Авито не раззаблокировал аккаунт после предоставления документов или как я перестал тратить на Авито 50т.р. в год
Здравствуйте! Здоровья Вам и энергии! Уже не раз писали, и вероятно нет смысла писать опять про ту же проблему , но тем не менее .... Моя история отношений с Авито. Скотство не иначе как.
Пользовался этой площадкой давно , уже не помню как долго, но не менее 10 лет. Давал объявление об аренде недвижимости, искал продавцов, находил нужных профессионалов. Обычно заходил через аккаунт в ВК. И вот в один из дней , при попытке посмотреть инфу на Авито вышло сообщение : "Профиль заблокирован" .Я связался с технической "поддержкой". И тут началось веселье , веселье для ООО «КЕХ еКоммерц» (Авито) и проявление настоящего СКОТСКОГО отношения к людям( человекам) таких компаний как Авито ( а я человек - подтверждено домочадцами, коллегами , да и на Госуслугах зарегистрирован) . Сначала меня попросили :
"Вы когда-нибудь оплачивали услуги на Авито? Если да, то:- какие это были услуги?- какой способ оплаты использовали?- в каком месяце совершали платёж?"
Конечно платил ! Делаю скрины с телефона СМСок с номера 900 где видно платежи по Авито . Описываю услуги , даты платежей . И ...? И хрен с вами , мы Авито , вы никто - аккаунт не разблокировали.
Далее я скидываю им скрины с аккаунта профиля Сбера, где показываю каждую транзакцию - НЕ ТО!
Все это время , от "техподдержки" приходит шаблонный ответ :
Здравствуйте.Мы хотим помочь вам. Но сначала нам необходимо убедиться, что профиль i***@ принадлежит вам. Так мы защищаем данные пользователей — и нам важно, чтобы личную информацию не увидел никто другой.Поэтому, пожалуйста, напишите нам с почты i***@ или просто ответьте на эти вопросы:
Опять отвечаю на вопросы , опять тот же ответ .
Я им Оля , они мне Яло, я им Оля они мне Яло
Поехал в МТС, взял справку о принадлежности указанного в аккаунте номера мне как владельцу . Ответ - "мы вам хоЧИМ помочь" , напишите нам с почты i***@.
Эту почту не помнил, т.к. регистрировался на Авито очень давно, но фиг с ним , восстановил доступ к этой почте и опять им отправил всю документацию : сканы платежей со Сбера, справку от МТС и т.п.
Ответ ? "мы вам хоЧИМ помочь" . А да, еще они мне сообщили что я "использовал несколько аккаунтов для размещения в одной категории " , на вопрос в какой - ответ "мы вам хоЧИМ помочь". НИКАКОГО ДРУГОГО аккаунта у меня нет и не было. Как потом выяснил, компания в которой я работаю также использует "клиентоориентированный" Авито для своих целей, но я не имею отношения к этому процессу и к этим объявлениям ( у компании объявления по продаже товара который она продает). Типа у них свой алгоритм определения наличия неодного аккаунта.
Фиг с ним )))) , иду к шефу и прошу его дать справку, что аккаунт компании принадлежит компании и что я не имею отношения к нему. Он посмотрел на меня как на дЭбила...., а я и выглядел как дЭбил, но справку такую дали.
Сбрасываю эту справку Авито , ответ "мы вам хоЧИМ помочь".
В результате , после месяца переписок, единственный способ попробовать восстановить доступ - дать им паспортные данные. Принципиально давать компании с таким СКОТСКИМ отношениям к людям я не хочу.
Результат : 1) в среднем в год я тратил 50т.р. на их услуги 2) жаль потраченные деньги на покупку контактов резюме, т.к. это был способ найти нужного специалиста в своих личных разработках 3) тонны переписок с нужными людьми 4) тонны заметок.
Теперь даю объявления и ищу специалистов на других ресурсах , на каких - не буду писать чтобы не было рекламы.
Вопрос : почему мы должны таким образом зависит от них ? От компаний которые сначала всеми способами привлекают аудиторию, кричат что пользователь-клиент самое важное - далее начинают плевать на лояльных и нормальных пользователей ? Вот я принципиально не хочу пользоваться их услугами.
Думаю сила все-таки в нас , в нас людях , а не в каких-то только кому-то понятных алгоритмах, роботах и регламентах.
Человек прежде всего ?
Повторял и буду повторять:
Авито - худшее что могло случиться с частными объявлениями.
Это площадка именно для ЧАСТНЫХ объявлений, а не площадка для бизнеса.
Типа продать свою ненужную вещь и тому подобное. Но кто то пытается превратить ее в постоянный доход. В итоге цены на всякий хлам там иногда теперь дороже чем в магазинах.
нефига она уже не для частных объявлений, попробуй в одной категории несколько объявлений выстави. Сразу денежку просят, а если даже заплатишь и за месяц не продал вещь, то за перевыставление гони ещё деньгу. А вещь может стоить 500р, а разместить объявление 130 %)
Выставлял несколько сходных товаров в одном объявлении, ничего не блокировали. Но я не выставляю каждый день новые товары. Это были б/у вещи по ценам явно меньшим чем аналогичные новые.
Иногда захожу посмотреть там комповую комплектуху и прочие вещи, так бесит что все объявления в начале поиска высыпаются от таких вот "бизнесменов". Предложения от нормальных людей всегда где то в заднице, конкретно надо искать среди перекупского мусора. И я рад, что таких блочат, место им на ВБ, озонах и прочих подобных помойках.
да как вы не поймете, не заинтересовано Авито их блочить. Оно с них баблишко имеет. А с вас, отдающих своё б/у занедорого, рублик не сшибёшь
у них есть на каждую категорию лимит объявлений. Если раньше они давали хотя бы срок месяц подождать и можно новое выставить, больше 3, допустим, то теперь и этого нельзя. Строго 3 вещи, больше - ПЛОТИ! И даже за-то объявление, которое ты уже оплатил.
про бизнес и не говорю, там вообще все плохо, что с ценами, что с отзывами, что отсутствие торгов, что с бизнесом, что с мошенниками. Всё очень очень плохо.
кстати дааа! искал ссд сдуру на авито, а потом глянул в магазах и .... удивился мля - цены то ниже!
Так в том то и дело, что на словах они всеми руками за частников. На деле все условия для барыг и магазинов, вплоть до отключения отзывов)))
Для ЧАСТНЫХ? хорошая шутка