Всем привет! К «Тинькофф» относилась лояльно, используя многие его продукты, однако последние события меня сильно удивили: выяснила, что стоимость страховки по кредиту, который я получила, выше озвученной банком в 11 раз. Этой историей и хочу поделиться с vc.ru.
Имеем: обеспеченный недвижимостью кредит 760.000 на 10 лет. Перед регистрацией залога общалась с банком о страховках, которые включены в одобренное предложение. Их две: страховка объекта залога и заемщика. Если с первым все понятно, то ко второму продукту были вопросы по стоимости, с которыми я обратилась в поддержку. Ответы банка ниже.
На этом история могла закончиться, но несколько дней назад вносила кредит в приложение для учета финансов и кредитный калькулятор показал ощутимо меньшую сумму платежа. Это показалось странным, поэтому обратилась в поддержку банка, где мне подробно расписали сумму страховок — и да, Тинькофф, который я активно советовала друзьям, продал мне полис страхования от несчастных случаев (он там почему-то называется страхованием задолженности) по завышенной в 11 раз цене (274.000 против озвученных 25.200 рублей).
Казалось бы, мораль истории банальна: читай документы, которые подписываешь, и будешь жить хорошо. Это не так: в комплекте документов, полученном от представителя, отсутствует страховой полис, а тарифы нужно искать на сайте банка или в поддержке, скрипты которой прописаны мастерами социальной инженерии — ну, вы видели их ответы.
Что в итоге? Банк Тинькофф обманул меня при заключении договора, затем признал свою ошибку, а в качестве компенсации предложил…барабанная дробь…1000 рублей! Ниже — его ответ.
Разумеется, с таким отношением я закрою этот кредит в ближайшие полтора-два года и поменяю банк, порекомендовав своему окружению поступать так же. Десяток клиентов — капля в море, но я верю, что столь банальные способы доставать деньги из карманов людей, как обман, давно изжили себя и не должны сходить банкам с рук.
Обманы для Тинькофф Страхование - это скорее норма, чем исключение. И навстречу клиентам идти - это тоже не про этот бизнес из 2000-х. Вот написал статью тоже про это — по итогу общения с из поддержкой (см комментарии в статье) закрыл все счета в банке и перекрестился
https://vc.ru/claim/278372-tinkoff-strahovanie-otpravlyayut-na-nekachestvennyy-remont-po-osago
Поздравляю, это вот верное решение!!
А тем кто там кредит берет, кроме как молиться и ничего больше не остаётся))) Олежка со всех бабла скосит) Один вопрос, как его ЦБ ещё не прикрыл?)
Тем, кто берет кредиты, нужно сначала с процентной ставкой ознакомиться, как минимум☝️А то сначала радостно хапают кредит, потом подписывают не глядя документы, а далее приходит пушной зверь по имени «песец» с огромной ставкой, «непонятными» условиями, подключёнными услугами (а клиент не хотел!), фактически не погашающимся вечным кредитом и просрочками по платежам🤷🏻♀️
У кредитной карты Тинькофф есть свои приятные фишки (ну или были раньше, я уже не слежу за этим), но она точно не для простого обывателя. За кредитом - это в другой банк. А сюда за кешбэком/бонусами, все время следя за беспроцентным периодом.
В тинькове всегда огромная ставка, «непонятные» условия, подключённые услуги (а клиент не хотел!), фактически не погашающийся вечный кредит и просрочки по платежам.
Как я отметила выше - у кредитки Тинькофф фишка в другом. Если пользоваться с умом и самоконтролем, то будет 🔥🔥🔥без повышенной ставки и всего прочего вышеперечисленного. Но я вот её не оформляю, зная что у меня может так не получиться😄И как верно заметил кто-то - никто с пистолетом у виска не стоит. У человека есть возможность ознакомиться со всем этим и принять решение. Но у нас люди, к сожалению, то ли из-за необразованности, то ли по наивности, то ли просто по случайности, хлопают ушами🤷🏻♀️У меня друг пришёл как-то, сияющий как плафон, с новостью о том, что ему кредит в 300 тыс одобрили (а, на секундочку, это была лишь максимальная сумма, а точную нужно уточнять, как и процентную ставку, и это вполне естественно) А дальше, этот весьма взрослый мужик побежал снимать деньги в банкомате (одобренные 3 000)😄 не уточнив ни одобренную сумму, ни выяснив про процент...Когда человеку говорят, что беспроцентный период распространяется только на операции на покупки, а он бежит снимать деньги, и удивляется почему у него начал тикать процент «Ведь я же для покупки это делаю» (он же самый умный и хитрый) мне остаётся лишь удивиться🤷🏻♀️
Ещё один пример - телефоны в кредит через Евросеть. Из 10 клиентов, от силы двое интересовались тарифом, прежде чем оформить кредит.
Да и я сама, вся такая умная опытная взяла и села в лужу недавно, взяв автокредит в Росбанке и (о Боже!!!) договор прочитала через строчку. Вот там оказался песец побольше чем с картами Тинькофф😆И не кричу, что они гады (хотя, действительно гады!), сама опростоволосилась - не почитала отзывы, не изучила каждую буковку договора☝️