Всем привет! Меня зовут Ринат, недавно я зарегистрировался на «Авито» с целью разовой продажи некоторых компьютерных коплектующих. Таких как две неисправных видеокарты, бэушный RAID контроллер, и нескольких SAS дисков которые использовались с этим контроллером.
Несколько это семь, два (они бывшего употребления я продал) я успешно продал на авито. Еще пять оставшихся (они в упаковке, не б\у) в отдельном обьявлении благополучно провисели целую неделю. Но стоило мне отредактировать это объявление и указать что это серверные диски как его заблокировали с причиной: Ваши объявления показывают, что вы используете Авито для регулярных продаж, поэтому размещение будет платным. Выберите вид объявления «Товар приобретён для продажи» и оплатите публикацию.
После чего было отправлено сообщение в техподдержку сервиса следующего содержания:
Добрый день. Отклонили обьявление с причиной: Ваши объявления показывают, что вы используете Авито для регулярных продаж, поэтому размещение будет платным. С чем я категорически несогласен, по причинам: 1. Первоначально было опубликовано два обьявления, одно два б\у диска (уже продано), второе пять новых дисков. обьявление которое вы заблокировали после добавления слов: «серверные диски» провисело аж целую неделю.
2. После редактирования обьявления, количество дисков в нём не увеличилось. Что логично, т.к. у меня всего 5 штук осталось.
3. диски одного типа (если вы обратите внимание на описание), это диски с интерфейсом SAS по 900Гб (даже терабайта нету), которым уже по три года (на фото двух обьявлений видно дату производства DATE 2018). часть из этих дисков была использована, часть нет. Но продаются остатки.
Прошу разблокировать возможность публикации данного обьявления, т.к. я не использую авито для регулярных продаж.
Ответ от авито:
Добрый день, мне понадобится пара минут для просмотра информации. Вернусь к вам с ответом, как только все выясню. 8:43 Мы отклонили объявление №2188797423 («Серверные диски HPE 900GB SAS 12G 15K RPM 2.5"»), потому что в параметре «Вид объявления» вы выбрали значение «Продаю своё». Это значение выбирают пользователи, которые периодически продают свои личные вещи.
Так как вы активный продавец, пожалуйста, отредактируйте объявление и замените параметр «Продаю своё» на «Товар приобретён на продажу» или «Товар от производителя».
Обратите внимание: в таком случае объявление будет платным.
8:44 Надеемся, нам удалось помочь. Если у вас появится другой вопрос, попробуйте найти ответ в Помощи или отправьте там же новое сообщение.
Естественно я не согласился с подобным ответом и написал в техподдержку ещё раз:
Я не согласен с вашим решением, повторю ещё раз: продаю свои диски, ограниченное количество. Которое с момента первоначальной публикации не увеличилось. эти диски можно использовать только со специальным контроллером в обычном домашнем ПК или в сервере. У меня был собран учебный стенд и была возможность приобрести подобные диски в личное пользование. Контроллер RAID для этих дисков продается в соседнем моём обьявлении. Следовательно мне негде их использовать. поэтому я их продаю.
Ответ от авито:
Вам ответит Мария.
8:56 Надеемся, нам удалось помочь. Если у вас появится другой вопрос, попробуйте найти ответ в Помощи или отправьте там же новое сообщение. 9:01 С чем нужна помощь?
И это всё, просто игнор.
Авито, вам точно не удалось помочь. Если подумать, то под термин активный продавец подпадает большинство пользователей авито которые что либо продают на площадке. Очень удобная формулировка для требования денег, учитывая фактическую монополию в сфере онлайн объявлений.
Посмотрел на vc.ru и на других ресурсах в интернете, везде довольно много подобных жалоб (только товар отличается)
Видимо авито пытается выжать максимум прибыли(что конечно логично, но не до такой-же степени) используя подобные приёмы, вынуждая продавцов использовать платные услуги, блокируя обьявления и используя типовые отписки.
Авито, прошу разблокировать возможность публикации данного обьявления, т.к. я не использую авито для регулярных продаж.
P.S пришлось зарегистрироваться и разместить обьявление на другой площадке, посмотрю как там обстоят дела.
Вы что потратили время на написание этой статьи вместо того чтобы просто закинуть немного денег за продажу товара ?)))
У меня такая же ситуация.
Есть 15 преобразователей интерфейсов ne-4110a по 2500р - покупал для проекта, но не срослось.
Объявление висело год.
Через год решил перепроверить работоспособность, оказалось, что работают 13.
Обновил объявление.
Теперь Авито называет меня барыгой и требует оплатить 420р за размещение.
Вещь очень узкоспециализированная. Год объявление висело - никто не купил.
Имеет ли мне смысл платить по 4 сотни в месяц, если оно не популярно и может ещё год продаваться?
Авито охамели вконец.
Да, именно так и происходит. Занимаюсь ремонтом электроники НЕ СКУПКОЙ И ПРОДАЖЕЙ, и в какой-то момент решил разобрать залежи, выложил объявление с запчастями и аксессуарами. Долго это висело, что-то продал, что-то ещё привёл в товарный вид - отредактировал и через некоторое время - бан объявления, а потом удаление объявления без возможности восстановления в течение 12 часов, всё это ночью! Красным 2 причины - 1) Не та группа товаров, хотя группа была верная. 2)Вы занимаетесь перепродажей - оплатите. После долгой переписки, где мне долго объясняли какой я перепродавец, а я возмущался и просил выложить правила - мне отвечали, что правила секретные, чтобы вы их не обходили)) В процессе переписки в чате моё объявление вернули из удалённых, меня постигло озарение, что операторы нихрена до конца не понимают за что объявление забанено, я его отредактировал до первоначального состояния и опубликовал. Очередной сотрудник поддержки сказал, что проблем не видит и действительно объявление вернулось на место. А через месяц или 2 модераторы сами перенесли объявление в исходную категорию обратно, что весьма комично. Но потом забанили другое объявление и стало не смешно, опять просят денег, опять обвиняют в перепродаже и ещё активных продажах. На вопрос можно ли в штуках дать разбивку, чтобы я мог ваши правила не нарушать - секрет, узнаете и будете нарушать))
Оба случая возникали при условии, что было больше одного товара в процессе доставки и недавно было отредактировано одно или 2 других объявления.