12.10.2021г. Я совершил крупную покупку в магазине М.Видео,за которую мне были начислены бонусные балы в размере 75.000 бонусов(3000 бонусов до зачисления у меня уже были на карте в итоге стало 78.000 бонусов)шил крупную покупку в магазине М.Видео,за которую мне были начислены бонусные балы в размере 75.000 бонусов(3000 бонусов до зачисления у меня уже были на карте в итоге стало 78.000 бонусов)
29.10.2021г. Я решил воспользоваться данными бонусами и начал оформлять заказ в личном кабинете М.Видео через приложение,но не смог, так как все мои бонусы куда-то пропали.Я начал звонить на горячую линию в М.Видео чтобы сделать заказ через оператора. На что получил ответ,что мои бонусы заблокированы.В ответ на мой вопрос почему и на каком основании мои бонусы заблокированы,оператор ответить не смог, но сказал ехать в ближайший магазин М.Видео и написать заявление о разблокировке бонусов. Моя езда была напрасной, так как сотрудник магазина развел руками и сказал, что данные заявления они не принимают и мне необходимо написать данное заявление на электронную почту в службу техподдержки. Этим же днем я отправил заявление на почту.
30.10.2021г.Я получил уведомление на почту что мое заявление зарегистрировано и принято в работу.
01.11.2021г. Мне пришло смс сообщение, о том, что мои бонусы разблокировать невозможно ссылаясь на п.8.16 правил программы лояльности.
Этим же днем я позвонил опять на горячую линию оператору, чтобы получить объяснение по данному смс, на что я был удивлен когда оператор сообщил что у меня две бонусные карты на одной из которых 77.000 бонусов заблокированы, а на второй 1000 бонусов которыми я могу воспользоваться. Но конкретной причины блокировки моей бонусной карты я так и не узнал.
Моя проблема со стороны М.Видео была решена простой шаблонной отпиской. На каком основании и почему никто объяснять не хочет, отправляя по кругу писать письма на почту.
Мои бонусы просто на просто были украдены самим М.Видео, просто потому что им так захотелось!!!
Я нашел, что купил автор -)
У него Самсунг
Ну того Самсунга там уже нет. Это я скорее к вопросу многих, что же такое нужно купить, чтобы получить столько бонусов. Всего лишь телевизор за два с половиной миллиона -)
Да телевизор за 1 мил
Клоун
И сколько стоишь? У сына день рождения, любит клоунов Дмитриев, желательно не жалких
Дмитрий, еще надо посмотреть кто здесь клоун и клоунаду устраивает. Может быть это Вы продаете телевизор и Вы хотите подставить. Я ничего не продаю. А в объявлении как раз почему то Ваше имя указано, возможно это Вы.
Прежде чем раскидываться такими словами хорошо подумайте позвоните или напишите тому кто продает, если Вам так это интересно и сбейте себе "оскомину" своей зависти и ненависти.
Насколько нужно низко людям опуститься от зависти, чтобы обвинить во всем чем угодно!
Стыдно и противно, что здесь столько завистливых людей!
Я не обиднею от того что мне не вернут данные бонусы!
Данная статья была для того чтобы Люди понимали как вообще может произойти ситуация с бонусами у совершенно любого человека.
P.S. Так же хочу дополнить что то что телевизор продается в г.Москва,а я вообще не живу в Москве.
Да и это не имет значение, просто сама суть насколько людей поглатила непонятная зависть из-за бонусов! и насколько здесь все раскрутили до полного беспредела.
Противно и огорчительно на сколько Люди злы друг на друга, и накидывваются не разобравшим в ситуации в целом.
Ага, поэтому имя сменилось с Александра на Алексея, затем на Дмитрия, а потом обвиняете человека из комментариев.