{"id":14294,"url":"\/distributions\/14294\/click?bit=1&hash=434adac65d5ae5d3e2e945d184806550325dd9068ef9e9c0681ca88ae4a51357","hash":"434adac65d5ae5d3e2e945d184806550325dd9068ef9e9c0681ca88ae4a51357","title":"\u0412\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0418\u0418 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043f\u0440\u0438\u043d\u043e\u0441\u0438\u0442\u044c \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c \u043c\u0438\u043b\u043b\u0438\u0430\u0440\u0434\u044b \u0432 \u0433\u043e\u0434","buttonText":"","imageUuid":""}

Авито не раззаблокировал аккаунт после предоставления документов или как я перестал тратить на Авито 50т.р. в год

Здравствуйте! Здоровья Вам и энергии! Уже не раз писали, и вероятно нет смысла писать опять про ту же проблему , но тем не менее .... Моя история отношений с Авито. Скотство не иначе как.

Пользовался этой площадкой давно , уже не помню как долго, но не менее 10 лет. Давал объявление об аренде недвижимости, искал продавцов, находил нужных профессионалов. Обычно заходил через аккаунт в ВК. И вот в один из дней , при попытке посмотреть инфу на Авито вышло сообщение : "Профиль заблокирован" .Я связался с технической "поддержкой". И тут началось веселье , веселье для ООО «КЕХ еКоммерц» (Авито) и проявление настоящего СКОТСКОГО отношения к людям( человекам) таких компаний как Авито ( а я человек - подтверждено домочадцами, коллегами , да и на Госуслугах зарегистрирован) . Сначала меня попросили :

"Вы когда-нибудь оплачивали услуги на Авито? Если да, то:- какие это были услуги?- какой способ оплаты использовали?- в каком месяце совершали платёж?"

Конечно платил ! Делаю скрины с телефона СМСок с номера 900 где видно платежи по Авито . Описываю услуги , даты платежей . И ...? И хрен с вами , мы Авито , вы никто - аккаунт не разблокировали.

Далее я скидываю им скрины с аккаунта профиля Сбера, где показываю каждую транзакцию - НЕ ТО!

Все это время , от "техподдержки" приходит шаблонный ответ :

Здравствуйте.Мы хотим помочь вам. Но сначала нам необходимо убедиться, что профиль i***@ принадлежит вам. Так мы защищаем данные пользователей — и нам важно, чтобы личную информацию не увидел никто другой.Поэтому, пожалуйста, напишите нам с почты i***@ или просто ответьте на эти вопросы:

Опять отвечаю на вопросы , опять тот же ответ .

Я им Оля , они мне Яло, я им Оля они мне Яло

Поехал в МТС, взял справку о принадлежности указанного в аккаунте номера мне как владельцу . Ответ - "мы вам хоЧИМ помочь" , напишите нам с почты i***@.

Эту почту не помнил, т.к. регистрировался на Авито очень давно, но фиг с ним , восстановил доступ к этой почте и опять им отправил всю документацию : сканы платежей со Сбера, справку от МТС и т.п.

Ответ ? "мы вам хоЧИМ помочь" . А да, еще они мне сообщили что я "использовал несколько аккаунтов для размещения в одной категории " , на вопрос в какой - ответ "мы вам хоЧИМ помочь". НИКАКОГО ДРУГОГО аккаунта у меня нет и не было. Как потом выяснил, компания в которой я работаю также использует "клиентоориентированный" Авито для своих целей, но я не имею отношения к этому процессу и к этим объявлениям ( у компании объявления по продаже товара который она продает). Типа у них свой алгоритм определения наличия неодного аккаунта.

Фиг с ним )))) , иду к шефу и прошу его дать справку, что аккаунт компании принадлежит компании и что я не имею отношения к нему. Он посмотрел на меня как на дЭбила...., а я и выглядел как дЭбил, но справку такую дали.

Сбрасываю эту справку Авито , ответ "мы вам хоЧИМ помочь".

В результате , после месяца переписок, единственный способ попробовать восстановить доступ - дать им паспортные данные. Принципиально давать компании с таким СКОТСКИМ отношениям к людям я не хочу.

Результат : 1) в среднем в год я тратил 50т.р. на их услуги 2) жаль потраченные деньги на покупку контактов резюме, т.к. это был способ найти нужного специалиста в своих личных разработках 3) тонны переписок с нужными людьми 4) тонны заметок.

Теперь даю объявления и ищу специалистов на других ресурсах , на каких - не буду писать чтобы не было рекламы.

Вопрос : почему мы должны таким образом зависит от них ? От компаний которые сначала всеми способами привлекают аудиторию, кричат что пользователь-клиент самое важное - далее начинают плевать на лояльных и нормальных пользователей ? Вот я принципиально не хочу пользоваться их услугами.

Думаю сила все-таки в нас , в нас людях , а не в каких-то только кому-то понятных алгоритмах, роботах и регламентах.

Человек прежде всего ?

0
54 комментария
Написать комментарий...
Covid 19

Если бы у Яндекса хватило таланта допилить Юлу до пригодного людям состояния, но Яндекс, как обычно, ничего не доделал.

Ответить
Развернуть ветку
DIMA N

Юла была отличным началом, потом кардинально изменили интерфейс, сделав его максимально неудобным и не понятным, перебанили кучу номеров без возможности восстановления, начали драть деньги за объявления. Монетизаторы мамкины. Итог мы знаем))

Ответить
Развернуть ветку
Covid 19

На Юле не работает самое главное: - невозможно отобрать только то, что вам нужно, а копаться в куче похожего, ну извините, нет лишнего времени. Ещё Авито делают ИИ для оптимизации поиска, вероятно скоро будут выдавать нужное ещё точнее, чем сейча́с.

Ответить
Развернуть ветку
Иван Иванов

Ни Юла, ни Авито ничего не делают. Это - стандартный скрипт Tamaranga Classified Platform, допиленный по заказу разработчиками под Авито и под Юлу.

Ответить
Развернуть ветку
51 комментарий
Раскрывать всегда