно, конечно, что это Китай, но сойдёт.

Ответить
–2

Тогда откажитесь полностью от ОМС, верните стоимость школьного образования, оплачивайте дороги по которым ходите или ездите и тд.
Всем прекрасно известно, что бюджет разворовывается, но как раз чем меньше там денег тем больше % разворованного т.к. аппетиты воров не снижаются пропорционально снижению поступлений в бюджет, на мой взгляд.

Ответить
9

Признайтесь честно: когда перечисляли, не начали ли уже сами сомневаться? ОМСа нет никакого давно, до ковида в московские поликлиники по записи было не пробиться. За образование ребёнка по-моему лучше самому заплатить, зато он будет знать что-то более полезное чем советский гимн и как Путин всех побеждает, начиная с 1945. Благо, теперь для образования гораздо больше возможностей.

На счёт воровства вы ошибаетесь. Хорошо известно, что разнузданность коррупции тем выше, чем выше уровень бедности. Это объясняется тем, что воровство в общем-то насыщается, когда уровень жизни становится приемлемым. Так что, если в карманах несчастных россиян останутся некоторые особо нелепые платежи, то это как раз таки уменьшит воровство.

Ответить
3

Видимо кремлеботы и сюда набежали, плати говорит за землю по которой ходишь и за воздух которым дышишь😁

Ответить
0

За воздух платим уже, маски по 20-30 рублей... 

Ответить
2

Вот тут вы глубоко заблуждаетесь, аппетиты воров никак не снижаются, а постоянно растут.  Поищите по запросу "размер взятки вырос" в новостях))

Ответить
0

Верно, ну так это и связано с ростом бедности в последние годы.

Ответить
0

Когда вы последний раз давали взятку? 10 лет назад как минимум... 

Ответить
1

Расскажите, как отказаться от ОМС и не платить в этот фонд 5.1% от каждой моей зарплаты? А то я совсем не пользуюсь и ДМС у меня выходит в 4 раза дешевле.

Ответить
0

Кучеряво живёте если у вас ДМС выходит в 4 раза дешевле 5% по ОМС. Немножечко даже завидую. 

Ответить
0

Стоимость школьного образования оплачена при союзе родителями. По омс когда вы были последний раз в поликлинике? Я за 25 лет был 1 раз. С короной, мне сделали ренген и отправили умирать. Сколько стоит ренген? Дороги давно все оплачены, вы платите в бензине 80 процентов налогов. Не гоните пургу, пу был эффективным  первые 2 срока. Потом настал треш. Не из-за Крыма и санкций а из-за жадности.... 

Ответить

Контрольны

Dmitry
3

Это не Китай, по большей части прибыль получает обещалкин и приближенные. В доле Aliexpress государство в лице Российского фонда прямых инвестиций(РФПИ) и Усманов, один из приближенных обещалкина - Усманов владеет мегафоном и у него же большая доля в Mail.ru . - https://moneymakerfactory.ru/spravochnik/kto-sobstvennik-megafona/   Поэтому они конечно не будут пошлины сами себе устанавливать.  И поэтому для малого бизнеса, в т.ч. в онлайн в торговле помимо пошлин и трудностей на таможне будет только больше сложностей и расходов с ккт, оперативными проверками и другими радостями, в конкурентной борьбе с беспошлинным и бесконтрольным Али. обещалкину и ко куда проще собирать деньги через одну большую структуру, чем с малого/среднего бизнеса.

Ответить
0

Не нужно преувеличивать важность местной ОПГ. Да, они подъехали с базаром к AliExpress, и от них откупились как от мелкого отребья. Многим другим правительствам такое в голову не пришло в силу лучшего воспитания.

Объём налогов с одной большой структуры (по сравнению с заниженными таможенными стоимостями) там сойдёт разве что для программы Время.

Ответить
1

Ну так боевые отравляющие вещества какие то неэффективные, или вы думаете что действительно благодаря занятию бегом Навальный оба раза выздоровел после отравления новичком ? Хотя почему бы и нет, верно ? )) Или может просто кто-то врет ? ))

Ответить
1

А я напишу со стороны покупателя. Мне вот вообще не нужно чтобы китаец что-то там платил в бюджет РФ, т.к в итоге все эти отчисления заплачу я. 

Ответить
0

Ну .... вы реально уверены, что те кто продает по низу "маркета" уплатили все поборы?
Немного в теме ....  они не сильно ушли от китайца.

Ответить
0

Покрайне мере они создали рабочие места в России.

Ответить
7

Призываю в этот тред Дениса Демидова, чей гениальный бизнес по продаже регистраторов из Китая был убит алиэкспрессом.
Он, к сожалению, так и не смог повторить свой успех, и поэтому всегда очень злой

Ответить
6

Насколько я понимаю Денис больше злится что слишком долго верил путинской лапше - обещаниям  уравнять условия  для кроссбордера
(https://roem.ru/20-06-2014/110472/prosba-mael-gave-uskorit-vvedenie-poshlin-na-cross-border-obrashchennaya-k-putinu-nashla-otklik-v-pravitelstve-rf/)

Ответить

Британский паук

Евгений
2

Жить на перепродаже товаров тяжело)))
Всегда найдется более ушлвц китаец,чем ты)

Ответить
4

У Aliexpress есть одно важное преимущество перед всеми... Полное отсутствие таможни и полная глобальная безнаказанность.

Все посылки с Алиэкспресс из-за пределов нашей страны проходят через таможню. С 2017 года таможня чпокает таможенных брокеров так, что они очень хорошо следят за содержимым на предмет "товаров запрещенных для ввоза в личных целях" и также следят за стоимостью, выкатывают пошлины, комиссии и сборы.
А сейчас уже 2 года как 5% посылок проходят обязательную проверку и все таможенные брокеры этого боятся.
Узнал я об этом всё, когда заказал рефрактомер для измерения спирта в вине (отец вино из винограда делает и простые погружные спиртометры для этого не подходят). Так вот посылка застряла на таможне и за 2 месяца я много чего узнал.
Ответ таможни по посылке с Алиэкспресс:
 Согласно Решению ЕЭК №107 от 20.12.2017 г. рефрактометр не является товаром для личного пользования.

Часть истории есть у меня в посте. Так что посылки очень даже проходят через таможню.
И рефрактометр сейчас на таможне ждёт, когда к нему наберется еще достаточно таких же попадающих под запрет ,чтобы отправить их обратно продавцам.
Есть упоминания, что простой мультиметр с Али тоже "заворачивают" на путь обратно. А уж если товар превышает беспошлинный лимит, то брокер этого не спустит, ему выгодно настричь сбор, комиссию и т.д. на пошлине.
Вот можете отзывы про таможню для товаров с Али почитать:
https://yandex.ru/maps/org/tamozhenny_broker_tanais/1046988706/reviews/?ll=37.399399%2C55.726315&z=17

Ответить
0

Заказал рефрактомер все пришло... Как дети малые... 

Ответить
1

"Как дети малые"

в чём конкретно ты меня обвинил? Что именно я сделал "как дети"?

Ответить
0

Таможенные брокеры - это у всяких премиум-доставок типа UPS. Помню в каком-то далёком году заказывал книжку из штатов. Помимо собственно пошлины там нужно было от имени работодателя (т.к. я указал рабочий адрес) написать заявление на имя таможни по присланному ими образцу, начинающееся словами "Свидетельствуем Вам своё почтение". Работодатель не смутился и почтение засвидетельствовал, но книга всё равно уехала обратно в амазон.

Али - это совершенно другая история. В Шереметьево прилетает самолёт с огромным брюхом, и из него вываливают эти белые и жёлтые пресс-пакеты бункерами. На декларациях всюду стоят копеечные цены, придраться можно разве что к большим и тяжёлым коробкам. Ваш рефрактометр чем-то сильно обратил на себя внимание, и его задержали до выяснения. А то что это рефрактометр - они скорее всего узнали уже от вас и с вашей помощью уже подмахнули эту мотивировку.

Ответить
0

Не согласен.
Я связывался с доставкой, т.е. 5Post, куда должна была прийти моя посылка, они сами говорят разыскивать свою посылку У ОДНОГО ИЗ ИХ таможенного брокеров, которых называют сами.

Почитайте мою статью об этом (правда дополнить её уже не могу, время вышло):
https://vc.ru/claim/182087-dostavka-fivepost-ot-pyaterochki-posylki-mesyacami-lezhat-u-tamozhennogo-brokera
Почитайте отзывы о Танаисе по ссылке выше или из статьи.

Я никому не сообщал про свой рефрактометр. Разыскивать посылку начал, так как статус "на таможне" висел больше месяца. В общении с брокером указывал лишь номер отправления и просил сказать почему посылка на таможне так долго. Брокер сам сказал мне, что в посылке запрещенные товары, которые "не для личного пользования", посылка готовиться к реэкспорту.

Насколько я понимаю, проблема не нова, просто таможня начала проверять гораздо больше посылок.
https://www.rbc.ru/business/09/06/2020/5ede31fe9a79470f61ccbc05
Точнее проверяют то таможенные брокеры, а таможня избирательно проверяет 5% посылок и чпокает таможенных брокеров, если те, что-то пропустили.

В отзывах про Танаис люди жалуются, что заворачивают обратно посылки с мультиметрами или новомодними актуальными пульсоксиметрами.
Короче моё мнение таково, что стали серьезнее относиться к содержимому.
Вот есть старая похожая новость https://www.rbc.ru/business/08/01/2017/58720bf29a7947dc9b1b9f36
сейчас, значит, всё ещё жестче стало.

Ответить
1

Брокер - это партнёр транспортной компании, который ближе сидит к таможне и "лучше" с ней умеет взаимодействовать.  То что вы говорите брокеры должны шмонать посылки - это алогично, ведь они заинтересованы в успешной доставке и своём агентском проценте.

Если продавец сразу запугал всех надписью "рефрактометр" на коробке, то он малоопытный на этом рынке. Получив вашу покупку обратно, он поумнеет и будет рассовывать товар по двум-трём пакетам с понятным содержимым личного пользования, например, "помпа", "лампа" и "мерный стакан".

Ответить
0

так то да, но я ведь на это не могу повлиять :)
с продавцом связывался, объяснял ситуацию про запрет, закон и т.д., чтобы предупредить про такое. Он меня не понимает :) Говорит что, "не понимаю что могло случиться", говорит, чтоб я открывал спор. А спор я пока не могу открыть, срок доставки ещё не вышел. Да и статус посылки ведь всё ещё "на таможне" уже 2 месяца. Когда отправят обратно - фиг знает. Для легкого возврата денег должно совпасть два события: чтобы не вышел срок для спора, и чтобы статус сменился на "отправлено отправителю".
Пока ждём.

Ответить
0

Скорее всего с почтой России таких проблем бы не было, совершенно другой поток чтобы каждую посылку досматривать)) 

Ответить
2

Не знаю насчет бразилии, но в России али уже давным давно сотрудничает с налоговой и передает данные о покупках туда. И не имеет значение, что напишет продавец на упаковке.

Ответить
0

Вы зря в это верите. В рамках "сотрудничества" Алиэксперсс передаёт "данные", которые ничего не значат. Подумайте: при заказе и получении обычных отправлений не нужен даже паспорт, таким образом предъявлять какие-либо платежи нет законных оснований. То есть по сути "сотрудничество" таково, что Али отстёгивает некую копеечку за то, чтобы на специфику работы закрывали глаза. И это в принципе даже хуже, чем платить пошлину, потому что пошлины прозрачные, а "сотрудничество" - нет. Все правительства хотят быть мутными партнёрами торговых систем, потому что они в той или иной мере нарушают привычные алгоритмы сбора податей. Для публики это называется "налогом на Амазон".

Ответить
2

Ну... друзья всюду...  Хочу напомнить о том, кто владеет русским Алиэкспресс

Ответить
0

Оставьте при себе ваши представления и умозаключения — есть факты. Не нужно писать о своих фантазиях, если вы не в теме.

Ответить
0

Почему-то мне на нашей почте ни разу никаких простых отправлений без паспорта не выдавали. Даже если там чехол за 300 рублей и самое простое отправление. Другое дело, что они данные паспорта никуда не вбивали, а лишь сверяли личность.

Ответить
0

Не переживайте, данные вашего паспорта у них есть в базе. Паспорт они проверяют для подтверждения личности, что именно вы получили посылку, а вся инфа у них в базе.

Ответить
0

Не переживаю. Я к тому, что "при получении простых отправлений паспорт не требуется" (из их же бланка извещения) не работает.

Ответить
0

Упрощённое вручение же. Регистрируетесь один раз, и потом при получении просто обмениваетесь смс-кодом с оператором почты. Если есть смс, то получить посылку может хоть ваш кот.

Ответить
0

Это заработало только год назад или чуть больше.

Ответить
0

Все гораздо проще. Не Али передает данные о покупке, а банк о денежном переводе за границу. А дальше простая математика. У меня знакомый в России покупал раму для велика на Али с доставкой из китая, около 700уе, так после оформления заказа и перевода денег в течении 20 минут ему смс из налоговой пришло, с суммой пошлины.

Ответить
1

Это пока "команды" нет.
Не думаю, что новый запакованный айфон легко пройдет таможню с али.

Меня 2 года назад таскали , при покупке запчастей от ТСД.  
( по сумме то уложился, просто товар для них непонятный - материнские платы от монтируемых тсд) 

Ответить
0

Очень здравые мысли! Мой внутренний либерторианец радуется.

Ответить
0

Это было, когда-то, теперь, при попытке что-либо купить сверх лимита установленного в РФ появляется форма, в которой нужно указать свои паспортные данные и ИНН, там четко указано для чего это и зачем — для налоговой. Не хочешь — не указывай, тогда и дорогой товар, цена которого выше установленного лимита РФ на покупки из-за границы, купить не сможешь 🤷🏻‍♂️

Если же покупается мелочь, то Али сам считает общую сумму при превышении лимита, установленного в РФ, необходимо заполнить форму, либо дождаться следующего месяца, пока лимит не обнулится.

Ответить
0

Да ладноо, таможенный лимит хорошо обходится пересылкой на адрес посредника в сша , либо другой стране, а там в декларации пиши запчасти и шли макбук за 2 к баксов

Ответить
24

По моему опыту после начала ковида, лояльность поддержки Aliexpress резко снизилась. Очевидно причина состояла в глобальных авиатранспортных проблемах: самолёты стали редко летать и по дурацким маршрутам, в результате чего число задержанных доставок возросло на тысячи процентов. Так, система перестала вообще давать открыть диспут буквально до самого последнего срока, говоря что "не волнуйтесь, ваш товар в пути".

Приходится реально ловить момент, добавлять даты истечения срока на каждый заказ в календарь, чтобы не забыть открыть спор. Потому как если забыть - то остаётся только решать вопрос с продавцом.

Обратите внимание на то, что в споре каждый раз устанавливаются сроки ответов сторон. Если этот срок пропустить, то вы автоматически согласны с решением, и тогда действительно они могут писать, что все сроки вышли. Пока вы будете вовремя сохранять свою активность в споре, продавец будет трепыхаться. А если пустить жалобу на самотёк, как мы привыкли в России, то ничего не произойдёт.

Недавно у меня была ситуация аналогичная вашей - пропустил дату открытия спора по неприбывшему заказу на $34 доллара. Написал продавцу - тот слал отписки про очень жаль, что вы не можете больше открыть спор. В итоге я придумал такой ход: написал, что если он не хочет входить в моё положение, то я закажу второй раз такой же товар, и поставлю ему одну звезду с описанием всей этой ситуацией. В течение того же дня был привлечён "босс", одобривший моё предложение скидки 50%. Ну это пока на словах, история ещё не кончилась.

Ответить
13

На Alibaba один деятель слал мне ноутбук целый год. Правила поставки там менее формальные, чем на Aliexpress, больше общения с продавцом, чем с системой. За это время он отправил мне несколько трекинг-номеров, приходивших в итоге в Барнаул и Петрозаводск, пока я не сообразил что на мой вопрос "отправь тренинг-номер" он реагирует как "отправь какой-нибудь левый трекинг-номер". Потом я отправил три или четыре жалобы, пока не сообразил, что обещания и извинения продавца в жалобе ничего не меняют и даже не доходят до эскалации. В итоге понял, что нужно в срок пинать одну и ту же жалобу, следить за ответами и настаивать на возврате средств. В итоге, через год продавец вернул деньги. Почему-то на Paypal и с комиссией за мой счёт, но это был полезный опыт.

Ответить
5

Платить картой и делать чарджбек без нудной переписки с продавцом. На все их ответы требовать подтверждение доставки. Они обязаны вам подтвердить что прислали а не вы что не получили

Ответить
0

Чарджбек сейчас как-то сильно моден стал в России. На самом деле неправоту продавца при чарджбеке тоже нужно доказывать, и в общем случае это сложнее, чем кажется. Если конечно речь не идёт о чарджбеке 10 долларов, который банк вам и просто так подарит, чтобы вы были счастливым клиентом.

Ответить
0

Да не в этом дело, просто они уже безвозвратно ссгнобили большинство российских магазинов и теперь работают по принципу не нравится не покупай)))

Ответить
5

Значит можно возрождать российские магазины.

Ответить