Добрый день. Тинькофф инвестиции нарисовали мне минус на брокерском счёте. По этому поводу я обратился за помощью в чат, они тянули время, но в итоге признали, что это технический сбой и всё исправят. На четвёртый день ничего не исправили. А вчера по маржин коллу продали мои доллары на брокерском счёте. Маржинальную торговлю никогда не включал. Мои деньги не возвращают и бесконечно тянут время.
Были ли у вас похожие ситуации? Каким образом можно вернуть свои деньги? Законно ли так делать со стороны брокера? Спасибо.
54
показа
23K
открытий
1
репост
Endewer 1986
На моем счёте без моего ведома Тинькофф совершил операцию по покупке валюты, причем купил ее столько что сработало плечо, в итоге на рублевом счёте висит минус и каждый день снимается комиссия за пользование плечом. На вопрос в чат поддержки мне ответили отпиской, мол брокер не выполняет поручений самостоятельно, если вы не совершали данной операции - смените пароль и проверьте компьютер на наличие вирусов. Вот и весь ответ. Минус так и висит. Скажите мне пожалуйста, как вирус мог купить за меня валюту? Может вирусы теперь берут счета в доверительное управление?
Комиссия за пользование плечом?? ОМГ:))