{"id":14276,"url":"\/distributions\/14276\/click?bit=1&hash=721b78297d313f451e61a17537482715c74771bae8c8ce438ed30c5ac3bb4196","title":"\u0418\u043d\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432 \u043b\u044e\u0431\u043e\u0439 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440 \u0438\u043b\u0438 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0443 \u0431\u0435\u0437 \u0431\u0438\u0440\u0436\u0438","buttonText":"","imageUuid":""}

Qiwi расторгли договор в одностороннем порядке

Я занимаюсь продажей\покупкой рекламы в Telegram, в наличие у меня каналы и боты с суммарной аудиторией более 1 млн.

30-го июля, я захожу в свой кошелек Qiwi и вижу надпись, что кошелек заблокирован, возможно он попал в руки третьих лиц

Думаю хорошо, сейчас отправлю все данные и у меня будет все хорошо, так как я работаю открыто и в чистую, плачу налоги в своей стране.

Первая стадия. Отправка документов

Я отправил свой первый запрос, сфотографировался с паспортом и получил ответ ровно через сутки. У меня запросили зачем-то опять фотографию паспорта, договор с моим оператором и письменное обоснование моих финансовых махинаций.

Я очень сильно негодовал, так как отправил паспорт еще в свое первое обращение, а служба поддержки будто его не получила.

Ну думаю ладно, записал видео с личного кабинета своего оператора где все данные и видно, что номер принадлежит мне (вместо договора, так как мне лень было ехать в офис за ним), написал письменное заявление и снова сфотографировался с паспортом.

На что мне приходит сообщение, что нужно опять отправить документы, ну думаю причина в договоре, еду в офис своего оператора получаю договор. Опять все фоткаю (я на паспорт каждый раз новую фотку давал), отправляю и приходит сообщение якобы на моем паспорте есть какие-то эффекты фотошоп и прочее (а я действительно кадрировал фото, чтоб мое лицо и паспорт были в центре, просто я такой перфекционист).

Ну думаю, видимо причина в этом, опять все отправляю, и мне очень долго не отвечают ранее ответ приходил в течение суток. Нахожу еще контакты в VK, пишу туда, а оказывается причина была в том, что я написал на листочке QIWI и дату и фотографировал паспорт вместе с этим листочком и при этом закрывал ту часть, на которой ничего нет -_-. И им оказывается это не нравилось, а прямо они не говорили...

Вторая стадия. Расторжение договора.

После отправки всех документов, мне приходит следующее письмо:

Здравствуйте!

Мы вынуждены расторгнуть с вами договор в одностороннем порядке, в дальнейшем ваш кошелек не будет обслуживаться.

Для того, чтобы вы смогли вывести с него оставшиеся деньги, пожалуйста, проделайте следующие шаги:

1. Заверьте у нотариуса копии вашего паспорта (2-5 страницы или полностью документ) и договора с сотовым оператором, тем самым он подтвердит, что номер действительно принадлежит вам, а значит именно вы являетесь владельцем кошелька.

2. Заполните заявление на перевод остатка на ваш банковский счет, шаблон находится во вложении.

3. Отправьте все эти документы нам по адресу: 117648, г. Москва, а/я 17, получатель КИВИ Банк.

После получения документов, мы проверим их в течение 25 дней, в соответствии с п. 6.5. Публичной Оферты.

Будьте внимательны, отсутствие какого-либо из указанных документов будет являться причиной отказа в переводе остатка и вам придется собирать все документы заново.

Обращаем внимание, что комиссия за перевод на счёт другого банка составляет 30 рублей. Остаток денег в иностранной валюте будет сконвертирован в рубли.

QIWI Банк

Qiwi Поддержка

И я просто в шоке от ситуации, мало того, что я не мог около недели заниматься своим бизнесом, так как дело в том, что все администраторы Telegram работают с QIWI, так и теперь мне искать альтернативу и если у кого-то и будет только QIWI для приема или перевода средств, то придется отказываться от этого человека, а это примерно 70-80% администраторов.

После, я от большого удивления закидал QIWI, чтобы узнать причину, которую мне вообще не говорят, я и звонил им и писал во все соц.сети, но ответа мне никто не давал. Я даже написал в FaceBook Сергею Солонину, в надежде, что он мне поможет, но как и ожидалось он не читал моё сообщение.

Итог и просьба

Все новости, что я когда-либо видел про QIWI, в основном это, они всегда кого-то блокировали. Я понимаю, что ситуация случилась так, если ты продаешь или покупаешь запрещенные вещества, то ты делаешь это через QIWI и в Telegram, но почему обычный честный человек от этого должен страдать? Учитывая, что я прислал просто все возможные пруфы.

И да вся эта ситуация больше похоже на это:

И если кто-то знает, как можно разблокировать свой кошелек? Напишите пожалуйста мне в Telegram @goalov

Так как мне нужно и дальше заниматься своим бизнесом, а без QIWI это стало затруднительно :(

Обращение к QIWI

Если бы я занимался мошенничеством, я бы для Вас позировал с паспортом? Делал бы фото своих карт? И как идиот писал объяснительную, откуда у меня деньги? Показывал бы свои каналы на которых зарабатываю и прайс на них?

Вам были предоставлены все документы. И вы тупо расторгли договор. Подозрения в мошенничестве, ладно бы если я делал перевод неизвестно куда, так Вам и карту дали и фото ее.

Не один банк себя не ведет, так как повели вы себя.

Вся эта ситуация больше похоже на развод, где вы сначала просите документы на сим-карту и прочее в надежде что пользователь не предоставит эти данные так как владеть картой может кто угодно. Но нет я все данные отправил и с паспортом сфоткался и теперь вы расторгаете договор, чтобы я вам отправлял письмо по вашему адресу.

Номер моей заявки: QW15222862

Если письмо в течение 30 дней не придет в Москву? Вы не вернете мне средства?

0
89 комментариев
Написать комментарий...
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Иван Куричев
Автор

По факту это частные переводы, и я являюсь самозанятым в своей стране.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Иван Куричев
Автор

По вашему все фрилансеры рано или поздно должны регистрировать юр.лицо?

Ответить
Развернуть ветку
MrMike3112 .

Фрилансер, если он работает с разными заказчиками, будет обладать разнообразной выпиской. Если же поступления все время примерно одинаковые, от примерно одних и тех же отправителей, то Киви вполне обоснованно вспоминает, что систематическая (то есть не от случая к случаю, а регулярно повторяющаяся) деятельность, направленная на получение прибыли, рассматривается как предпринимательская деятельность. Кошелёк, открытый в режиме частного лица, содержит в условиях обслуживания запрет на использование для предпринимательства. Сняв видео, где "волосы берём отсюда и вот сюда пересаживаем, а тебе, лысый, я телефон не скажу", ну то есть где вы показываете, что покупаете трафик, получаете партнёрские выплаты и т.д. — только укрепил Киви в уверенности, что это прям и есть предпринимательство. 

Ответить
Развернуть ветку
Иван Куричев
Автор

Разве это киви решать регать мне ИП или нет? Я как бы могу зарегать в этом нет проблемы, если бы они так прямо и написали, а не расторгали со мной договор без указания причины.

Ответить
Развернуть ветку
MrMike3112 .

Киви (как и другие организации) не решают, работать вам как частное лицо или как юридическое. Однако, очень многие поставщики услуг предлагают существенно разные условия для частника и фирмы. Навскидку, это провайдеры интернета, сотовые операторы, банки. Обычно тарифы для фирмы дороже. Это из-за того, что и документально всё оформляется сложнее, ну всякие там счета-фактуры, акты о оказанных услугах и прочее. И из-за того, что другие требования к отказоустойчивости. Тот же сотовый оператор перед физиком просто извинится, что не было связи полдня. А вот фирма, не получавшая из-за этого звонки клиентов, может и недополученную прибыль попытаться взыскать. Это и иной объём услуг. Например, частникам зачастую предоставляют безлимитный интернет, ведь максимум что прокачается ну это наверно если торренты круглосуточно с 1 компьютера. А вот организация может иметь несколько сотен компьютеров в одном здании, и они обновлением винды (если админ не настроил качать апдейты с локальных ресурсов) и антивирусов уделают торренты частника неоднократно. Поэтому корпоративные тарифы интернета как правило включают некий фиксированный объём данные, сверх которого необходимо приплачивать. 

Ну а дальше включается "просто бизнес". Если поставщик услуг видит, что услуга используется в бизнес-режиме, то естественно им хочется выдавить клиента на корпоративный и более дорогой тариф. 

Что же касается финансовой сферы, и здесь помимо треш-кошельков и банки тоже, тут нужно помнить, что мониторинг операций для индивидуального потребителя и для организации существенно разнятся. У банков так вообще счета физиков и фирм открываются в разной нумерации (первые 5 цифр  номера счёта собственно указывают на его тип, из них же в том числе следует то, какие собственно операции здесь ожидается увидеть, какие будут нетипичны, а какие и вовсе недопустимы). 

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Vladimir Goncharov

Для любой систематической деятельности, направленной на извлечение прибыли

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
86 комментариев
Раскрывать всегда