«Тинькофф» передал доступ к моей е-сим «Тинькофф мобайл» 3м лицам

28.07 «Тинькофф мобайл» передал мою е-сим 3м лицам (как — непонятно, ответа от них нет). Я попросил все заблокировать, доступ только по личному обращению.

Но банк предоставил дистанционно доступ повторно мошенникам к номеру телефона и ЛК банка, сделали доп карты для мошенников. и 5-6 августа на меня было оформленно с 10 микрозаймов, банк порядка 30 часов отказывался блокировать номер тинькофф мобайл, который был в руках у 3х лиц, ссылаясь не тех сложности.

18.08 банк зачем то опять разблокировал все счета/карты/доступ в ЛК. Блокировал я в течение 3х часов. 4-5 сотрудников ( получилось только у последнего)! причину разблокировки банк не сообщил.

Вывод ИИС на счет в другом банке возможен только по заявления и личном присутсвии. назначили на 20 августа, НО данную встречу банк будет согласовывать до 23 августа. ( те 23 августа мне скажут- готовы меня принять в офисе, который в 300 км от меня или не готовы были 20 августа)

28 августа счет ИИС будет закрыт по просьбе мошенников и автоматом переведен на счет в банке тинькофф. откуда мои деньги уходят очень быстро.

0
421 комментарий
Написать комментарий...
Тинькофф

Здравствуйте.

Вашим активам на ИИС ничего не угрожает - закрыть его и вывести деньги можно только при личном визите в офис в вашем случае, как и просили. Мы отправим вам на контактный email образец поручения, которое надо будет заполнить, подписать и отдать нам.

Сама ситуация произошла потому, что у другого человека был доступ к набору ваших персональных данных, которые должны быть известны только клиенту. Поэтому другой человек смог ответить на проверочные вопросы и установить иной номер телефона в качестве контактного. С этим номером у него был доступ в приложение Тинькофф Мобайл, где он поменял уже номер е-сим.

Мы позже дадим более подробные комментарии по хронологии событий.

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Штейн

Прочитал коменты Ваши и везде обещаете вернуться , но не возвращаетесь 

Ответить
Развернуть ветку
Кирилл Стрельцов
Автор

и так с 28 числа...

Ответить
Развернуть ветку
Backup Service

Понятное дело, это косяк оператора/сотрудника банка который хотят переложить на вас, пока не могут придумать как.

Ответить
Развернуть ветку
Pishi Veselej

Всегда отвечают, всегда возвращаются, VC ставит ответы на первое место.

Пруф на пост или пи3д%бол

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Глушков
Ответить
Развернуть ветку
Gareht Nineth

У меня ощущение, что эта статья пропадала из опубликованных. Они могли тоже не найти

Ответить
Развернуть ветку
Pishi Veselej

Ок. Но пока что это единичный случай

Ответить
Развернуть ветку
418 комментариев
Раскрывать всегда