Всем добрый день !
Аккаунтом на «Авито» пользовались много лет . Вложения в аккаунт каждый месяц более 40.000р
Вкладывали в него большие деньги на продвижение, и силы.Много лет, с нуля.
Имели огромной число клиентов с положительными отзывами.
Казалось бы - отличный клиент для авито.
На днях аккаунт после очередной оплаты просто заблокировали с формулировкой:
Профиль заблокирован.
В нём предлагали сомнительные условия сделок.
Ваши объявления вводили в заблуждение других пользователей.
Профиль заблокирован согласно п 12 условий пользования авито.
НИКОГДА никого в заблуждение не вводили и не нарушали никаких правил сайта.
Единственное на что можем подумать - жалобы конкурентов.
Что делать ? Кто может помочь советом или делом? Куда обращаться? Будем ОЧЕНЬ признательны.
Ps: звонки в службу поддержки дают ноль эффекта. Девушки на телефоне просто говорят - мы с вами больше не работаем по причине блокировки.
Здравствуйте, Кристина. Мы реагируем на все жалобы пользователей, но не блокируем профили без причины. Мы блокируем профили, если находим в них нарушения правил Авито. Напишите нам в личку почту вашего аккаунта на Авито, чтобы мы могли найти его и проверить, можно ли его восстановить.
Авито, добрый день! Почему вы позволяете на своей площадке торговать подделками известных брендов? Вы покрываете этих продавцов? Вот пример - https://www.avito.ru/user/6b18e3109e93d73aa43d8d26759dd922/profile
О да! Море поддельной обуви! Оригинал поиском хрен откопаешь.
И даже для себя в чёрный список никого не добавить, вынужден видеть их говно в поиске
Читаем их же правила
https://support.avito.ru/articles/1981
Запрещенные товары и услуги
21. Контрафактные товары – товары, которые незаконно используют товарные знаки брендов или имитируют внешний вид оригинальных товаров (например, реплики/подделки дизайнерской одежды или аксессуаров, телефонов)
Вбиваем в поиск "Копия Apple"
Объявления по запросу «Копия Apple» в России 7 280https://www.avito.ru/rossiya?q=%D0%9A%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%8F+Apple
Ради прикола подал жалобу на такое. Пришел ответ:
Объявления, о которых вы написали, — они не нарушают правила Авито. Поэтому мы не можем их заблокировать.Конец
@Авито @Avito Дорогой Авито! Будет ли здесь комментарий, касаемо того, что вы покрываете продавцов контрафакта? Ссылки вам привели
Охренеть
А как им определить подделка это или нет?
1. Читать жалобы пользователей.
2. Позволять юзером создавать свой личный чёрный список продавцов, чтобы не видеть их товары. Чтобы мы сами могли ограничить это хоть как-то.
Кстати черный список это тема.
"Максимальная идентичность"
Ну по этой фразе хотя бы покупатель может понять что копия. Настроят они фильтры на все подобные фразы, продавцы поймут и просто перестанут даже намекать на копию...
Какой хитрый и юридически грамотный человек этот продавец. Не соврал в "описаниии" товара и про свой товар ни слова не написал.
Самое высокое качество из возможных - оригинальное! На фотографиях именно те кроссовки, что Вы будете с удовольствием носить и радоваться, 100%.Запрос "подделка" не фильтруется в угоду безграмотным.
https://www.avito.ru/rossiya?q=подделка
И тишина! Никакой реакции от Авито😂