«Альфа-банк» — у мошенников были не только паспортные данные, но и сведения о балансе карты и сумме одобренного кредита

11.08.21 я стала жертвой мошенников, мне позвонил молодой человек, представившись младшим специалистом «Альфа-банка» и ... нет, не спросил последние цифры карты, CVC код, или какие операции я совершала в последнее время.

Спросил, не оформила ли я только что кредит в личном кабинете. Я, разумеется, дала отрицательный ответ. На что он попросил меня проверить личный кабинет Альфа-банка, приэтом ни по каким ссылкам я не переходила. Я решила из интереса зайти и, к моему удивлению, действительно обнаружила кредит именно на ту сумму, которую он озвучил, в точности до рубля. Сотрудник Альфа-банка также озвучил БАЛАНС моей карты, направил мне 3 смс с кодами с ОФИЦИАЛЬНОГО номера Альфы и озвучил мои паспортные данные. После чего заявил, что мошенники уже оформили на меня кредит (повторюсь - который действительно отображался в личном кабинете), предоставив все необходимые документы, в том числе 2-НДФЛ.Чтобы деактивировать виртуальную карту, на которой лежали заемные деньги, предложил зайти на официальный сайт Альфа-банка и перейти оттуда в telegram чат, что собственно и было сделано. Далее меня перевели на "сотрудницу службы безопасности банка", которая инструктировала, как "спасти свои средства от несанкционированных списаний" и закрыть взятый кредит. Она также отправила официальное письмо от имени Альфа-банка с подписью, печатью и исходящим номером, которое гласило, что я стала жертвой мошенников и по данному вопросу возбуждено уголовное дело. Предупредила, что вскоре позвонит сотрудник МВД, который действительно позвонил. Все было продумано до мелочей.

В итоге, все кредитные деньги были отправлены на 6 счетов Тинькофф. Я обратилась в полицию, где возбудили уголовное дело. Разумеется, также обратилась в прекрасный Альфа-Банк, который сказал, что ничем помочь не может, разве что расторгнуть страховой договор, что сократит сумму кредита на пару тысяч. Сумма, к сожалению, весьма внушительная - больше миллиона рублей, и эти пара тысяч погоды не делают.

После публикации поста в Facebook Альфа-банк добавил, что утечку данных исключает и расследование проводить не собирается. При этом, сотрудники МВД мне сразу сказали, мол ничего удивительного, это же Альфа-банк, их базы данных можно легко приобрести, и это давно не новость. То есть все всё понимают, но сделать, якобы, ничего не могут.

На лицо компрометация моих персональных данных сотрудниками Альфа-банка. Очевидно, моя ситуация не единична. Я ищу людей, которые столкнулись с такой же проблемой, и рассматриваю возможность подачи коллективного иска на предмет утечки конфиденциальной информации.

0
554 комментария
Написать комментарий...
Руслан Александров

Вообще всем владельцам телефонов на Андроиде рекомендую проверить свой аккаунт на предмет разрешений для различных приложений.
1 Заходим на компьютере через хром в свой аккаунт
У вас в правом верхнем углу(рядом с тремя вертикальными точками) появляется буковка или картинка.
2 Нажимаем на картинку или буковку и выбираем "перейти в настройки аккаунта Гугл"
3 Слева выбираем пункт "Безопасность"
4 Просмотрите все данные этого пункта меню и в особенности обратите внимание на блок "Сторонние приложения с доступом к аккаунту" 
Некоторые будут очень удивлены, особенно те кто иногда дает телефон поиграть детям или внукам.
==============
Данная фишка была найдена после угона аккаунта в одной из соц. сетей
После угона аккаунта и утверждения техподдержки что смена данных и пароля произошла после стандартного входа с введением логина и действующего пароля.  
Аккаунт в соцсети восстановили. Начали разбираться. Оказалось один аккаунт использовался на планшете и телефоне пользователя. На планшете часто играли дети, в том числе устанавливали разные игры. В итоге была обнаружена игра с беспрецедентными правами и полным доступом к аккаунту Гугл. Так что проверьте, лишним не будет. 

Ответить
Развернуть ветку
551 комментарий
Раскрывать всегда