Краткое содержание: Ozon на всех этапах заказа показывает доставку «завтра и бесплатно», а после онлайн оплаты дата доставки меняется на более позднюю. При том, что и в карточке товара, и на всех этапах заказа (если его повторить), дата доставки остается все еще «завтра», то есть все еще максимально стимулирующая к оплате.
Дальше по шагам, если кому-то вдруг интересно.
Шаг 1. Выбираем товар, смотрим дату доставки в карточке:
Шаг 2: Переходим в корзину
Там дата доставки все еще завтра. Отлично, оформляем заказ!
Шаг 3: Оформляем заказ
Здесь дата все еще завтра, супер!
Шаг 4: Оплата
Из вариантов оплаты доступна только онлайн-оплата. Ну и ладно, мы ведь уже завтра получим товар. Платим.
Вводим данные карты в течение 30 секунд - оплата прошла. Замечательно, идем обратно в заказ и видим, что дата доставки изменилась на послезавтра, 3 июля.
Возвращаемся в карточку товара, добавляем в новый заказ, проходим путь до оплаты еще раз - везде стоит обещание "доставим завтра" 🙂 Понимаем, что это так и задумано, пишем в сапорт.
Шаг 5: Обращение в поддержку
Пишем в сапорт из антропологического интереса, ни на что особо не рассчитывая. Сапорт удивительно быстро отвечает довольно развернуто и, вероятно, заготовленным текстом.
Шаг 6: Мораль
Ее нет 🤷♂ Привет эффективным менеджерам Ozon, работающим над повышением конверсии в оплаты.
Если оплачивать товар в момент доставки, после проверки , то никаких проблем подобных не может возникнуть - опоздал курьер, привёз поломанное или бэушное барахло или ехал, ехал но так и не приехал - идите в попу в другом месте куплю. А тут деньги в кармане, можно и делами поважнее заняться, чем уже оплатившего заказ ублажать.
Озон год назад воспользовался пандемией и отменил возможность оплаты при получении, типа, чтобы защитить курьеров от общения с покупателями. Прошел год, но эту возможность так и не вернули. Хитрожопые, хули😁
Комментарий недоступен
Поправочка: не начиналась
Covid выдумка? 🤔
Причём тут статус Covid, если эпидемиологические пороги не превышались?
Я думаю, о пандемии говорят на основании этого
Согласно критериям ВОЗ, пандемия — распространение нового заболевания в мировых масштабахПандемия - это частный случай эпидемии. Эпидемия - это термин из эпидемиологии. Эпидемиология имеет установленные задолго до даже 2019 года пороги по всем респираторным заболеваниям. Ребята, знакомые с эпидемиологическими нормативами в других странах, подсказывают, что на сегодня не обнаружено ни одной страны, в которой эпидемиологические пороги были бы превышены. То есть, эпидемии нет нигде в мире. Следовательно, нет и пандемии.
Не говоря уже о том, что соглашение между правительством РФ и ВОЗ предоставляет последней исключительно консультативную функцию. Любые попытки прямой имплементации решений ВОЗ в правовую систему РФ без проверки, похоже, являются покушением на суверенитет страны и, видимо, должны, как минимум, оцениваться на предмет соответствия статье "Государственная измена" УК РФ, может быть даже должна быть оценка на соответствие статьям, посвящённым функционировании в качестве иностранных агентов.