Дело было так, еду домой, телефон в руках, приходят следующие смс на телефон.
Сразу скажу, такие сообщения меня не испугали ничуть. Да, возможно где-то злоумышленники могли каким-то образом пытаться воспользоваться моей картой, телефоном, но коды-то приходили мне, телефон у меня в руках, а значит никуда коды не попадут. Так я думала.
Далее в 23:57 я получаю следующее сообщение.
Тут я уже начала нервничать, зашла на госуслуги в личный кабинет, увидела запрос который оформил Тинькофф и отменила.
Далее начала писать в техподдержку. Ниже я приложу все скрины с перепиской, там много букв и несколько сумбурно, так как я была очень зла. Вкратце перескажу вам всю суть. Кто-то подал заявку на кредитную карту. Для подтверждения должны быть использованы коды из смс. 2 штуки. Коды я никуда не вводила. Тем не менее, оператор утверждает, что это могла сделать только я либо те, у кого есть мои данные. Ещё раз повторюсь, что телефон с момента получения первого смс кода находился у меня в руках. Перехват смс, дубликат сим-карты - бред полный, учитывая что в момент оформления я ехала в машине. Ну и кредитный счёт открыть при наличии сим-карты - сомнительная выгода. При запросе предоставить данные об устройстве, с которого поступил запрос, мне отказали и посоветовали обратиться в полицию.
Знаете, первый кредитный счёт был открыт тоже без меня, это часто встречается. Но зачем утверждать, что был использован смс-кодом мне непонятно.
Планирую прекратить не только обслуживание, но и обработку персональных данных в этом банке.
Ниже скрины.
А вот и ответ Тинькофф, если не долистаете. И этот ответ занял целый день) Выводы, я думаю, все сделали.
Министерство связи и массовых коммуникаций Российской Федерации сообщает, что короткий номер «0919» является официальным номером для оценки гражданами качества государственных услуг.
У тиньки нет коротких номеров, у них все через приложение идёт
Не всё. Авторизация в банкомате и вход в инвестиции прилетает смской с кодом от Tinkoff
С короткого номера который у всех высвечивается Tinkoff.
Сколько я тут бредятины читаю, в 90% случаев клиенты сами х.й забивают на подозрительные действия, а потом кругом виновных ищут.
У меня симка была старого образца, пришлось обновить симку и сутки смс не приходят, на следующий день мне только после обеда начали приходить смс. На тиньке у меня стоит пуш и смс уведомления. Мне с запозданием пришли смс оповещения о тратах на этот день, по запарки я не мог вспомнить какие точно ц меня были траты, звонил в банк чтобы предоставили детализацию расходов. Тоже был за рулём, это меня волновало и я потратил 5 минут на выяснение, только потому, что я не помнил сколько я потратил и эти траты показались мне подозрительными
Комментарий недоступен