«Авито» неосновательно заблокировал мои профили и не вернул деньги
Напомню свою историю о блокировке здесь.
Вкратце история такова, что не имея никаких оснований, два моих профиля, в том числе коммерческий, были заблокированы авито с формулировкой о предложении мною сомнительных сделок. Без возможности восстановления, обжалования и обращения в службу поддержки.
Благодаря огласке на этом ресурсе, авито разблокировал только мой личный профиль.
Никаких извинений и объяснений причин блокировок, ни в комментариях, ни в личных сообщениях я не получил. Предложений о возврате денежных средств за не оказанные платные услуги и речи не шло. Несмотря на то что в комментариях многие пользователи спрашивали о причинах блокировки и даже сомневались в моей добропорядочности.
Будучи я мошенником или человеком предлагающим сомнительные сделки, меня бы не разблокировали или же озвучили претензии ко мне. Но этого не случилось.
Мошенники использующие мои фотографии в своих объявлениях по прежнему на сайте.
У меня забрали деньги мошенническим путем и лишили возможности их попросить вернуть и сказать об этом вслух.
Из всего вышесказанного следует только одно: Авито использует сомнительный механизм блокировок в целях создания необоснованных препятствий ведению малого бизнеса, оказания давления на малый бизнес, собственного обогащения.
Это то с чем пытаются бороться власти нашей страны, по крайней мере на словах и с телеэкранов. Пострадавших таким образом достаточно. Многие из них в комментариях изложили свои кейсы.
Законодательством России установлена уголовная ответственность за использование служебного положения в целях создания необоснованных препятствий для ведения бизнеса. Но это не работает в сторону простых людей как мы с вами.
Если простой человек обманет такую корпорацию как Авито, даже на такую сумму как меня обманул Авито - я уверен, с него их вытрясут.
В другую сторону вся государственная, банковская и коммерческая мощь не работает.
В комментариях к предыдущему посту есть неоднократные предложения об обращении в суд. Я не обращаюсь в суд, потому что не имею ни одного случая положительного решения в мою сторону, даже при полном наличии всех документов и доказательств.
Я бы очень хотел, чтобы механизм блокировок и их обжалования был прозрачным и никто из добропорядочных пользователей таким образом не страдал.
п.с.: авито через личные сообщения проверил принадлежность мне двух профилей и после проверки временно разблокировал второй профиль, чтобы забрать данные переписки.
Разблокировать коммерческий профиль они отказались.
Причину блокировки не назвали.
очень мало вводных данных, вся информация субъективная. непонятно как в vc появилась такая статья
1.По ссылке в начале статьи описание ситуации.
2.Меня обвинили в том что я предлагаю сомнительные сделки.
3.В личных сообщениях я подтвердил авито свои данные.
4.Причину блокировки и в чем моя сомнительность не сообщили, деньги не вернули.
5.если я не мошенник, то выходит авито мошенник.
объяснили же, зачем придумывать?
заблокировали меня с формулировкой "сомнительные условия сделок". в чем сомнительность и у каких сделок не объяснили.
если бы прочитали пост, то не стали бы такого писать.
:) возможно, но я прочитал ответ Авито, поэтому и написал такое
"была связана", сами же процитировали.
причину блокировки не озвучили.
Великий и могучий, чо. Погрязнем мы в этой лингвистике.
Вот моя картина мира: аккаунты заблокировали, т.к. вы нарушил правило Авито "не размещать с двух аккаунтов товары в одной категории".
при блокировке мне прислали письмо о том что заблокирован за сомнительные условия сделок.
про размещение с двух аккаунтов кто то из авито написал здесь в каментах через три месяца.
этот же кто то из авито обещал разобраться в истинных причинах блокировки и сообщить об этом сегодня. но нет.
Давайте с другого боку.
У вас было два аккаунта.
Вы размещали с обоих объявления в одной категории.
Правилами Авито это запрещено.
Что надо было сделать Авито?
уже много раз писал в каментах. повторюсь еще раз: аккаунт коммерческий. после блокировки первого аккаунта скопировал объявления из заблокированного. И правило публикации в одной категории автоматически перестает действовать.
т.е. не было такого, что в один момент времени у вас были активны два аккаунта?
Было конечно.
Т.е. Если бы я работал в автосалоне и продавал бы автомобили на авито, то мне запрещено продать домкрат со своего аккаунта?
ну хоть так )
вот это нарушает правила Авито.
Согласен, возможно оно неправильное и (может быть!) даже незаконное, но вот есть оно и вы его нарушили. Что делать Авито с теми клиентами, которые нарушают её правила?
Вы меня пытаетесь уличить в каких то нарушениях, которых у меня нет.
Напомню, что я размещал объявления ПЛАТНО за ДЕНЬГИ в коммерческом аккаунте.
Заблокировали коммерческий аккаунт. Деньги не вернули, причину до сих пор не объяснили.
Вы спрашиваете что делать авито? Брать деньги за услуги и блокировать без оснований и возможности обращения в саппорт. Так логично.
Вы напрасно меня обвиняете, я не пытаюсь вас уличить, мы же вместе выяснили, что нарушения правил Авито было, так? Так. И я всего лишь срашиваю - как по вашему мнению должен был поступить сервис?
десятый раз пишу вам, что я ничего не нарушал и ничего мы с вами не выясняли.
Уже похоже на работу, но любопытно, чем закончится :)
т.е. не было такого, что в один момент времени у вас были активны два аккаунта?Будем по шагам двигаться.
вот я спрашивал
ваш ответ:
Было конечноИз этого делают вывод, что у вас было два активных аккаунта.
Скажите, если я ошибся.
Теперь новый вопрос.
Были ли на этих аккаунтах объявления в одной категории?
1.в одном профиле я работаю, изготавливаю запчасти для спортснаряжения. размещаю объявления о продаже его платно.
2.в личном профиле я продаю свое снаряжение, на котором сам катался и пришло время его сменить.
3.заблокировали первым коммерческий профиль.
в чем криминал?
Есть правила Авито. Одно из них - нельзя, имея два и более аккаунтов, размещать объявления в одной категории.
Вы так делали.
Вы понимаете, что этим вы нарушили это правило?
иметь несколько аккаунтов и заходить с одного устройства в несколько аккаунтов не одно и то же.
кому принадлежит какой аккаунт, никто не спросил, даже формально.
как и вы сейчас.
личный был на мое имя, коммерческий по названию компании. так же как и телефоны привязанные к аккаунтам, и электропочта.
ну хоть что-то стало проясняется )
т.е. вы считаете, что формально не нарушили правило, т.к. аккаунт юрлица вам не принадлежит
Если это так, то не очень хорошо, конечно, но вам же вернули эти аккаунты (их несколько ,чтоль) на время, забирайте оттуда всё и размещайте с других компов, учётоки и Авито вас никогда не поймает :)
но, как в том кино, "почему же он хотел угнать именно вашу машину?".
Было что-то общее между аккаунтами? Адрес доставки, телефон, почта, фото, описание товара?
авито, перелогиньтесь
:) ну было или не было? мы уже почти дошли до конца нашего большого пути ))