Сказ о том, как Учи.ру пытается в информационной рассылке под соусом щедрого предложения продать то, что можно на самом сайте купить в два раза дешевле.
Письмо счастья
Разбирала спам и открыла очередное письмо от Учи.ру. Мой ребенок на нем занимается. Логины и пароли родителям выдали прямо в школе, по умолчанию. Привожу начало:
Я перешла и почитала, что это за сервис. Вот, как это выглядит на сайте:
Если нажать на кнопку "Сделать предзаказ", переходим на страницу оплаты:
Обратите внимание на ссылку, особенно на фрагмент "900_base_1800".
Читаю письмо до конца и вижу там феерическое:
Если нажать на кнопку "Воспользоваться" из письма, то переходим на страницу оплаты:
Все то же самое, кроме цены – 1900 вместо 900. Здесь в ссылке мы видим фрагмент "1900_base_3800".
Эмоции
Таким образом, эти чудесные люди пишут письмо своему текущему пользователю, благодарят меня, что я с ними, и тут же впаривают услугу в два раза дороже, чем можно оплатить на сайте. Причем даже не подчищают следы и в том же письме приводят ссылку на более дешевую предоплату сервиса. Просто "кот-усы-в-сметане-я-не-ел-оно-само".
Сколько у них еще таких разных страниц оплаты с разными вариантами "base"?
Как это называется? Как с этим бороться?
Почему такие люди, с таким подходом к миру и таким отношением к людям, учат наших детей? И чему они их учат?
Какой-то истерический пост ни о чем. Все маркетологи во всех магазинах предлагают разные цены. Зайдите в Пятерочку, там зеленый горошек сегодня по одно цене, завтра по другой может быть, и никто не возмущается. Вам тут так же никто ничего не впаривает, не хотите — не покупайте. Да и к качеству продукта никакие игры с ценами отношения не имеют, по-моему. Так что зачем в целом на продукт ругаться непонятно.
Сегодня по одной, завтра по другой - это ладно. Но одновременно по двум разным ценам, в зависимости от того, по какой ссылке перейдешь, это другое. Тем более если перед более дорогой ссылкой пишут «здесь со скидкой только до 15-го опабря». Если вы не знаете, что это называется ОБМАН и считаете его в порядке вещей, то увы. Чинить чужой компас «хорошо-плохо» мне не под силу.
В чем обман? Обман, это когда вы перешли на форму оплаты и там было написано 900, а списалось 1900. Вот это обман. А то о чем вы пишите, это ошибка в ценниках, когда может быть где угодно. Это косяк, безусловно, но никак не обман. И тем более по такому странно судить о всем продукте сразу. Если у нас накипело в целом — это другое дело. Но вы не лучший повод это выплеснуть выбрали, тут обмана никакого нет. Это маркетинг, который везде есть. Даже на рынке в древние времена продавец может разным людям разные цены говорить.
На учи.ру работаете? Специально для этого зарегистрировались? Так и передавайте: имейте совесть, хватит врать своим клиентам, они к вам больше не вернутся и других отговорят.
Это вы похоже работаете на конкурентов или просто обижены жизнью :) Я по крайней мере в адеквате, и понимаю что обман, а что нет. Вы твердите как бот одно и тоже. Удачи вам в вашей истерике.
Какая глупость. По скринам видно, что я получила письмо и у меня есть аккаунт на учиру. Явно не сама учусь, ребенок. Так вы для этого зарегистрировались? Служебное поручение? Премию дадут?