«Тинькофф» отразил у клиентов «левые» доходы в 2-НДФЛ по договорам ГПХ — я в их числе
Привет!
Статья не только про то, что сделал Тинькофф Банк, но и про то, как они откровенным враньем пытаются скрыть свои ошибки, при этом отказываясь компенсировать свои ошибки.
В субботу вечером я открыл сайт налоговой и обнаружил, что АО «Тинькофф Банк» задекларировал за меня почти 800 000 рублей дохода, и даже уплатил за это налоги.
Сначала я подумал, что это доход с инвестиций, но суммы слишком большие для моего портфеля.
Открываю справку:
Особое внимание на коды доходов:
- 2010 — выплаты по договорам ГПХ
- 1010 — доходы при выплате дивидендов
- 1530 — доходы по операциям с ценными бумагами
Окей, у меня открыт брокерский счет и ИИС и доходы в 26 и 15 038,87 рублей логичны и понятны.
В отличии от доходов на 760 000 рублей. В Тинькофф я не работал, такие суммы не зарабатывал. Надо разбираться. Пишем в банк:
Оказывается, что банк ошибся:
Но вот только я такой не один:
Прямо сейчас советую пойти и проверить свои доходы по ссылке:
Раздел: Доходы — 2020 год.
По итогу хочется задать банку несколько вопросов:
- Как это возможно? 2-НДФЛ формируются автоматически, и кажется, такую ошибку допустить случайно невозможно.
- Сколько людей пострадало?
- Кто понес ответственность за эту ошибку?
- Почему необходимость компенсации нужно доказать?
О последнем хочется поговорить отдельно. Я работаю в поддержке, и понимаю, что в ситуации, когда клиент совершенно не причастен к проблеме, клиента нужно успокоить и восстановить лояльность. Но в Тинькофф думают по другому.
Тинькофф + клиентский сервис = 💔
В качестве компенсации мне был предложена брендированная одежда и ручка (???) банка. Кажется, мои эмоции тут оправданы:
Это настолько плохой клиентский опыт, что мне даже смешно. После этого Тинькофф вообще передумал что-то мне компенсировать:
В параллельной статье, которую написали вчера вечером, Тинькофф пишет, что:
Однако при этом у меня резко пропали 99 тысяч рублей налога, после корректировки справки со стороны Тинькофф
Тинькофф, хватит мутить воду. Расскажи, что произошло.
А что вы хотите от банка, владельца которого противные пиндосы вот-вот посадят в тюрьму на срок до 6 лет и наложат штраф до 850 миллионов долларов?
Пруфы:
https://tass.ru/ekonomika/7913993
Какие 99 тысяч рублей неправильно уплаченного налога ?
Где взять 850 миллионов долларов на выплату штрафа для американцев - вот главный вопрос для банка !
Сейчас бы статью с tass в качестве пруфа приводить. Вы бы еще на комсомольскую правду или ленту ру дали ссылку)
Отличное возражение, уважаемый Михаил!
Журнал Форпс для вас более правдив?
Вот, читайте на здоровье:
https://www.forbes.ru/newsroom/milliardery/394429-ssha-obvinili-tinkova-v-sokrytii-1-mlrd
форпс вообще какой-то местный журнал
Вы абсолютно правы, уважаемый !
Не нужно путать:
Forbs - известный американский журнал (на английском языке),
Форпс - местный (на русском языке).
Какой нахрен форпс? Какой нахрен Forbs? Откуда вас выпустили? Один журнал Forbes и в США и в России. В России официальное издание на русском языке. И читается это "Форбс" по всем правилам транскрипции и произношения.
Комментарий недоступен
а если кто-то не умеет в сарказм, пусть не мешает другим делать маленький бизнес ! (с)
И , кстати, кто не знает -
местный журнал выпускается по франшизе,
никакого отношения к американскому оригиналу не имеет...
(именно поэтому, чтобы не путать с оригиналом, в русско-язычном интернете принято использовать специальное обозначение - "Форпс")
У вас видимо какой-то свой личный интернет? Localhost наверное)) С сайтами на домашнем компьютере.
Запрос в гугле по фразе "Форпс" выдал НОЛЬ результатов.
а если кто-то не умеет в сарказм, пусть не мешает другим делать маленький бизнес ! (с)
Более уместен анекдот про "ненастоящего сварщика"...
про этот вообще впервые слышу
Вот так выглядел местный журнал (на русском языке) год назад (апрель 2020 года).
и какое он отношение имеет к forbs?
У местного журнала есть разрешение публиковать статьи из американского оригинала (на русском языке).
И кто тут "в сарказм не умеет"?