Предыстория
Появилась необходимлсть снять квартиру в Москве, первым делом сунулся на авито. Приглянулась красивая квартира с ремонтом по цене чуть ниже рынка от одного агенства.
Хоть я и привык все перепроверять, но в этот раз усталость после дороги и желание быстрее снять квартиру взяли верх. Элементарное гугление сразу бы спасло меня(название фирмы узал только в офисе, и если бы там же поискал отзывы, то не попался бы). Но в итоге скорее всего навсегда распрощался с 16 000.
Я достаточно много видел различичных статей о мошенничестве, но с таким столкнулся впервые, хоть способ древнее мамонта.
История
Нашел я на авито не очень дорогую квартиру от агенства. Сразу же позвонил по объявлению и договорились встретиться в офисе(это, к сожалению, не насторожило меня, ведь можно сделать все на месте). Чтобы втереться в доверие, они даже предупредили о том, что скрыли объявление и забронировали для меня.
Уже в офисе сотрудница начала рассказывать мне про хорошие условия, про то, что спокойно можно расторгнуть договор, если что-то пойдет не так, что они всегда помогут.
Также мне дали поговорить с "хозяином квартиры". Договорились на встречу уже в квартире. Мы быстро подписали договор(хотя нужно было задуматься и внимательно все изучить), оплатил им комиссию и отправился к месту встречи.
Дойдя до места, я изучил дом, и оказалось, что балкона, как в обьявлении, и видов из окна там и нет. В то же время мне позвонил хозяин и сказал, что не может приехать сейчас, а только вечером.
Только в этот самый момент до меня дошло, что меня могли развести и я полез искать, что же за компания такая "Мерлет". Тут я уже понял что к чему, написал в поддержку Тинкофф. Самому "менеджеру" как же описал ситуацию, но естественно помощи от них ждать смысла нет.
Первого ответа от банка впервые пришлось ждать более часа, что даже написал им вк. Но все же мы созвонились с поддержкой, меня выслушали. К сожалению, банк ничем помочь не смог.
"Менеджер" отправила меня на горячую линию конторы для расторжения договора, а там на почту.
"Хозяин" продолжал играть свою роль.
Заключение
Скорее всего этих денег мне уже не вернуть, но все же я попробую написать им заявление на возврат, в котором мне откажут. Надеюсь, эта история, как и множество других спасет кого-нибудь.
Есть ли вообще смысл обращаться в полицию/роспотребнадзор/..? Сам договор и выданный чек об оплате у меня есть. Если тут есть эксперты, знающие способы вернуть деньги, то добро пожаловать в комментарии, с радостью выслушаю ваши советы.
Знаю способ, но он опасен для здоровья. С группой поддержки встать возле двери этого офиса и всем входящим говорить, что тут разводят на деньги. Вскоре к вам подойдут. Либо ваши деньги вынесут, либо вышибалы.
Гм,проще "поговорить" с сотрудником тесно
Комментарий недоступен
Обратиться в полицию с заявлением и приложить все документы, которые остались на руках!
На руках у него договор, где написано, что все услуги оказаны, он их принял и счастлив отдать за них n рублей.
Опа, тут похоже для меня работка нарисовалась)))
Жги
Ошиблись. Это статья не о том, как наконец-то устроиться долгожданным токарем в сборочный цех )))
классический развод) в Москве с поиском жилья нужно аккуратнее. Схемы бывают разные. Даже заселение это не гарантия, что твои вещи не выкинут на следующий день, когда ты уйдешь по делам. Скорее всего они предоставляли консультационные услуги и в подписанном договоре об этом указали. Я думаю, деньги потеряны
Как в итоге защитить себя ? Онли собственника искать с выпиской из егрн?
Выкладывайте сюда договор, давайте смотреть. Юристов тут полно.
И нет, скорее всего это не развод, максимум некачественное оказание услуг.
Вы, наверное, очень далеки от этой сферы. Такому мошенничеству в России уже лет 30. А в договоре, да, вы увидите максимум некачественное оказание услуг. Как и в наперстках видно просто проигранную игру.
почему не на циан?
дочитал до конца и вспомнил картинку про кота с лампой
В чем разница? Знакомые через циан были кинуты, приехали в квартиру, риелтор и хозяин есть. Все подписали, им дали ключи, они поехали за вещами. Ключи не от этой квартиры, никто не отвечает им больше. Жалобу на циан они тоже писали, но циан не несет ответственности, даже если у них указано, что риелтор проверенный (или как там у них, не помню), в общем, что они за него как бы поручаются.
Комментарий недоступен
2008, всё точно так же )))
это кем надо быть, чтобы снять квартиру но даже не посмотреть её
А кем надо быть, чтобы удивляться этому? Наверно, диванным патриотом. Который никогда в жизни никуда не ездил и не пользовался онлайн арендой.
Попался на этот развод 15 лет назад 😅
Автор, в теории (как бы это должно было работать) - пойти в суд и давить на то, что у другой стороны не было реального предмета договора и, соответственно, намерения его исполнять.
Но сложно доказать. Опять же в теории вызвать «хозяина» с обязательством нести правоустанавливающие документы. Но если там реальный хозяин в сговоре - может и не сработать.
Тут советовали еще чарджбэк, но маловероятно, что поможет
Про чарджбек писал в тинбклфф, сказали, что не получится
Договор в студию!
если интересно, могу в личку скинуть
Приветствуем.
Мы всегда стараемся оперативно реагировать на сообщения клиентов и предпринимаем все необходимые меры, чтобы помочь, однако не все зависит от нас. Если отправите ФИО и дату рождения нам в личные сообщения, обязательно разберем ваш случай.
А чарджбэком тут нельзя воспользоваться?
Есть подозрение, что нет, тк в договоре скорее всего консультационные услуги.
Ну он же сделал прямой перевод.
Ищете таких же кинутых и составляете коллективный иск. Проводите "контрольную закупку" на камеру. Дальше они суд проиграют. Это называется введение в заблужление.
Просто в рашке терпилы одни и тупо забивают.
Ребята, ну какой гражданский суд! Вы что не понимаете, что это продуманная организованная преступность. Любые суды по ущербу с ней эффективны только в рамках уголовного процесса. У них постоянно идет смена юрлиц специально для любителей посудиться и иным образом длительно покачать права. К тому же даже обычный суд вы с их договором и их юристами скорее всего проиграете.
Спасибо за совет
Пора уже научиться все сделки совершать на камеру, тогда истории будут завершаться, ещё даже толком не начавшись )))
Заявление в полицию по месту нахождения тоже можно написать. Если наберутся десятки с одинаковыми историями, то может что-то и сдвинется. Вспомнил историю, как более 10 лет назад одну такую шайку повязали в Екатеринбурге : https://forum.zakonia.ru/showthread.php?t=45548&highlight=%E4%E5%EA%F0%E5%F2
То есть вы договор подписали до того как посмотрели квартиру?...
Не, ну а чём там может произойти :D
более того он деньги отдал до того как посмотрел квартиру) меня так же развели в 2009, у офиса стояло двое подозрительных накачанных вышибал, я забил и спокойно но с грустью поехал домой и с тех пор никто меня больше с квартирами не обманывал)
А зачем отдавать комиссию за квартиру, даже не видя эту квартиру и не приняв окончательное решение ее снимать?
Ну мне было озвучено, что в случае чего вернут, я как дурак повелся
Инфляция... В 2004 это стоило 1000 :)
Аренда офисов при Собянине заметно выросла )))
Деньги не вернуть. В договоре написано "информационные услуги", Вы их получили. Это не агентство недвижимости, а информационное агентство недвижимости. Попадал тоже. Всё законно. Только стоять у двери и всех предупреждать. Вышибалы не выйдут, трогать вас пальцем запрещено тем же законом.
за три дня Авито со своим скамным подходом к клиенту попадались на vc три раза. Потом дня три не было о них упоминания, думал, странно, чтобы за три дня никого не обманули, не подставили. Но нет, вот, уже 4 случай за 6 дней. Авито как всегда пропустило какой-то развод на свою площадку, как всегда страдает клиент, который воспользовался их сервисом и как всегда авито скажет, их вины ни в чем нет и сбросит всю вину на клиента.
Комментарий недоступен
Здравствуйте. Обратиться в полицию точно стоит. Только правоохранительные органы могут установить факт мошенничества и помочь вам. Если от нас потребуется какая-то информация, мы предоставим её следствию по официальному запросу. Пожалуйста, пришлите нам в личные сообщения номер объявления о сдаче квартиры или ссылку на профиль агентства. Проверим их на соответствие правилам нашего сервиса.
Здравствуйте.
Для нас очень важно, чтобы клиент быстро получил ответ. Простите, что затянули с ответом в чате, постараемся больше не допускать подобных ошибок.
Связались с вами и рассказали о том, что не можем отменять операции без согласия получателя. Получатель не дал согласия на отмену перевода. Рекомендуем обратиться в полицию. Будем всячески помогать в расследовании.
В качестве извинений начислили денежный бонус и подключили услугу на льготных условиях.