Передумал покупать телефон на AliExpress, но продавец отказывал в отмене — в споре площадка поддержала продавца, часть 2
Первая часть тут
И вот после 2 месяцев и всех попыток доказать что я не получал посылку по своему адресу, что магазин где покупал телефон был давно заблокирован, «Алиэкспресс» все равно закрывает апелляцию в пользу мошенника.
Вот письмо от службы поддержки
Здравствуйте, сэр/Мадам, Спасибо, что связались с AliExpress. Мы с сожалением сообщаем, что ваш запрос на апелляцию был отклонен. Согласно информации отслеживания, посылка была успешно доставлена. Пожалуйста, свяжитесь с местным почтовым отделением, чтобы получить посылку. Пожалуйста, знайте, что доказательства должны быть обновлены по спору. Если вы не получили посылку, пожалуйста, запросите официальное заявление в местном почтовом отделении и предоставьте его нам через https://helppage.aliexpress.com/buyercenter/index.htm. Извините за задержку и неудобства. Спасибо за ваше терпение и сотрудничество в этом вопросе. Хорошего дня! Спасибо, Служба поддержки клиентов AliExpress
Но единственно но, ПОЧТА России справок не выдает, и как мне сказали на телефоне горячей линии AliExpress это знает.
Присутствующие тут представители на сообщения не отвечают !!!
Берегите свои деньги, не покупайте на АЛИЭКСПРЕСС.
Первый мой заказ с Али был провальным, я потерял деньги, заказывал примерно за 3000р (по нынешнему курсу более 6000р) баскетбольную стойку детскую с компьютера, через их кривой сайт. Номер был устаревшим, и курьер не мог дозвониться до меня, в мое отсутствие он приехал к нам домой, я жил в селе, вернее даже на фазенде, а не дома в селе, домашние ему дали мой номер, но не правильно, курьер обещал приехать через пару дней, но так и не приехал. Я был на фазенде, не знаю, было ли тогда у них приложение для смартфона, в общем спор я вовремя не открыл, и потерял деньги. Еще терял деньги во время спора отвечая "ок, нет" по английски - ok, no, зачем-то по английски, из вежливости, я имел в виду "ок, я вас понял, но нет", но Али неверно понимал, и думая, что я соглашаюсь, отменял спор. С тех пор старался не заказывать оттуда, но когда начали потихоньку ограничивать максимальную сумму заказа, начал на всякий случай активно заказывать с Али и их Тмолл (российский филиал Алиэкспресс, где купил Xbox One S с дисководом и 2 геймпадами примерно за 18500р. Для сравнения в ДНС такая же приставка, только без дисковода и с 1 геймпадом стоила примерно 25000р. Кроме того, купил телевизор в 43 дюйма российский за 13000р примерно, хотя уже и с Озона и ВБ часто заказываю - они не хуже).
Тмол это те-же русские фирмы дешевле там не будет, то что вы нашли дешевле тоже самое покажет яндекс макет, екаталог и тд. В тмоле нет смысла брать, да и на алике тоже, после договорённостей с правительством цены там примерно как у нас, так и доставка месяц. В общем нужно уметь выбирать где брать и продавца проверять и отзывы читать. У продавца однодневки опасно брать ну как и у нас. Собственно озон валдберис все тоже самое, везде есть кидальщики
Да верно, но только частично, там есть и официальные магазины производителей, и все равно дороже даже может быть чем в Озоне или ВБ, но может быть и дешевле. Согласитесь, взять с Тмолл Xbox One S с 2 геймпадами и дисководом за примерно 18500р - это хорошая покупка. Для сравнения в ДНС такая приставка, но только с 1 геймпадом, и без дисковода стоила примерно 25000р