AliExpress снова включает режим жадности под маской заботы

Самый популярный маркетплейс в России начал опять чудить. Все начиналось вполне прилично и объяснимо. #AliExpress запустил собственный кэшбек сервис, в виде расширения для браузера "Помощник AliExpress". Это было удобно, поэтому не задумываясь для покупок на AliExpress перешел с Letyshops.Но конь-то был хромой. Покупал товары, получал ежедневные бонусы... Пару раз даже удачно обменял баллы на купоны (300 и 500 рублей).Вскоре у меня набралось бонусов на суму примерно 1000р. Но обменять почему то у меня не выходило около 2х месяцев. Поддержка при этом размахивала руками. Перед 11.11 решил проверить еще раз и увидел следующее сообщение:

Сообщается, что в связи с изменяем стратегии развития бизнеса, кэшбек работать не будет, и предлагают обменять баллы на купоны до 31 декабря.

Как итог, я быстренько поменял все баллы на один купон номиналом 1291 руб. от 1292 руб. благо есть куда потратить.
Но тут начинается какая-то сверхъестественная загадка: все заказы сделанные с участием этого купона, автоматически закрываются по соображениям безопасности. Сначала поддержка говорила мол подождите немного, потом только совершите заказ, либо смените устройство, измените способ оплаты... а потом и вовсе закрыли возможность выйти на поддержку - робот Ева - это просто бомба замедленного действия...
Но при этом, обычные заказы, без применения этого купона проходят, что свидетельствует о том, что с аккаунтом все в порядке.

В общем, Наш любимый AliExpress скатывается в дно, и с этим мы, увы, ничего не сможем поделать...

0
22 комментария
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
Армен Арутюнян

@AliExpress Россия очень надеюсь, что начнете работать а не делать вид работы. Спасибо!

Ответить
4
Развернуть ветку
Иванов Иван

Армен, хотите добрый совет? Не покупайте ничего на Али. Их методы торговли никогда не отличались адекватностью. А теперь еще и цены практически на том же уровне, что и везде.
Эти мудаки до сих пор даже адекватную доставку сделать не могут, покупаешь 10шт деталюшек размером с коробок и платишь за одну только доставку невменяемых денег, потому что их мудацкая доставка умножается неведомым образом на количество. За доставку, которая переломает весь товар и будет хрен знает сколько ехать.

Ответить
8
Развернуть ветку
Армен Арутюнян

Да, уже потихоньку переходу на другие площадки. Но к сожалению есть вещи, которые доступны только на Али, либо действительно цены на них дешевле, чем где-то ни было.
А ещё, на Али меня держит то, что с продавцам можно договорится о скидке.
На WB и СберМегаМаркете не замечал, у Ozon только -2 или -5%

Ответить
1
Развернуть ветку
Иванов Иван

Есть такое. Недавно брал ТВ-приставку, у наших старая модель в 1,5 раза дороже, а новой совсем нет в продаже.
Но Али уже давно вызывает рвотный рефлекс. Больше половины продавцов и товаров - дерьмо или фейк. Площадка на них никак не воздействует. Написал диспут, что продавец высылает другой товар, вернули деньги, потом еще в отзывах нашел несколько комментов про это, а им пофиг, до сих пор эта китайская тварь торгует тем же самым. Мусор за деньги посылают людям и довольны.

Ответить
3
Развернуть ветку
Муаммар Чегеварöв☭

Не дно, а днище. Это ситуация, когда под т.н. "чёрную пятницу" все цены повысились, всем набросали купонов и все заказы с ними закрывают после оплаты. Остатки адекватности быстро скрылись за горизонтом!

Ответить
2
Развернуть ветку
Армен Арутюнян

Все таки с каждым комментарием понимаю, что пора перестать закупаться тут. Пообщался в чатах у невероятного количества людей заказы с купонами закрываются сразу после оплаты. И, как вы думаете, деньги возвращаются не сразу. Как это объяснить, @AliExpress Россия

Ответить
0
Развернуть ветку
Муаммар Чегеварöв☭

Сомневаюсь, что они снизойдут до объяснений. Ведь если просто создать неоплаченный заказ, вумный антифрод его не трогает. Стоит оплатить - сразу налетает. А деньги списывают, не холдят, а именно списывают, что подло! Возврат занимает от 3 до 15 дней, по опыту.

Ответить
1
Развернуть ветку
AliExpress Россия

Предоставили ответ вам в личных сообщениях.

Ответить
0
Развернуть ветку
Армен Арутюнян

Интересный ответ. Сила нет

Ответить
0
Развернуть ветку
Kirill Alekseev

Я тоже не понял этой новой бонусной программы, не понял перехода на новое приложение, не понял пользы от моего бриллиантового статуса. Но лети с выводом только более 500 руб тоже не очень. Лучше уж скидка ру или кто-то ещё.

Ответить
2
Развернуть ветку
Армен Арутюнян

По-видимому @AliExpress Россия всеми силами делает вид, что ультра современная площадка, работать на нем могут и самозанятые, но не выходит, мозги остались прежние.

Ответить
0
Развернуть ветку
AliExpress Россия

Добрый день!
Если заказы получил такой статус, значит они были отмечены нашей системой безопасности как подозрительные. Это означает, что антифрод-система обнаружила признаки нарушения правил пользовательского соглашения. К ним относится, например, злоупотребление программой лояльности, применение мошеннических механик для злоупотребления купонами или промокодами, и т.д

Мы полностью вернет деньги за эти заказы на карту, с которой была совершена покупка, в течение 20 дней.

Ответить
0
Развернуть ветку
Армен Арутюнян

Обратите внимание на скриншоты. Там показан откуда у меня купон, как ведёт система себя при оформлении заказа с этим купоном также, что без купона заказ проходит.
И я очень сильно сомневаюсь, что это из-за нарушения правил. Как-то вообще не связываться Ваше предположени́е.
Я мог спокойно получить кэшбэк от Letishop, но нет, так будет проще... "Да-да, проще"

Ответить
4
Развернуть ветку
евгений аношин

Им без разницы что вы отвечаете. На недавней распродаже 11.11 система отменила тысячи заказов по купону crazy3000, отписавшись ровно теми же словами, что и сейчас вам. Какой фрод, в чем мошенничество - никаких никому объяснений. Заморозили деньги на 10 дней и все. При этом поддержка скромно забывает уточнить, что бизнес Али в России теперь ведется через российское юрлицо. А значит полностью по закону о защите прав потребителя, в том числе с такой вещью - как невозможность площадки отменить оплаченный заказ без вашего на то согласие. За это вообще то санкции есть - и многие покупатели сейчас строчат иски (почитайте 4пда) чтобы наказать деньгам.
Видимо в основе этого поведения - расчетная юнит-экономика и жадность. То есть купон или промокод у вас может и есть, а вот применить его так просто нельзя. Видимо скидка не должна быть более 10-15% от суммы заказа. А не так как ты хочешь - 99%. Иначе Алишер Бурханович запишет новое видео где плюнет на тебя.,.

Ответить
4
Развернуть ветку
евгений аношин

Им без разницы что вы отвечаете. На недавней распродаже 11.11 система отменила тысячи заказов по купону crazy3000, отписавшись ровно теми же словами, что и сейчас вам. Какой фрод, в чем мошенничество - никаких никому объяснений. Заморозили деньги на 10 дней и все. При этом поддержка скромно забывает уточнить, что бизнес Али в России теперь ведется через российское юрлицо. А значит полностью по закону о защите прав потребителя, в том числе с такой вещью - как невозможность площадки отменить оплаченный заказ без вашего на то согласие. За это вообще то санкции есть - и многие покупатели сейчас строчат иски (почитайте 4пда) чтобы наказать деньгам.
Видимо в основе этого поведения - расчетная юнит-экономика и жадность. То есть купон или промокод у вас может и есть, а вот применить его так просто нельзя. Видимо скидка не должна быть более 10-15% от суммы заказа. А не так как ты хочешь - 99%. Иначе Алишер Бурханович запишет новое видео где плюнет на тебя.,.

Ответить
0
Развернуть ветку
евгений аношин

Им без разницы что вы отвечаете. На недавней распродаже 11.11 система отменила тысячи заказов по купону crazy3000, отписавшись ровно теми же словами, что и сейчас вам. Какой фрод, в чем мошенничество - никаких никому объяснений. Заморозили деньги на 10 дней и все. При этом поддержка скромно забывает уточнить, что бизнес Али в России теперь ведется через российское юрлицо. А значит полностью по закону о защите прав потребителя, в том числе с такой вещью - как невозможность площадки отменить оплаченный заказ без вашего на то согласие. За это вообще то санкции есть - и многие покупатели сейчас строчат иски (почитайте 4пда) чтобы наказать деньгам.
Видимо в основе этого поведения - расчетная юнит-экономика и жадность. То есть купон или промокод у вас может и есть, а вот применить его так просто нельзя. Видимо скидка не должна быть более 10-15% от суммы заказа. А не так как ты хочешь - 99%. Иначе Алишер Бурханович запишет новое видео где плюнет на тебя.

Ответить
0
Развернуть ветку
Максим Иванов

Сито? Мая твая не понимай, глупый лупоглазый абизян!

Ответить
0
Развернуть ветку
Армен Арутюнян

Если Вы данными словами пытались меня оскорбить, сожалею, у Вас не вышло. Ведь я понимаю, что "От избытка сердца говорят уста".
А если что-то конкретное не поняли, приношу глубочайшие извещения и прошу подсказать, что именно вам не понятно в вышеизложенной статье. Попробую объяснить.
Спасибо!

Ответить
1
Развернуть ветку
Максим Иванов

Мсье плохо умеет в сарказм. Комментарий был адресован к тем, кто имеет опыт работы с китайскими партерами. Вы вообще не являлись его объектом, обидчивый Вы наш.

Ответить
4
Развернуть ветку
Армен Арутюнян

Тогда прошу прощения. Я действительно неправильно понял.

Ответить
1
Развернуть ветку
Игорь Петрашевский

Скатывается? Он дно лет 10 как, просто остальное не сильно лучше.
Озонбериз хороши пока прожигают деньги инвесторов

Ответить
1
Развернуть ветку
Армен Арутюнян

Я бы сказал, с периодической успешностью. Видимо зависит от настроения работников

Ответить
0
Развернуть ветку
Читать все 22 комментария
Чтобы я посоветовал себе как предприниматель, если бы встретил себя 10 лет назад

До стартапа Event Link у меня уже был опыт, в том числе в качестве предпринимателя. Были как успешные бизнесы и стартапы, так и с факапами на 45 млн. руб.. Вот такие советы я бы дал себе, если бы встретил себя 10 лет назад

«Неправильно выбрали инвесторов»: сооснователь Viber Игорь Магазинник о продаже Juno и «стартап-чуде» в Израиле Статьи редакции

Главное из интервью сооснователя Viber и Juno проекту «Русские норм».

Яндекс запустил оплату по QR-коду в ресторанах, ПИК сделал суперсервис для жильцов

5 главных новостей российских экосистем за январь

Как пандемия изменила рынок онлайн-страхования

Выяснили и рассказываем, как изменился онлайн-спрос на услуги страхования с начала пандемии.

На метле и в ступе: как менялся образ Бабы-яги в российском кино

Третья часть «Последнего богатыря» — «Посланник тьмы» — собрала в прокате почти 2 млрд рублей. Секрет успеха картины не в последнюю очередь связан с персонажами, чьи трактовки сильно отличаются от традиционных. Такой Бабы-яги зрители точно еще не видели.

Кроме кода. Во что будущему айтишнику инвестировать время и силы

Разнообразию в мире IT можно только позавидовать. Сюда попадают люди из самых разных сфер, начинают с разных ступеней и привносят самые безумные идеи. Но самыми важными (и трудными!) этапами по-прежнему остаются самые первые. Наш iOS-разработчик Денис Сушков расскажет, во что начинающему айтишнику стоит инвестировать время и силы, чтобы найти…

Специфика поиска работы на сайте hh

Такой же материал я писала в 2019-м году, но за последние годы произошли некоторые изменения, которые вызвали массу негатива на сайт со стороны работодателей. Поэтому я решила обновить статью. Но основополагающие мысли не изменились, поэтому я буду частично повторяться.

«Холакратия, любимые мемчики и прозрачность»: программист о работе в Точке, моделинге и запуске треков на Spotify

Точка — это про людей. Про сотрудников, которые создают удобный банк для бизнеса. Мы запускаем серию интервью с нашей командой, чтобы рассказать, как у нас всё устроено.

«Инновации — это поле для сражений»

Как фуд-ритейл внедряет новые технологии.

12 млн проданных консолей и более сотни миллионов картриджей за первые шесть лет: почему была популярна Atari 2600 Статьи редакции

До её создания в 1977 году приставки выпускали только с одной предустановленной видеоигрой. Atari же придумала устройство, которое поддерживало cразу несколько игр. О производстве, первых играх компании и её конкурентах — в пересказе IEEE Spectrum.

Консоль Atari 2600
Статус бота Veles
null