Невыполнение Альфа-банком условий проводимых акций

1 мая 2021 оформила дебетовую карту в рамках акции "приведи друга." Выполнила все условия для получения бонуса 500р, но обещанный бонус банк не выплачивает. Игнорирует мои обращения и так продолжается 2 месяца. Хотя все мои друзья уже получили бонус 500р. в рамках этой акции.Моё впечатление о банке,самое отрицательное. Никогда не пользовалась этим Банком из-за плохих отзывов, а тут решила воспользоваться предложением и оформить карту, но как оказалось зря. Поддержка не работает, обещает рассмотреть обращение в течение 10 дней, как проходит срок, увеличивают срок на 2 недели.Это решение самого простого вопроса, а что будет если понадобится более серьёзная консультация? В общем, банк отвратительный,такого сервиса даже у сбербанка нет. Там хоть операторы реагируют, а тут даже дозвониться невозможно. Как итог, вопрос мой не решён, не знаю куда уже писать жалобу, чтобы меня услышали.

0
222 комментария
Написать комментарий...
Oleg Soluyanov

Кэшбек это не заработанные деньги а подарок от банка, кинуть на него невозможно. Подарки могут давать, а могут перестать давать. Вот когда в детском саду не дали кому-то подарок появляются такие жалобы.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Oleg Soluyanov

Нет уж в альфу не пойду, авито не пользуюсь, в Другой России что за Хабаровском больше популярен farpost как сервис объявлений, но на него не жалуются потому как нищебродство на ДВ не очень развито, другая Россия все же не балованная.

Ответить
Развернуть ветку
219 комментариев
Раскрывать всегда