С 12 мая компания Delivery Club ввела cервисный сбор с каждого заказа, но не менее 1 рубля. Понятное дело, что всё прописали в соглашении, с которым вы как бы соглашаетесь перед установкой приложения и тому подобное. Не было никаких уведомлений-пушей, ничего! Зато по два раза в день акции и без того очевидные и доступные пушат.
А всё началось с того, что на Delivery Club и «Яндекс.Еду» пожаловались рестораны из-за больших комиссий, а те видать (как и государство) долго не думали, где бы ещё добыть кэш и списали эту разницу на клиентов. В общем — будьте внимательные и теперь вы чуть больше знаете об очередных «налогах», только со стороны сервисов.
От редакции.
Представители Delivery Club подтвердили, что тестируют сервисный сбор, сейчас он не превышает 29 рублей. Такой сбор — распространённая практика на мировом рынке и нужен для развития сервиса, объяснили в компании.
Материал дополнен редакцией
54
показа
33K
открытий
5
репостов
от пидаров агрегаторов нужно отказываться и заказывать напрямую в заведениях, пока они окончательно весь рынок под себя не поджали
Ага, и привезут тебе последнему, потому что ты за это одну звёздочку заказу не поставишь
Опыт пользования доставкой лично у меня пока говорит об обратном - доставка напрямую обычно более клиентоориентирована, а в случае с агрегатором на клиента клали и сам агрегатор (у них их ещё миллионы, нате вам промокод и идите нафиг), и уж тем более курьеры, которые прямо в процессе исполнения заказа могут решить что их заколупало работать на этих рабских условиях и они увольняются вместе с заказом (поставив в приложении отметку что заказ доставлен). В dc и яндексе у меня было уже несколько похожих негативных эпизодов (привезли не то, или то но не всё, или вообще не привезли и отменились в процессе, или не привезли но заказ обозначился как доставленный...). Курьеров агрегатор за это наверное дрючит, если клиенту не лень будет бодаться со службой поддержки, но мне с какого-то момента стало лень и оказалось что доставка напрямую обычно получается и дешевле, и без всего этого - там и ресторану не плевать на постоянных клиентов, и курьеры вероятно в штате и не хотят терять работу. А агрегаторы неплохи для первого знакомства с рестораном, если первый заказ ок - надо найти их сайт, часто оказывается что у них есть своя доставка.
Схема интересная
этой схеме сто лет в обед