«Тинькофф»: мошеники смогли перевести деньги без смс-подтверждения
В среду ночью приходит мне на телефон интересное смс с кодом подтверждения и вопросом: «Действительно ли я хочу перевести 1000 руб».
Естественно никуда никакие тысячу рублей я не хотел переводить, о чём незамедлительно сообщил сотруднику банка.
Милая девушка проявила заботу и заблокировала карту, сообщив, что в пятницу можно ожидать курьера с новой картой. Ничего не поделаешь, пришлось подождать.
Получив сегодня карту, я радостный и довольный пошел в магазин, в кафе обедать и приступил к добавлению карты к сервисам такси. С uber проблем не возникло, а вот с яндексом возникла интересная ситуация - а именно: в процессе списания проверочной суммы приходит смс-оповещение о запросе на одобрение снятия указанной суммы (11 руб.). После ввода кода сумма списывается, а за ней последовательно несколькими переводами списывается (1000, 3000, 5000, 3500 тыс. руб) 12500 руб., причем без каких-либо запросов на одобрение этих переводов, хотя прежде ни один перевод не обходился без одобрения соответствующего запроса. Тут же обращаюсь в ТП банка, на что оператор мне сообщает, что перевод на 3500 заблокирован, а по остальным необходимо оформить обращение через другого сотрудника. После 1,5 часов общения с технической поддержкой банка соответствующее обращение было оформлено. Однако в связи с блокировкой карты, был также заблокирован вход в личный кабинет, а соответственно и доступ к счету, на котором еще остаются деньги. В итоге вновь общение с технической поддержкой банка, но правда теперь уже на 30 минут, и доступ восстановлен. Звонок в ТП мастеркард ничего не дал.
Повторный звонок в техническую поддержку тинькофф - и мне сообщают, что оказывается можно повысить приоритет по обращению и его рассмотрят оперативнее... Почему это нельзя было сделать в самом начале двухчасового общения для меня загадка?
По итогу - техподдержка банка сначала сообщила, что даст обратную связь до 20.09, а после повторного вечернего звонка срок обратной связи сократился до 16.09.
Будьте внимательны и аккуратны с данным банком, иначе в один прекрасный день, можете оказаться без денег((
Все отхреначили длинными продолговатыми предметами эмитента, яндекс и автора поста.
Постараюсь по делу.
1. Сходите в https://passport.yandex.ru/order-history/ , что там показывается, есть там проблемные транзакции?
2. https://passport.yandex.ru/profile разделы "входы и устройства", "пароли и авторизации". Есть незнакомые устройства или входы?
3. по той же ссылке раздел "Почта и телефоны", всё ваше? Нет проблем?
Прямо сейчас у моих старых заказчиков(хостинг) эпидемия. Через них пытаются обналичивать карты, привязанные к аккаунтам яндекса(поэтому отключили оплату через юмани и яндекс).
Механизм угона — кроссчек(см ниже) насколько смогли понять расспросив одного пострадавшего.
Про кроссчек подробно: https://vc.ru/claim/245694-moy-akkaunt-na-gosuslugah-vzlomali-podderzhka-ne-smogla-nichego-predprinyat?comment=2789279
Захожу по вашей ссылке. А яндекс мне пишет.
"Некоторые платежи могут быть не видны. Но мы обязательно их добавим."
И что тогда там видеть?
У меня такая же надпись, тем не менее, все платежи есть.
главное чтобы такое "нужно делать как в яндексе" не расползалось дальше по интернету.