{"id":14276,"url":"\/distributions\/14276\/click?bit=1&hash=721b78297d313f451e61a17537482715c74771bae8c8ce438ed30c5ac3bb4196","title":"\u0418\u043d\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432 \u043b\u044e\u0431\u043e\u0439 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440 \u0438\u043b\u0438 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0443 \u0431\u0435\u0437 \u0431\u0438\u0440\u0436\u0438","buttonText":"","imageUuid":""}

ISPsystem навязывает новую услугу ISPmanager 6 — её возможности урезаны, а цена выше

Вторая часть статьи (с фактами) тут:

Вдохновляясь статьей от 2018 года:

Решили рассказать как же дела обстоят сейчас у печально известного российского разработчика ПО с позиции небольшого "партнера" компании isp. Ибо та ситуация, что была в 2018 вот-вот снова повториться (не, не, панику не пытаюсь навести - всего лишь жду закономерности)

Собственно за 2 месяца до того, как версия 5 перестанет продаваться, ispsystem сделала рассылку в ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ у своих клиентов/партнеров (нет нет, даже не по почте). То есть инфа ниже условно-закрытая.
UPD. На офф сайте инфа появилась =)

Компания ispsystem, несмотря на огромный buglist по старому продукту ISPmanager 5, решила выпустить новый - ISPmanager 6. Панель презентуется как "новый виток в развитии уже полюбившегося миллионам пользователям продукта" (это официальное мнение компании). План развития ISPmanager 6 будет представлен на ежегодном MeetUp. Он состоится on-line 14 апреля в 12:00 по Москве. Только после этого мы сможем Вам точно сказать будем ли поддерживать использование данной панели в дальнейшем. Тут три варианта развития событий:

  • Ispsytem смогла создать продукт, который будет корректно работать по умолчанию на всех современных версиях ОС (маловероятно, но всё же). В этом случае мы будем лоббировать переход на новые ОС и новую ПУ ispmgr 6 для наших клиентов (и, конечно, будем помогать в этом процессе)
  • Ispmanager 6 - что-то вроде панели Vepp, выпущенной той же компанией. В таком случаем мы не посмеем рекомендовать ЭТО никому
  • Ispmanager 6 - это ispmanager 5 c новой темой, тогда мы просто поменяем тарифы на панели, исходя из аппетитов компании ISPsystem и продолжим работу в обычном режиме.

15 апреля нам будет отправлено письмо, где анонсируется дата старта продаж, сообщат цены и отправят инструкции по настройкам тарифов для новой панели. Самое интересное: сейчас ispmanager 5 можно заказать только до 01.01.2022. При этом на вопрос "как же быть с клиентами, которые у нас заказали панель на год, у которых лицензия заканчивается после 1 января 22 года?" мы получили великолепный ответ - "возвращайте деньги клиентам". Это при том, что данная информация вообще нигде не указана на официальном сайте компании ISPsystem и отсутствует в какой-либо рассылке. Пока более подробно не можем Вам ничего рассказать =(

Что мы должны сообщить Вам, по мнению компании ISPsystem

просто копипаст с личными комментариями

  • Поддержка ISPmanager 5 завершится к 2022 году. LTS (Доработки, связанные с изменением законодательства и устранение критических ошибок) c 14 апреля 2021 года. Техническая поддержка и консультация пользователей будет осуществляться в рамках текущей функциональности. В обновлениях будут исправляться критические ошибки и уязвимости. Расширение функциональности не планируется.
  • Завершение продаж с 15 июня 2021. Продление и покупка лицензии ISPmanager 5 будут остановлены. В панелях с истекшими лицензиями можно будет просматривать информацию, но управление сайтами станет недоступно. !!! Простыми словами - если на 15 июня у вас не будет годовой лицензиии - ваша панель превратится в тыкву. И никого из компании ISPsystem не волнует сколько вы за неё до этого платили и как она вам нужна
  • EOL (полное прекращение поддержки продукта и продаж) с 1 января 2022 года. Завершится поддержка и выпуск обновлений. Лицензии, которые продлили до 8 апреля 2021 года, будут поддерживаться в режиме LTS до конца срока их действия. Подробнее об этапах поддержки ISPmanager смотрите на офф сайте в документации.

Резюмируя: Ничего не изменилось. Компания всё так же хочет ДЕНЕХ!!! Больше денеееех!

По мнению автора Ispmanager 6 - это подготовка очередного мошенничества ISPsystem.

Как будут себя чувствовать при этом партнеры и клиенты - всем абсолютно безралично. Клиенты компании - просто корм для руководства, никакого уважения к ним нет и не будет. Собственно делайте выводы сами, но если "супер-пупер новая панель" будет дороже чем текущая - кормить их мы точно перестанем =)

Как Вам такое отношение к своим клиентам?
Мразотство, кто с ними дальше будет вообще работать?
Красавчики, клиентов надо "доить"!
Зашёл оставить искрометный комментарий =)
Показать результаты
Переголосовать
Проголосовать
0
96 комментариев
Написать комментарий...
Виктор Иванишин

Если честно, то не совсем ясно кому нужна платная панель, если есть ее бесплатный аналог -Hestia?

Ответить
Развернуть ветку
Алексей
Автор

например тем, кто делает выбор в пользу платных продуктов, рассчитывая на стабильность и техническую поддержку =)
Панелей много бесплатных, не о них этот пост =) И да, hestia это всего лишь форк от vestacp судя по стилю оформления =) Если не прав - поправьте

Ответить
Развернуть ветку
Виктор Иванишин

Да форк, но в который вдохнули вторую жизнь. Избавились от детских болезней весты, постоянно фиксят баги и выпускают релизы.

Ответить
Развернуть ветку
Алексей
Автор

Вы знаете, я покопался пару минут в доках... а вы видимо сейчас дали нам бесплатный аналог ispmgr...

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Соколов

Мне казалось бесплатный аналог испмгр - это испконфиг, ну хотя бы по количеству работаюшего функционала из коробки.

Хестия, к сожалению, как и прочие умершие опенсурцы окажутся в одном месте. Причем, как всегда, в самый неподходящий момент.

Нельзя и испсистемс винить, за жажду денег. Ну и разумеется крайне веселят сроки LTS)

В любом случае, возможно, я не утверждаю, в 6ой версии будет все круто и я снова понесу свои 150 баксов в контору, ну или нет.

А если очень - очень ИМХО ispmgr5 было самым удобным, ну и с точки зрения клиента понятной панелькой на рынке. Немножко жаль.

Ответить
Развернуть ветку
Алексей
Автор

так, стоп. А почему хестиа то мертва? 15 февраля последний релиз + поддержка деб10 (люблю я его, скотину)
150 бакосв? эт вы про что? вечные лицухи они уже дааавно убрали =)
суть статьи - донести отношение ispsystem к своим клиентам (я именно про сроки LTS и ВНЕЗАНОЕ их объявление)
чего там будет в версии 6 - три варианты возможностей я описал. Как будет по факту - ну узнаем че =)

В любом случае, помня последние релизы "новых" продуктов этого вендора - багов будет больше, чем лайков к этой статье =)

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Соколов

Не слежу за Хестией, ну Веста тоже обновлялась, обновлялась, а потом перестала. А багов в этом говнище было ололо сколько) 
А поддержка на форуме была просто божественная, когда по 2 недели отвечали. Зато бесплатно. Ну и ещё с кучей нюансов, но работало, факт, криво-косо, не вылезая из терминала, но работало. А ещё моя любимая тема с поддержкой ipv6, таска с 14 года висела. В 18 вроде как начало работать, а потом опять сломалось. Обожаю опенсорц.

Ну правильно 150 баксов в год или сколько там оно стоило?

Ну и нормальное отношение так то, хочешь продлевай лицуху, не хочешь не продлевай. За 2 месяца предупредили. Не успел - ссзб.
А клиенты от них никуда не свалят..ввиду цен на аналоги и треша, который предлагает опенсорц. Так что с позиции силы они могут себе это позволить.

Ответить
Развернуть ветку
Алексей
Автор

дык с вечными лицухами у них качели были же =) тут же, на vc статья, они ради этой статьи даже учетку зарегили чтобы оставить один коммент =)
Если не увидели - https://vc.ru/claim/46419-moshennichestvo-ispmanager-ili-prosto-hotim-vashih-deneg?ref=vc.ru

А предупредить за 2 месяца.... и не дать никакой инфы что делать дальше? =) ну хз, я их матом крою (мысленно) за такой подход.

Про опенсорс спорить не буду )) 

Ответить
Развернуть ветку
93 комментария
Раскрывать всегда