Приёмная
Elect Freak

Скидкой на vprok.ru не удалось воспользоваться из-за списка исключений, о котором сперва не было известно

Все просто: в агрегаторе скидок из множества вариантов выбрал скидку в vprok.ru. Получил такое письмо:

Обратите внимание на то, что в письме нет ссылки на какие-нибудь "полные условия" или хотя бы замечания об их существовании.

Оформляю заказ. Условие в 3 тысячи соблюдаю, ввожу промокод. Нельзя – "не соблюдены условия акции". Звоню им – говорят, что нельзя добавлять товары по скидке. Пишу им. Отвечают:

Ответ от vprok.ru в Телеграме. Кроме стандартной лапши примечательно замечание о том, что нельзя оформить уже товары по акции, а отдельные категории. Разбираться в этой дурке дальше я не стал.

Каждый день в наше время сталкиваешься с чем-нибудь неприлично наглым, в этом случае меня банально разозлили тем, что по факту ответ был "да, мы знаем, что это обман и вот в чем конкретно он заключается", а не хотя бы "скидку на обещанных условиях не дадим, но ошибку признаем".

{ "author_name": "Elect Freak", "author_type": "self", "tags": ["\u0436\u0430\u043b\u043e\u0431\u0430vprokru"], "comments": 18, "likes": 20, "favorites": 1, "is_advertisement": false, "subsite_label": "claim", "id": 239114, "is_wide": false, "is_ugc": true, "date": "Mon, 26 Apr 2021 23:47:56 +0300", "is_special": false }
0
18 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
–6

Ну это только не для vc
Надо было загуглить, в почте много подобного спама
Можно так нонстопом подобные темы создавать
Ты ущерб получил какой то? Нет, а смысл тогда создавать эту никчемную тему?)

Ответить
6

Я не понял, vc это только истории про ущерб?

Ответить

Комментарий удален

3

У перекрёстка ещё была тема с едадилом. Промик на скидку первых трёх заказов. Но акция действует, если не было заказов без промика, де-факто для новых клиентов, хотя об этом нигде не написано, поддержка отрицает.
Х5, что с него взять)

Ответить

Комментарий удален

2

помнится в одном веломаге была такая фишка - доставка заказов от 5 тыр бесплатно, но бесплатная доставка не распостраняется на товары со скидкой, (даже если после всех скидок ты заплатишь больше 5тыр). И естественно все самые ходовые велосипеды и запчасти стоят со скидкой, порой 1-3% но скидкой и всё, лосони тунца, дорогой товарищ.
Причем цены - средние по городу, все основные позиции явно подогнаны под велодрайв и велопитер, и что в том веломаге со скидкой что в велодрайве без скидок - разницы никакой.Чисто замануха чтоб вроде как берешь дешевле но по факту доставочку то оплати. 

Ответить
–1

Жадность - это порок :))). Если на товар уже есть скидка, еще раз не сделают. На 3000 надо набрать товаров без скидки. Таки в чем обман? 

Ответить
3

Что за бред вы пишете? Если акции и скидки не суммируются об этом уведомляют при выдаче промокоду. Вы же можете скидочные товар положить в корзину и оплатить кешбек баллами? Это то же самое. Обратите на пример на скриншоте. Тот же перекресток. Набрал товаров по акции и сверху применил промокод и все сработало. Не про жадность здесь. А если и про нее то не со стороны покупателя.

Ответить
0

Это другое. При заказе на сайте так, как я написал

Ответить
1

Я же вам скрин прислал заказа на сайте) где и скидочные товар и промокод прошел. Ещё и доставка бесплатная, итого за 10 товаров общей суммой на 1351 отдал 169 деревянных...

Ответить
0

спасибо. Мне вообще не упали 500 рублей, к счастью; раздражения было бы едва ли меньше, если бы сумма отличалась и в 10, и в 100 раз.

Ответить
1

эээ...
Агрегатор купонов не довёл до вас полные условия акции (письмо скорее всего отправил сам подписавшись как подписался) ,  а претензии вы предъявляете перекрёстку?

Ответить
0

Вы видите, что письмо отправлено клиентским сервисом перекресток, просто через агрегатор купонов? Это их партнер, а не просто кто-то присосался к перекрестку.

Ответить
1

нет не вижу.
Картинку может вставить кто угодно как и обратный адрес. Насколько официально присосался нам с вами не известно.
Если не сложно, пожалуйста приведите "свойства письма" (DKIM-Signature, authentification-Result ) полностью, посмотрим вместе кто автор письма и чьи ключи использованы.

Ответить
0

То есть, понимаете, негатива в сторону перекрестка не было бы, если бы они сами не признали авторство «акции». А бегать и выяснять самостоятельно, кто чей партнер... Если звонят мошенники от лица банка, проще позвонить в банк и узнать, на него ли эти мошенники работают (вполне вероятно), чем самостоятельно проводить расследование

Ответить
2

> И никто из агентов поддержки не сказал, что это партнер или вообще неизвестно кто начудил, типа они тут не при чем

Корневая проблема в том, что партнёр до вас условия акции не довёл. Это поправили — условия дорассказали по обращению. Не перевели стрелки "вот где купон брали туда и идите", а рассказали. Из двух этих вариантов на мой вкус не самое плохое решение.
Вам бы проще было если бы вас отправили к партнёру?

Ответить
0

Было бы проще, если бы признали ошибку. Они диктуют разные условия по телефону и в телеграме. В приложении вообще не показываются условия, хотя у адекватных продавцов написано «добавьте на такую-то сумму» или «удалите N».
Смотрите, в чем штука. Заказ на 3 тысячи рублей за минуту не соберешь. Я какое-то время думал, потихоньку закидывал все в корзину. А полные условия узнал только при попытке оплаты. А в письме условия перечислены, на __полные__, напомню, ни намека. Все-таки это уловка и обман, как по мне.

Ответить
0

Я смогу попозже эти данные достать. Видите ли, в чем дело, поддержка перекрестка и по телефону, и в телеге в курсе, что условия там именно так указаны, в краткой форме. И никто из агентов поддержки не сказал, что это партнер или вообще неизвестно кто начудил, типа они тут не при чем. Они знают, что это их дело.

Ответить
1

Вас агрегатор наеал. У впрока по умолчанию есть та же скидка по промокоду New

Ответить
1

В том году ещё хуже мучилась с самим Перекрестком. Купила купон на кешбек от Сбера. 3 раза пыталась в магазине купить с купоном. 3 раза звонила в тех поддержку. И это длилось месяц. В итоге они мне просто скинули баллы на карту. И это при том что на алкоголь и сигареты нет скидок вообще. И я так же выводила кешбек на ленту. Там вообще пофигу что брать. С меня просто списали эту сумму и всё. Так что делайте вывод где удобнее. И Перекрёстку на подумать - такими купонами вы просто теряете клиентов.

Ответить

Комментарии

null