16 апреля 2021 года зарегистрировался, т.к. очень часто и много последнее время слышал о том, что это очень классная компания и т.п. В общем решил проверить на себе, насколько правдива реклама.
Сразу после регистрации не получилось пройти полную идентификацию за отсутствием свободного времени, а пользоваться счетом без полной проверки не хотелось, чтобы в дальнейшем избежать каких-либо проблем. В общем отложил на неопределенное время, т.к. острой необходимости в этом кошельке не было.
11 июня 2021 года появилось время и возможность заняться всеми этими вопросами и наконец-то разобраться. Воодушевленный уверенностью тем, что всё получится, пополняю ранее созданный 16 апреля 2021 года кошелек на 500 рублей, чтобы пройти идентификацию через МТС и вообще проверить, как это работает, попробовать, так сказать, в действии разрекламированный механизм их виртуальных карт и отношения к клиентам.
Сразу после пополнения получаю блокировку счета. Любопытно, подумал я, не успел даже воспользоваться услугой, как сразу блокируют за нарушение. Ладно, думаю, просто ошибочка вышла и звоню в поддержку, благо на сайте фигурирует телефон. После общения, милая девушка создала запрос в поддержку, мол, это недоразумение, сейчас во всём разберемся и разблокируем, только пожалуйста подождите немного, наши специалисты должны поработать.
Хорошо, думаю, подождем. Буквально через полчаса приходит ответ: "Мы расторгли с Вами договор, ваш кошелек больше не работает". Самое забавное, что для возврата 500 рублей, они просят нотариально заверить заявление на возврат и отправить в Москву.
Звоню в поддержку, соединяют с Главным, который начинает открыто хамить и стандартно куда-то посылать, мол вам же написали, что нужно сделать, чтобы вернуть деньги.
Вывод: ни при каких обстоятельств не рекомендую использовать эту систему для любых целей. Обманут, украдут и заставят вас пожалеть о выборе в пользу это компашки невоспитанных и крайне наглых воров.
Я не побоюсь этого слово, действительно воров, т.к. для того, чтобы вернуть свои 500 рублей успешно заблокированных, до того, как я даже не успел ничего нарушить, они просят заверить нотариально заявление о возврате и направить им в Москву. Просто представьте, что это заявление обойдется мне дороже, чем 500 рублей, которые я просто подарил этим ворам.
Всем успехов, обходите эту компашку стороной!
Мне недавно прислали уведомление, что мой идентифицированный кошелек будет заблокирован через 10 календарных дней, деньги я за день снял, но все равно неприятно. Сам я из Украины, так что остается только смириться с подобным исходом, отказали в обслуживании на основании: "Основание: п. 9 ст. 9 Федерального закона №161-ФЗ, а также пункты 12.7 и 4.21.20 нашего Соглашения."
P.S. Привет Qiwi, которые 3 года назад заблокировали мой кошелек с 1к рублей под предлогом необходимости пройти идентификацию, но пройти её онлайн, конечно же, возможности нет и спустя год баланс кошелька стал составлять целых 0 рублей. ;)
И к сожалению ничего не противопоставить. Так как по одному из пунктов, если вы не используете кошелек в течение какого-то срока с него автоматически начинают сниматься деньги за т.н. ведение кошелька. Сам на этом пострадал - нарушений не было, а деньги умудрились снять почти половину с кошелька, потому что деньги были на счету, а операций не было. Ну что тут скажешь, читать надо договор.