М.Видео украло 77.000 бонусов

12.10.2021г. Я совершил крупную покупку в магазине М.Видео,за которую мне были начислены бонусные балы в размере 75.000 бонусов(3000 бонусов до зачисления у меня уже были на карте в итоге стало 78.000 бонусов)шил крупную покупку в магазине М.Видео,за которую мне были начислены бонусные балы в размере 75.000 бонусов(3000 бонусов до зачисления у меня уже были на карте в итоге стало 78.000 бонусов)

29.10.2021г. Я решил воспользоваться данными бонусами и начал оформлять заказ в личном кабинете М.Видео через приложение,но не смог, так как все мои бонусы куда-то пропали.Я начал звонить на горячую линию в М.Видео чтобы сделать заказ через оператора. На что получил ответ,что мои бонусы заблокированы.В ответ на мой вопрос почему и на каком основании мои бонусы заблокированы,оператор ответить не смог, но сказал ехать в ближайший магазин М.Видео и написать заявление о разблокировке бонусов. Моя езда была напрасной, так как сотрудник магазина развел руками и сказал, что данные заявления они не принимают и мне необходимо написать данное заявление на электронную почту в службу техподдержки. Этим же днем я отправил заявление на почту.

30.10.2021г.Я получил уведомление на почту что мое заявление зарегистрировано и принято в работу.

01.11.2021г. Мне пришло смс сообщение, о том, что мои бонусы разблокировать невозможно ссылаясь на п.8.16 правил программы лояльности.

Этим же днем я позвонил опять на горячую линию оператору, чтобы получить объяснение по данному смс, на что я был удивлен когда оператор сообщил что у меня две бонусные карты на одной из которых 77.000 бонусов заблокированы, а на второй 1000 бонусов которыми я могу воспользоваться. Но конкретной причины блокировки моей бонусной карты я так и не узнал.

Моя проблема со стороны М.Видео была решена простой шаблонной отпиской. На каком основании и почему никто объяснять не хочет, отправляя по кругу писать письма на почту.

Мои бонусы просто на просто были украдены самим М.Видео, просто потому что им так захотелось!!!

0
143 комментария
Написать комментарий...
Евгений Демюк

Да ещё не понятно как автор получил столько бонусов . Я вот себе купил комп за 45 к и мне начислили аж целых 500 бонусов . А ему начислили 75 к бонусов .это методом Пуст Нумеранду получается что ты купил техники на 7 миллиона что ли . Ты что там гос заказ выполнил по укомплектовки школ бытовой техникой ?

Ответить
Развернуть ветку
Александр Стахеев
Автор

Ну чтоже тут непонятного купил дорогую технику и получил бонусы 75.000,но М.Видео решило забрать их обратно,просто напросто украли и ссылаються что я что то нарушил,пусть хотябы докозательства предоставят что я нарушил.

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Демюк

Это какую технику надо купить что бы получить столько бонусов ? Там нет такой техники.

Ответить
Развернуть ветку
Александр Стахеев
Автор

Евгений ну промониторте магазин М.Видео и посмотрите за какую технику начисляют такие бонусы.

Ответить
Развернуть ветку
Andrey Chuguev

Дайте линк на любой такой товар (75000 бонусов к начислению), если так упорно не хотите светить именно свою покупку

Ответить
Развернуть ветку
Trail soul

Андрей, такие товары, по крайней мере, действительно были. Например, за дорогие телевизоры Самсунг давали 25% бонусами. Другой вопрос, как здесь уже резонно заметили - откуда у человека, который еле-еле пишет по-русски, тратит время на разборки не только с М-видео, но и Тиньковым из-за каких-то процентов по кредиту, доход, чтобы купить в личное пользование сначала телевизор за 500 тыс., а затем ноутбук за 150. Не для перепродажи ведь он это покупал... хотя... кто его знает:))))))))

Ответить
Развернуть ветку
Роман Барлос

Доход никак не коррелирует со знанием русского языка.

Ответить
Развернуть ветку
Trail soul

Ну конечно, прямого отношения между ними нет. Речь идет о совокупности признаков, общих для десятков похожих персонажей, которых я уже видел. До того, как они массово пошли на ВЦ, я даже не подозревал о существовании такой прослойки, а уже потом стало интересно систематизировать знание о ней.

Ответить
Развернуть ветку
140 комментариев
Раскрывать всегда