{"id":14277,"url":"\/distributions\/14277\/click?bit=1&hash=17ce698c744183890278e5e72fb5473eaa8dd0a28fac1d357bd91d8537b18c22","title":"\u041e\u0446\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043b\u0438\u0442\u0440\u044b \u0431\u0435\u043d\u0437\u0438\u043d\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u0437\u043e\u043b\u043e\u0442\u044b\u0435 \u0443\u043a\u0440\u0430\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f","buttonText":"\u041a\u0430\u043a?","imageUuid":"771ad34a-9f50-5b0b-bc84-204d36a20025"}

Мой бизнес-профиль Avito с активными заказами на доставке заблокировали

Как тяжело работать с авито. Блокировка

Имею свой магазин с подверженными реквизитами, постоянно пользуюсь различными услугами, авито доставкой и т.д и тут на тебе прилетает вот это:

«Профиль заблокирован

В нём предлагали сомнительные условия сделок.

Ваши объявления вводили в заблуждение других пользователей. Часто под такими предложениями скрываются ненадёжные сделки, в которых при личном общении предлагают другие условия.

Профиль заблокирован согласно п. 12 условий использования Авито. Аккаунт и объявления больше никому не видны. Восстановить доступ к ним не получится».

При этом у меня активные заказы на доставке, завершенные заказы за которые мне должны заплатить не 20, 30, и не 40 тысяч рублей, активные услуги и баланс, тут просто берут и блокируют объявление.

Как вообще так можно относиться к своим клиентам которые приносят вам заработок.

Менеджер уже накатал в поддержку, но хочется все же сделать акцент на данной ситуации, что заблокировали без указания конкретных причин, с активными заказами и главное с деньгами на из балансе.

Очень прошу официального представителя Авито помочь с решением данного вопроса

обращение оставили под номером 25625522

S.S
0
9 комментариев
Написать комментарий...
Ivan Japan

Очередной пример "клиентоориентированности" Авито. Ни дня без темы про Авито

Ответить
Развернуть ветку
Sevenlivez

У меня на отвлеченную тему, но тем не менее про Авито. Знаю, что Авито берут на работу только тех, кто защищает кейсы про метрики и только метрики. Понятно, что бизнесу они как никогда нужны. Но во-первых, лично я очень редко читаю кейсы с метриками от Авито (они вообще есть?) и во-вторых, стратегические идеи в "клиентоориентированный" убыток Авито не готовы рассматривать, то есть нужны только цифры, а во вторую степень идеи для удобства пользовательского опыта, клиентоориентированности и тд, а может и в десятую. Такой отклик от коллег по цеху слышу не в первый раз

Ответить
Развернуть ветку
Авито

Здравствуйте. Нам нужно время, чтобы ещё раз проверить ваш профиль. Вернёмся с ответом, когда выясним, можно ли его восстановить.

Ответить
Развернуть ветку
Авито

Мы проверили профиль. Он был заблокирован, потому что мы получили жалобы на ваши объявления. Но его можно восстановить, для этого напишите нам в личные сообщения почту из вашего профиля. Мы зададим вам несколько вопросов, чтобы убедиться, что профиль принадлежит вам, и расскажем, как можно восстановить ваш аккаунт.

Ответить
Развернуть ветку
Джон Крайтон
Он был заблокирован, потому что мы получили жалобы на ваши объявления

Хммм... Кажется я понял схематозу по сносу конкурентов с Авито.

Ответить
Развернуть ветку
S S
Автор

Самый маразм, что нет никакой проверки, мне лично как продавцу удавалось добиться справедливости от силы 2-3 раза, зато какое количество раз меня блокировали из-за жалоб пользователей, один раз на меня за нажаловались за то что я не слишком оперативно отвечаю на сообщения, а ещё один раз за то что я не сделал скидку маме троих детей. Но эти блокировки были когда я продавал на площадке как физическое лицо, и уж никак не думал, что продавец с подтверждёнными реквизитами, активными заказами, активными услугами, может быть просто взят и заблокирован

Ответить
Развернуть ветку
Ivan Japan

да там ИИ банит, не разбираясь с дежурными ссылками на мифические нарушения, суть которых никогда, никому и ни при каких обстоятельствах не разъясняют. 

Ответить
Развернуть ветку
S S
Автор

Ну это же треш, у меня там заказы почти на 100’000(авито должен выплатить с доставки) активные функции

Ответить
Развернуть ветку
Тот самый партизан

Тут вы отвечаете, а в соседней теме про подмену процессора - нет?

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
6 комментариев
Раскрывать всегда