Постараюсь без эмоций.
Несколько лет даю платные консультации. Оформилась как самозанятая и принимаю деньги на Сбербанк, потом в "Мой налог" указываю с каких поступлений удерживать налог.
Т.к. после моего размещения в ТикТоке и Инстаграм аудитория растёт экспоненциально, то летом решила принимать платежи через бота Telegram и через сайт. Как без знаний сделать удобный и понятный магазин в Телеграм боте - особая история, но она решилась положительно с помощью стороннего сервиса. Сайт сделал знакомый на WordPress. Осталось выбрать удобный для клиента вариант оплаты через телефон (мобильный вид) и
1. чтобы мне за сервис не пришлось много платить
2. настройки не требовали услуг программиста
3. наличие готового плагина для WordPress
Нашлось, казалось бы, идеальное решение - QIWI кошелёк! Почему:
1. Прием платежей для физических лиц. Продавайте товары или услуги как самозанятый и получайте деньги мгновенно на QIWI Кошелек. Без регистрации ИП и других заморочек (жирное - запомнить)
2. Готовые решения для CMS и SDK. Модули и библиотеки для внедрения единого платежного протокола эквайринга и QIWI Кошелька - WooCommerce это плагин магазина для WordPress
3. Не самая высокая комиссия. Если не просить клиентов оплатить комиссию за перевод, то получается: 2% оплата мне и 2% + 50 рублей за вывод на карту Сбера. При средней стоимости моей услуги 2 000 рублей и оказании услуги за 1 день 2-3 раза получается приход в день 4-6 т.р. Итого обслуживание перевода: 6 000 - 4% - 50 = 290 рублей. Т.е. примерно 5% с оборота. Не мало, но терпимо.
Были изучены все возможные способы верификации кошелька и получения статуса «Основной», выбран вариант «заехать в офис Мегафона», тем более, что у меня там много лет есть номер, по которому и происходила регистрация в Qiwi. Через несколько дней получен доступ к кошельку и его настройкам.
С ботом всё прошло более менее просто, там (в сервисе бота) была инструкция. Надо было выбрать один из трёх вариантов перевода: по телефону (мобильная версия у киви не мобильная), по никнейму (мобильная версия у киви не мобильная) и выставление счета (p2p). Третий был то, что нужно!
Провели 3 тестовых платежа
Всё работало отлично! Деньги поступили практически сразу.
С сайтом получилось не так успешно. Оказалось, что:
Техподдержка QIWI 3 часа пыталась мне ответить на вопрос про плагин, в итоге "послали" на сайт.
Но нашёлся "костыль" и вполне приемлемый, за исключением ввода суммы самим покупателем - виджеты QIWI для любого сайта. Скопировать - вставить и работает.
И так.
Всё работает. Тесты проведены. Запускаемся 🚀
Но наша ракета 🚀 недолго летала. Помните "других заморочек"?
Прошло 2 недели наполнения новой группы в Телеграм и подписок в боте, наконец-то клиенты пожелали воспользоваться нашим новым супер сервисом. И НЕ СМОГЛИ
Как так? Бежим проверять → тестовый платёж
Действительно. Не можем оплатить. Заходим в кошелёк
Т.е. заходы в кошелёк с одного и того же компьютера, ip, телефона, 3 тестовых платежа - это сильно необычные действия. Регистрация через свой номер и официальный салон Мегафона с паспортом - может это необычные действия? Читаем дальше:
Это типа "у нас есть мнение". Как найти угрозу при полном отсутствии действий? Про оферту и пункт 5.6 даже писать не буду. Тоже самое. Чтобы что-то нарушить нужно совершить действие.
А теперь для разблокировки (вишенка на торте)
Готовлю экономическое обоснование происхождения денежных средств в размере 28 рублей. И не представляю как подтвердить то, что кошелёк не используется мною в незаконных целях. (шутка)
Отправить вам свой паспорт с сэлфи, примером подчерка и подписью?
А потом на меня "вдруг" возьмут кредитов или оформят юр лицо или продадут мою квартиру через росреестр или мои данные появятся в очередной уплывшей в интернет базе?
Жаль, что у меня не хватило мозгов сразу почитать отзывы про эту чудесную компанию.
Вывод.
Полный отказ от услуг QIWI.
С начала этого года киви, не объявляя войны, начал блокировать все кошельки, которые принимают оплаты или совершают массовые выплаты. И с одной стороны они такие плохие, блокируют всех подряд и ничего не объясняют, а с другой, по их оферте они имеют право на подобные действия, и если вас заблокировали, то значит была причина (ибо зачем терять клиента, который бы приносил много процентов с операций). Вопрос только в том почему они не объясняют никому причину и не пишут о ней заранее. Может им стыдно, а может хотят хоть чуть-чуть стрясти с вас процентов) Но причина уже давно известна, о ней тут давно пишут, да и по своему опыту могу заверить, что она заключается именно в этом:
В конце прошлого года, под новый год, ЦБ РФ начал активные проверки деятельности Киви и обнаружил множество нарушений. Было много штрафов, запретов и угроз, но пришло все к тому, что Киви поставили перед выбором: либо Киви полностью ограничивает нелегальные транзакции (в казино, букмекеров и прочих), либо их дальнейшая деятельность станет невозможной. Как вы можете понять, выбора у них особо и не было, поэтому уже в течении нескольких месяцев они разработали и внедрили новую систему контроля транзакций. Да, у них и до этого она была, но была весьма лояльной. Новая же была сделана с очень строгими правилами, под которые попасть может большинство пользователей. Их логика заключается в том, что если у вас за определенный промежуток времени было много транзакций от разных людей, то кошелек блокируется (а тут не нужны немыслимые числа, достаточно десятка за сутки). Причем блокируется навсегда, без возможности оспорить. И их тоже можно понять, они же не будут разбираться с каждым пользователем, смотреть что он делает, что принимает, как принимает и все ли операции чисты. Может у вас там подпольное казино, а торты продаете чисто для вида. Для приема оплаты у них ведь есть касса, все используют ее и там уже проверяют по полной. А кошельки для приема оплаты бизнес использовать не будет, зато с вероятность 99% их будут использовать для нелегальных транзакций.
Так что закрепим еще раз, Qiwi или ЮMoney использовать для приема оплаты или массовых выплат можно только на свой страх и риск, понимая и осознавая все риски. Если у вас легальный бизнес - регистрируйте ИП и открывайте кассу, так будет меньше геморроя. Да, звучит дико, но это лучше, чем постоянно бегать по офисам Киви и ЮМани пытаясь вернуть свои деньги, а потом и вовсе пару месяцев сидеть без кассы.
Всё правильно написал. «Бизнес» априори не должен пользоваться небанком для осуществления деятельности. Киви итп - для школьников с закладками. И «бизнесмен» обязан это понимать.