В прошлые выходные я написал разгромную статью про Сбербанк Онлайн:
В статье перечислил неудобства нового личного кабинета Сбербанк Онлайн.
В комментариях люди дополнили список неудобств.
Я ожидал, что Сбер хоть немного обратит внимание на проблему.
Сбер обратил.
И заблокировал мне создание вкладов.
Теперь я не могу создавать вклады. Ни в веб-версии, ни в мобильном приложении.
Вот что выдаёт система:
Известил об этом Сбер. Номер обращения 210321-0406-686000
Проблема до сих пор не исправлена.
@sber Может вы и деньги мои себе заберёте?
UPD: Со мной связался Сбер и сообщил, что я не могу создать вклад из-за того, что в названии одного из моих вкладов 53 символа, а в системе стоит ограничение на 50 символов.
Как такое получилось - не известно. Но Сбер уже занимается решением проблемы.
Мои догадки о том, что Сбер заблокировал создание вкладов намерено, – не верны.
Не молчите о проблемах. Говорите о них открыто. Сбер мониторит упоминания и даёт обратную связь.
Так победим, товарищи.
Заблокировать открытие вкладов, насколько я помню, банк не может по закону (только отказать по 115фз). Видимо, проблема чисто техническая.
Как человек проработавший в банках 15 лет могу сказать, что часто "техническая" проблема является как раз указанием какого-либо начальника.
Так это же решается иском, нет? Здорово, что у вас есть такой опыт. Расскажите пожалуйста, неужели никто не обращался с иском в суд, что отказать в открытии вклада можно только по ФЗ115? На что рассчитывали те, кто отдавали такие распоряжения?
Иди в банк да открывай вклад, какой нах суд, что ты несёшь терпила