В приложении «Тинькофф» появился долговой счёт и подписка на оплату ЖКУ, хотя у меня нет жилья в собственности
Захожу я в приложение, чтобы оплатить интернет и вижу:
К карте привязан долговой счет на оплату ЖКУ. Отлично, подумал бы я, как удобно, если бы у меня была в наличии квартира, живя в которой, я смог бы оплачивать так просто коммунальные услуги. Проблема в том, что я живу в съемной и у меня нет в собственности жилья. Идем в поддержку:
Ниче се, я начинаю волноваться за свои деньги. Кто-то без моего ведома подписывает на меня левые счета. Что же ответит оператор на мой вопрос?
Еще интереснее. Подписку добавили исходя из какого-то адреса, который получен системой автоматически и неизвестен операторам. То есть я сейчас знаю код плательщика (чей-то), полную задолженность (чью-то), почему-то привязанную к моей карте. Вопрос еще, снялись бы с меня деньги автоматом через пару дней?
Тиньков, не пугайте так больше.
По коду плательщика, который вы опубликовали, адрес находится очень просто - это квартира на Свободном проспекте в Москве. Знакомо?
Знакомо, я там жил когда-то. Но не являюсь собственником/дольщиком/всем кем угодно. С чего мне пришли задолженности по этой квартире?
Ну вряд ли они узнали этот адрес от кого-то, кроме вас. Теперь вы хотя бы знаете, какой адрес.
В приложении в Ещё - иконка профиля справа сверху - Адреса можно посмотреть известные им адреса, возможно, вам нужно это проверить и актуализировать.
Я уже уточнил, на той квартире, которая указана у меня, задолженностей нет. Так что я без понятия, счета какого адреса скинули на меня.
Думаю, лучше банку перестать добавлять мне левые услуги самостоятельно.
Если они помнят старый адрес и не показывают его - это действительно зашквар.
С рояля ему нужно что-то актуализировать если эта услуга была ему навязана? Хотя это же тинькофф самый лучший банк действующий в ваших интересах, да? И сколько тинек платит за поддержку в комментариях?
В общем случае клиент заинтересован в поддержании актуальных контактных данных: может банк захочет в суд подать или что-то ещё, об это всегда лучше узнавать раньше, чем позже, или у клиента возникнут трудности с авторизацией, и одним из задаваемых вопросов будет просьба указать адрес из ЛК.
Хотя это же тинькофф самый лучший банк действующий в ваших интересах, да?Не думаю, что Тинькофф действует в моих интересах (про ваши не уверена). А с чего такой вопрос?
И сколько тинек платит за поддержку в комментариях?Здесь не подскажу, Максим, но у них на сайте наверняка есть раздел с вакансиями. В любом случае, обычно за такое платят не очень много, так что лучше найдите нормальную работу.
Комментарий недоступен
Для проверки напишите нам на почту [email protected], указав номер лицевого счета, о котором идет речь.