Всем привет! Меня зовут Ринат, недавно я зарегистрировался на «Авито» с целью разовой продажи некоторых компьютерных коплектующих. Таких как две неисправных видеокарты, бэушный RAID контроллер, и нескольких SAS дисков которые использовались с этим контроллером.
Несколько это семь, два (они бывшего употребления я продал) я успешно продал на авито. Еще пять оставшихся (они в упаковке, не б\у) в отдельном обьявлении благополучно провисели целую неделю. Но стоило мне отредактировать это объявление и указать что это серверные диски как его заблокировали с причиной: Ваши объявления показывают, что вы используете Авито для регулярных продаж, поэтому размещение будет платным. Выберите вид объявления «Товар приобретён для продажи» и оплатите публикацию.
После чего было отправлено сообщение в техподдержку сервиса следующего содержания:
Добрый день. Отклонили обьявление с причиной: Ваши объявления показывают, что вы используете Авито для регулярных продаж, поэтому размещение будет платным. С чем я категорически несогласен, по причинам: 1. Первоначально было опубликовано два обьявления, одно два б\у диска (уже продано), второе пять новых дисков. обьявление которое вы заблокировали после добавления слов: «серверные диски» провисело аж целую неделю.
2. После редактирования обьявления, количество дисков в нём не увеличилось. Что логично, т.к. у меня всего 5 штук осталось.
3. диски одного типа (если вы обратите внимание на описание), это диски с интерфейсом SAS по 900Гб (даже терабайта нету), которым уже по три года (на фото двух обьявлений видно дату производства DATE 2018). часть из этих дисков была использована, часть нет. Но продаются остатки.
Прошу разблокировать возможность публикации данного обьявления, т.к. я не использую авито для регулярных продаж.
Ответ от авито:
Добрый день, мне понадобится пара минут для просмотра информации. Вернусь к вам с ответом, как только все выясню. 8:43 Мы отклонили объявление №2188797423 («Серверные диски HPE 900GB SAS 12G 15K RPM 2.5"»), потому что в параметре «Вид объявления» вы выбрали значение «Продаю своё». Это значение выбирают пользователи, которые периодически продают свои личные вещи.
Так как вы активный продавец, пожалуйста, отредактируйте объявление и замените параметр «Продаю своё» на «Товар приобретён на продажу» или «Товар от производителя».
Обратите внимание: в таком случае объявление будет платным.
8:44 Надеемся, нам удалось помочь. Если у вас появится другой вопрос, попробуйте найти ответ в Помощи или отправьте там же новое сообщение.
Естественно я не согласился с подобным ответом и написал в техподдержку ещё раз:
Я не согласен с вашим решением, повторю ещё раз: продаю свои диски, ограниченное количество. Которое с момента первоначальной публикации не увеличилось. эти диски можно использовать только со специальным контроллером в обычном домашнем ПК или в сервере. У меня был собран учебный стенд и была возможность приобрести подобные диски в личное пользование. Контроллер RAID для этих дисков продается в соседнем моём обьявлении. Следовательно мне негде их использовать. поэтому я их продаю.
Ответ от авито:
Вам ответит Мария.
8:56 Надеемся, нам удалось помочь. Если у вас появится другой вопрос, попробуйте найти ответ в Помощи или отправьте там же новое сообщение. 9:01 С чем нужна помощь?
И это всё, просто игнор.
Авито, вам точно не удалось помочь. Если подумать, то под термин активный продавец подпадает большинство пользователей авито которые что либо продают на площадке. Очень удобная формулировка для требования денег, учитывая фактическую монополию в сфере онлайн объявлений.
Посмотрел на vc.ru и на других ресурсах в интернете, везде довольно много подобных жалоб (только товар отличается)
Видимо авито пытается выжать максимум прибыли(что конечно логично, но не до такой-же степени) используя подобные приёмы, вынуждая продавцов использовать платные услуги, блокируя обьявления и используя типовые отписки.
Авито, прошу разблокировать возможность публикации данного обьявления, т.к. я не использую авито для регулярных продаж.
P.S пришлось зарегистрироваться и разместить обьявление на другой площадке, посмотрю как там обстоят дела.
Вы что потратили время на написание этой статьи вместо того чтобы просто закинуть немного денег за продажу товара ?)))
Да причём здесь деньги? ТС может и 10 подобных объявлений оплатить, только вопрос зачем? Никто не будет сидеть на площадке, которая пытается тебя наебать, а тем более платить за это деньги. Если у тебя мировоззрение лоха и тебе хочется платить деньги тем, кто тебя на них пытается развести, так не советуй делать это другим.
"никто" не будет сидеть ))) нравится вам то как работает Авито или нет вы (может хотя вы настолько принципиальны что нет ) будете сидеть на Авито, и на Юле, и пользоватся ещё услугами десятком других компаний где вам не очень нравится. Почему ? Потому что нет альтернативы. Невидимая монополия. Рынок поделён как ни крути. Чтобы произошли изменения (а я и сам был недоволен много раз например необдуманной и необоснованной блокировкой профилей ) нужна критическая точка, когда число недовольных клиентов смогут отменив сотрудничество как то повлиять на ситуацию. Или если просто попадет на должность человек которому это небезразлично. В перспективе как видим ближайшего времени нет ни того ни другого. Поэтому или пользуйся или нет. Если прав и этого стоит того - в суд. Нет - решай как быть с этим. Не стоит слишком серьезно отнестись к моему вопросу. Просто ситуация не такая сложная. Поэтому решил спросить, но скорее мой комментарий был как риторический вопрос.