28.07 «Тинькофф мобайл» передал мою е-сим 3м лицам (как — непонятно, ответа от них нет). Я попросил все заблокировать, доступ только по личному обращению.
Но банк предоставил дистанционно доступ повторно мошенникам к номеру телефона и ЛК банка, сделали доп карты для мошенников. и 5-6 августа на меня было оформленно с 10 микрозаймов, банк порядка 30 часов отказывался блокировать номер тинькофф мобайл, который был в руках у 3х лиц, ссылаясь не тех сложности.
18.08 банк зачем то опять разблокировал все счета/карты/доступ в ЛК. Блокировал я в течение 3х часов. 4-5 сотрудников ( получилось только у последнего)! причину разблокировки банк не сообщил.
Вывод ИИС на счет в другом банке возможен только по заявления и личном присутсвии. назначили на 20 августа, НО данную встречу банк будет согласовывать до 23 августа. ( те 23 августа мне скажут- готовы меня принять в офисе, который в 300 км от меня или не готовы были 20 августа)
28 августа счет ИИС будет закрыт по просьбе мошенников и автоматом переведен на счет в банке тинькофф. откуда мои деньги уходят очень быстро.
на текущий момент Тинькофф просто перестали отвечать. никаких официальных ответов не поступает. судя по всем утянут время. клиентоориентированность ниже плинтуса...
опубликовал пост по вашей ситуациии, надеюсь вы не против https://smart-lab.ru/mobile/topic/718251/#comment12892955
Обычно тинькофф быстро реагирует, но и там словно язык в ж... засунул.
Не знаю признают ли они в итоге свою ошибку, но очень надеюсь, что хотябы учтут критику и в дальнейшем добавят хотя бы кодовое слово или доп. подтверждение по e-mail.
А вам наверное только суд, и по требовании полиции пусть предоставят расшифровку разговоров с машенником и объяснят почему они ему сами звонили.
Спасибо! размещу. пока они просто молчат. заодно передали мой новый номер мошенникам. и они с паспортными данными могут блочить мой номер. огонь!