re:Store продал Macbook Pro с раскладкой azerty и серийный номер ноутбка не совпадает с серийным номером на коробке
Заказал на сайте MacBook Pro 2020 13 256gb SSD/16gb оперативка, проц M1 на сайте re:Store вечером 04.12.2021 (заказ 8-263-05944).
Макбук был в наличие в магазине по адресу г.Москва, ул. Садовая-Спасская, д. 3.. Я его забронировал и выехал за ним.
Оформил рассрочку. Вскрыть на месте упаковку никто не предложил, да и я не думал, что у официального продавца может быть что-то не так, а зря. Дома открыл торжественно коробку, все таки мой первый мак. Сел включать, смутила странная раскладка.
«Ну маководы и извращенцы», - подумал я и продолжил включение ноута . Однако понял, что такая раскладка меня убивает, скорость набора околонулевая, а русской раскладки вообще нет. Я, конечно, умею в слепую печать, но не настолько. Начал разбираться.
В коробке оказался MacBook с раскладкой azerty. Она для Франции и для Бельгии. Здорово. Надо менять. 05.12.21 утром приезжаю в магазин, старший продавец сверяет номера, а, оказывается, номер на ноуте не соответствует номеру на коробке. Мне отказывают в обмене - я же в магазине не открывал. Но мне и никто не предлагал, а я такого подвоха от официального реселлера не ожидал.
Получается интересная ситуация: кредит на мне есть, а нормального мака нет 🤷🏻♂ Написал претензию в магазине, после ещё оставил электронную жалобу на сайте магазина + жалобу в эпл оформил.
По состоянию на вечер 05.12.21 у меня максимально уничтоженное настроение. Первый мак теперь ощущается с болью и непонятные перспективы на обмен. В поддержке эпл пробили серийные номера: на коробке - все характеристики совпадают с желаемыми, произведён для России. Тот, что на ноуте - произведён для России, характеристики не показываются почти. Только память - её 512 gb по данным эпл. Почему так и откуда на ноуте для России azerty-раскладка непонятно.
UPD: утром 6 декабря позвонили из магазина. Сказали, что я могу приехать в любое удобное время и ноут поменяют. Сдержанно радуюсь. Сильно радоваться буду когда получу чистый ноутбук)
UPD: магазин пришёл в комменты:
Надеюсь следующий UPD будет об успешном решении проблемы :)
Сейчас бы ноут в кредит покупать, лол
Рассрочка на 2 года:
1) Закрыл раньше - получил скидку;
2) Закрыл позже - рубль упал, цены выросли, а налик куда-то вложил.
В чём же подвох?
У меня на год, но рассуждения такие же.
Цену я зафиксировал и не переплачу. Будет возможность безболезненно для бюджета закрыть досрочно - сделаю это. Не будет - цены постоянно растут, а я свою зафиксировал.
Аминь, по такой же логике покупал машину в кредит, закрыл за 2 года. За эти 2 года стоимость моей переплаты была полностью покрыта инфляцией. Но это было ещё в 2015, и можно было взять кредит под 6%.
Найс. Я в июле только взял с салона машину, в сентябре уже на 250к дороже) Аналогично с квартирой, там из-за скачка цен больше миллиона профит вышел за полтора года если сравнивать черновые.
Подвох в том, что если эта вещь выйдет из строя, ты не сможешь себе позволить быстро её заменить, разве что второй кредит брать. По этой логике стоит покупать ту технику, которая тебе по карамну здесь и сейчас.