Легендарный уровень сервиса «Сбербанка» известен многим. Известен настолько, что в интернете даже гуляют многочисленные мемы.Этот блок временно не поддерживается
Сталкивался с абсолютно аналогичной историей. Пошел на Вавилова и написал заявления о пересмотре задолженности и внесении изменений в КИ. Спустя 10 дней банк все исправил.
Большое Вам спасибо за освещение ситуации и активность, внизу добавил коммент чем все закончилось.