Честно говоря, частенько подтрунивала над vc и считала, что уж я то не буду сюда писать. Даже если столкнусь с очередной лажей, то буду разбираться с полицией там, с иными уполномоченными органами, а строчить в интернете ... ну чего ты этим добьешься? Однако вот столкнулась. Началось все с моего дедушки. С того, что он захотел зарегистрироваться на страничке в facebook. Его младшие сестры подсказали ему, что так можно поддерживать связь, через социальные сети. Функции вк у них (живут в других странах) ограничены. А еще так он сможет найти тех людей. с которыми служил, дружил, общался еще во время прохождения службы в тогда еще ФРГ. Он человек весьма не молодой. Конечно, у него возникли трудности с регистрацией. Точнее у фейсбука. Сперва при попытке сохранить свои данные ( те самые тел и ФИО, которые нужны при регистрации) ему выдавалась страничка с ошибкой, мол, страница недоступна. Фейсбук, переадресация- почистите куки. Наверно, было и что-то еще, передал, что запомнил. Вернулся к вопросу уже под моим присмотром через несколько дней. Не знаю, какие ошибки устранил фейсбук. Но при мне проблем не возникло. И зарегистрироваться удалось.
Вот только facebook тут же заявил, что страничка нарушает нормы сообщества. Опустив вопрос чем только созданный аккаунт уже может нарушать нормы и подумав об автопроверке уже я, отодвинув деда, отправила страничку на проверку. Помогла дедушке сделать его фото, приложили все, что потребовалось. Номер телефона дедушка подтвердил сам. Проходит 1-2 дня. И аккаунт после доп проверки... все равно заблокирован, уже навсегда. Ознакомьтесь, мол, с нормами нашего сообщества. И все. Ни конкретных причин, ни-че-го. Видимо, фамилия не понравилась? Или самим фактом своего существования оскорбляет человек фейсбук? Естественно, дедушка уже не справится с этой ситуацией. Да и я несколько удивлена. В техподдержку не написать- такого раздела попросту нет. Написать в другой- первое, что требуется- зайти в аккаунт. ТАк что я, наверно, за советами. ЧТо можно сделать? Да и что тут подкрепимть скринами. Ситуация то банальная
Комментарий недоступен
В конце статьи вполне ясно обозначены вопросы. Если у вас нет на них ответа, то не значит, что никто другой ничего не посоветует.
Комментарий недоступен
Я буду очень рада, если вы подскажете, как именно я могу написать в тп Фейсбука? Как минимум узнать причины хочется. Потому что все мои попытки начинаются с того, что нет в тп раздела, где можно было бы связаться с ТП напрямую по этому вопросу. А если зайти в другой, первое, что нужно сделать- войдите в аккаунт. Заблокированный. В котором ТП нет вообще. А писать со своего доисторического фейсбуковского аккаунта- так зачем полоумным давать лишний повод, а то объявят, что фейк или вторая страница под чужим именем
Ответ прост, нужно искать знакомых, кто так или иначе работает в фейсбуке, так возможностей больше будет узнать правду. В противном случае, вам саппорт ничего объяснять не будет, можете даже не стараться и не тратить на это время, так как вас банит супер-пупер ИИ, которому пофиг на ваши страдания, а дополнительная проверка сваливается аллармом рандомному саппортисту, а тот в свою очередь мог просто выпить горький кофе или поссориться с девушкой и на фоне этой "трагедии" просто не думая клацает кнопкой всех в бан - человеческий фактор мать его, что тут поделаешь...
Мой совет - найдите в ВК группы по арбитражу трафика в ФБ (их очень много), и попросите там помощи создать новую страницу.
Арбитражники ФБ часто сталкиваются с блокировками аккаунтов и знают как это обойти