М.Видео украло 77.000 бонусов
12.10.2021г. Я совершил крупную покупку в магазине М.Видео,за которую мне были начислены бонусные балы в размере 75.000 бонусов(3000 бонусов до зачисления у меня уже были на карте в итоге стало 78.000 бонусов)шил крупную покупку в магазине М.Видео,за которую мне были начислены бонусные балы в размере 75.000 бонусов(3000 бонусов до зачисления у меня уже были на карте в итоге стало 78.000 бонусов)
29.10.2021г. Я решил воспользоваться данными бонусами и начал оформлять заказ в личном кабинете М.Видео через приложение,но не смог, так как все мои бонусы куда-то пропали.Я начал звонить на горячую линию в М.Видео чтобы сделать заказ через оператора. На что получил ответ,что мои бонусы заблокированы.В ответ на мой вопрос почему и на каком основании мои бонусы заблокированы,оператор ответить не смог, но сказал ехать в ближайший магазин М.Видео и написать заявление о разблокировке бонусов. Моя езда была напрасной, так как сотрудник магазина развел руками и сказал, что данные заявления они не принимают и мне необходимо написать данное заявление на электронную почту в службу техподдержки. Этим же днем я отправил заявление на почту.
30.10.2021г.Я получил уведомление на почту что мое заявление зарегистрировано и принято в работу.
01.11.2021г. Мне пришло смс сообщение, о том, что мои бонусы разблокировать невозможно ссылаясь на п.8.16 правил программы лояльности.
Этим же днем я позвонил опять на горячую линию оператору, чтобы получить объяснение по данному смс, на что я был удивлен когда оператор сообщил что у меня две бонусные карты на одной из которых 77.000 бонусов заблокированы, а на второй 1000 бонусов которыми я могу воспользоваться. Но конкретной причины блокировки моей бонусной карты я так и не узнал.
Моя проблема со стороны М.Видео была решена простой шаблонной отпиской. На каком основании и почему никто объяснять не хочет, отправляя по кругу писать письма на почту.
Мои бонусы просто на просто были украдены самим М.Видео, просто потому что им так захотелось!!!
В дополнение к этому - https://vc.ru/claim/314157-m-video-ukralo-77-000-bonusov?comment=3458992
Таким образом, видимо, расчет был следующим: купить телик за 500 тыс., продать на Авито за 750 тыс. и еще 75 тыс. бонусов за 50, общий навар - 300 тыс.
Но бонусы не продались, он захотел их потратить на ноутбук за 150 тыс. и перепродать его на Авито, допустим, за 120, общий навар 295 тыс.
Тут его накрыло М-видео, как результат - два жалобных текста на ВЦ. Получил даже некоторое количество лучей поддержки от читателей. Пример: "Сколько уже жалоб было, что разные площадки аннулируют бонусы (баллы) у тех пользователей, у которых их скопилось слишком много..."
Да, и стоит напомнить, что недавно автор брал в Тинькове кредит на 500 тыс. (хмм... знакомая цифра, где же она упоминалась?) и бодался с ними из-за каких-то процентов, об этом он тоже написал статью :))))) https://vc.ru/u/795452-aleksandr-staheev
Про кредит - по его словам, это было ещё ~в марте (или апреле), а покупка была совершена недавно.
Да, я заметил. Но как помнится, примерно весной стал заметен рост цен на многие товары - может, он тогда и озаботился поиском денег, чтобы их как-то прокрутить. Завершенных объявлений у него много - он и валенки какие-то продавал, и Киа Рио, и бог знает что еще. Если, конечно, Александр "Стахеев" - это и есть Алексей Кондрашов :))
Скрин публикации есть ещё?
Чел только что переименовался на Авито: https://vc.ru/claim/314157-m-video-ukralo-77-000-bonusov?comment=3459215
и удалил объявление о продаже бонусов из завершенных.
Заметил. У меня даже вкладка ещё осталась, где он Александр.
Вот сохраненное в кэше Яндекса объявление о продаже бонусов - https://yandexwebcache.net/yandbtm?fmode=inject&tm=1635885171&tld=ru&lang=ru&la=1634936832&text=https%3A//www.avito.ru/lyubertsy/bilety_i_puteshestviya/75.000_bonusov_ot_magazina_m_video_2264979041&url=https%3A//www.Avito.ru/moskva/bilety_i_puteshestviya/75.000_bonusov_2265531274&l10n=ru&mime=html&sign=4d48f8428c2dcb904f8445bbd0a3902e&keyno=0
На всякий случай