Добрый вечер, дорогие читатели моего скромного отзыва. Статью пишу со слов друга, так как это его личный опыт.
Спешу поделиться опытом взаимодействия с данным, скажем банковским учреждением.
Начнём с самого начала. Вначале лета узнал про реферальную программу от Тинькофф и решил попробовать. Выбор пал на КАСКО, за него обещали аж 5000 рублей. Прочитал отзывы на сторонних сайтах, пользователи особо не были довольны их продуктом. Но нигде не мог найти информацию именно об их бонусной программе, чтобы понять не кидают ли.
Привел я на их продукт 8 человек (суммарно). В системе вначале отобразилось, что заявка принята, требуется заключение договора. Ок, я подождал, пока Тинькофф заключит договор с покупателем полиса. Далее статус меняется на: "Вы получили бонус 5000р". Всё ок, но средства так и не поступили. Пишу в поддержку, на что получаю ответ, что бонус поступает в течение 10 дней. Ок, жду 10 дней, и как вы поняли - ничего не пришло, никакого даже намека или уведомления. Снова пишу в чат, там сообщают про срок в 15 дней. Как вы поняли, я снова жду. И естественно на этот раз тоже ничего не пришло. Снова пишу в чат, там создают заявки (чтобы вы понимали в чате только умеют общаться скриптами и делать заявки, которые должны с их слов рассматриваться в течение суток, а по итогу рассматривались по 2-3 дня).Наконец-то дождавшись ответа от "высшего" агента поддержки получаю информацию, что срок зачисления уже, оказывается 60 дней. Тогда я снова пишу в чат и спрашиваю, почему же тогда в системе пишется, что я получил бонус, это же ввод в заблуждение. Как итог снова заявка, которая рассматривается с 13 августа по сегодняшний день. Естественно приходили промежуточные заскриптованные ответы, от которых только было одно раздражение.
Пришлось прибегнуть к помощи сайта и связаться в личке с представителем Тинькофф, уж благодаря этому агенту удалось сдвинуть дело с мертвой точки и мое обращение хоть как-то начали рассматривать, но ответ особо не порадовал. Скриншоты прилагаю.
Итак, внимание, смотрите, что получается, в системе тинькофф написано, что я получил бонус 5000 рублей, причем именно на 8 заявках. А сотрудник утверждает, что по 4 заявкам не выполнено целевое действие, а 1 заявку так вообще отклонили. И теперь вопрос, а почему нельзя сразу в системе отобразить, что данные заявки не прошли. Но нет, вместо этого они пишут, что бонус начислен. Чем вызывают мое негодование от сложившейся ситуации. Ах да, а еще они кидают ссылки на программу, которая не работает. (скорее всего корпоративная, для сотрудников)
Выходит, что Тинькофф держит нас, пользователей, извините за выражение, за дураков?
И взамен предлагает мне компенсацию 1500р. То есть вместо 40 000р, я получу всего 1500р. Это смешно.
Очень надеюсь на поддержку читателей, может у кого-то был подобный опыт, что вы делали, как доказывали свою правоту?
Тинькофф, а может будете нормально отображать информацию и не лукавить клиенту?
#жалобатинькофф
Такая же кидаловная программа у них на привлечение в инвестициях. Обещади акций до несколько тысяч рублей (уже точно не помню), а дали акций на 400 рублей. Т.е. в несколько раз меньше. Формально выполнили условия, но отбили желание участвовать в их кидаловой программе рекомендации
Ага, но самое смешное, что полученные акции исчезнут. А продать их можно только если накупить ещё акций на 20к рублей. Такой себе подарок...
Вот вы смешной. Думали они просто так вам денег дадут?
Да и никто не мешает закинуть 20к, купить акций, продать подарочные и купленные, а затем вывести деньги 🤷🏼♂️
Если в плюсе окажетесь, тогда да. И вообще, называть такой "подарок на день рождения" подарком язык не поворачивается. Как можно отобрать подарок, сделанный на ДР?
Такая же ситуация была на ДР подарили и конечно же забрали спустя 20 дней
Можно купить не акций , а облигаций , ниче не потеряешь , еще и при продаже купоны получишь
Купон при продаже? :))
Не купить акций на 20000, сделать оборот на эту сумму. Можно ввести 1000 и 20 раз купить и продать любой актив. Пример просто для понимания привел.
Это не так. Оказывается акции с общей суммой не ниже 20000 р должны пролежать 30 дней и их суммарная стоимость не должна упасть ниже 20000
Не знал, что сейчас так. Я за друга получал акций примерно на 1500 и тогда речь шла только об обороте.
За репосты давали какие-то копеечные акции рублей на 20-100, по разным соц.сетям и условия были те же - сделать оборот.
Причем под все подарки хватало одного оборота, то есть один раз сделал и все.
В любом случае, если реально к брокеру пришел, то не за акциями же по акции?
Ну у меня как раз ситуация, что я ушла от этого брокера. А потом посоветовала подруге и выяснила случайно, написано купи акций на 20 000 р, а затем, оказалось, что невозможно их продать. Хорошо ещё, что выяснилось до истечения 3 мес, потом акции сгорают.
Речь не о том, куда идёшь и зачем, а вот такой мелкий обман неприятен. Учитывая прошлые условия можно было подумать, что достаточно купить акций на 20 000 и все
Че за бред ты пишешь , где ты такие условия прочитала
Раньше да, но насколько помню, уже поменяли условие, что должно быть акций/фондов на 20к одновременно.
У меня не исчезло. Дали 4 акции сбера на 1300 рублей. Их првад нужно продать в течение какого-то времени. Это есть в условиях. Продал и все.