В июле доступно спецпредложение — кэшбек 10% во Вкусвилл. «Тинькофф» деактивировал его и перенес дату окончания.
В этом месяце порадовало наличие такого спецпредложения, так как Вкусвилл — мой основной продуктовый магазин (в основном заказываю доставку).
После 15 июля у Тинькоффа был глобальный сбой, из-за которое не отображался (или не начислялся?) КБ по спецпредложениям. Я заметил это на примере Вкусвилла:
Поддержка знала о проблеме и обещала, что все исправится автоматически после 22.07 (да, так и вышло):
Сегодня я вновь совершил покупку во Вкусвилл и не увидел начисленный кэшбек. Очень удивился, обнаружив спецпредложение неактивированным и со сроком действия до 25 июля:
Поддержка, как это ВСЕГДА бывает с первой линией, тупила и сказала "да у вас же начислен кэшбэк", имея в виду стандартный. Вторая линия сказала - ждите, начислится, а если нет - ПИШИТЕ НАМ :). Также сослались на пункт 5.3 правил программы лояльности - дескать могут менять условия как хотят. Могут? Да. Свинство ли в конкретном случае? Определенно.
Негативные впечатление от такого переобувания находу.
Комментарий недоступен
Я играю в эти кэшбечные игры, пока можно. Не в минус же.
Я кстати обратил внимание, что поменялись (в лучшую сторону) и условия кэшбэка, изначально все варианты помимо интернет-заказа были за МКАДом - я тогда запрашивал у поддержки уточнение. А то, что вчера было предложено заново активировать - масса вариантов рядом по Москве, в спальных районах.
хуйня, магазин на моём районе не входит в список
хуйня у тебя в зеркале
в моем районе ближайшие тоже не входят, а дальше есть
во-первых, как это ты в моё зеркало смотришься?
далее, чо на личности перешёл? в моём случае это было вводное слово, а тебе что, кто-то в попку присунул, что ты так мне ответ свой начал?
и последнее, я удивлён вообще, что ты до сих пор посещаешь вкусвил, а не начал их байкотировать после их "ошибки"😂 натуральная еда для натуралов! так что пойду за тортиком к чаю.
ну и мне это не интересно