Wildberries сломал аккаунт и ворует деньги
В прошлом месяце Wildberries сломал мой аккаунт покупателя.
Вот мои проблемы.
- Я не могу отменить заказ в течении 10 минут( и даже в течении одной, вообще в принципе не могу).
- Я должен платить 50 рублей за отказ от товара.
- Wildberries снимает 50 рублей за каждый товар, который был отменен самим wildberries или продавцом. ( сумма растет каждый день)
- Я не могу воспользоваться постоплатой.
На картинке ниже я купил куртки, которые отменил сам ВБ, в итоге вернули деньги за куртки и за минуту до этого взяли за их доставку.
Универсальный ответ от вб в чате:
На каждый случай невозврата денег я создал обращение, на которое конечно будет ответ - пришлите нам артикул или любая другая отписка.
Если ВБ считает что хочет брать с меня 50/100/500/1000 рублей за отмену, мне все равно.
Но меня дико раздражает, что они воруют у меня деньги за неоказанные услуги по доставке и не дают отменять товар.
76
показов
7.2K
открытий
1
репост
Потом окажется, что вы из конкурентов на площадке которые бронируют заказы и потом отменяют их, чтобы их клиенты шли к вам. Возможно W это надоело и начали с вас снимать деньги за такие игры.
Пожалуйста не надо теорий, то что вы сказали не правда.
Ну и даже если бы было правдой, это ведь не повод снимать деньги за несказанные услуги, не так ли?
так все таки правда или нет?
вы торгуете чем-то на валберис?
как часто вы заказываете и потом отменяете заказ?
Кто сказал что я отменяю, просмотрите скриншот отмена магазином.
Нет не правда, нет не торгую.
Процент выкупа 89 процентов если вам интересно.
Мне кажется вы не понимаете у меня нет притензий к размеру платы за то что я отказался, у меня есть притензия что с меня взимают плату да несказанную услугу.
хотите сказать, что вы делаете заказы на 6 млн, выкупаете из них более 80% и сейчас ругаетесь на 50 рублей?
Данный юзер как-то в споре на этом портале угрожал мне, что закажет в моём магазине много товара.. как там было... вспомнил! - пойду закажу у вас пару сотен курток (с)
Да, это мои деньги Я их не украл.
У меня вчера сняли 200 рублей за моментальный отказ от товара, просто ошиблась не туда нажала при заказе, результат, вельбериес своровал 200 рублей и ещё остальные не прислал пока ещё...где справедливость? Я не торгую! Я только покупатель причём постоянный. Ни позвонить ни спросить на площадке, написала продавцам, где можно задать вопрос о товаре...,тишина. Деньги сняты, ,считаю это просто воровство!
Если правда, то вполне себе повод.
Я вас не понял, вы считаете что брать деньги за то что не выполненную работу это нормально?
Ну, ВБешка просто видит, что деньги у вас есть. А, как известно, Бог велел делиться. Вот они и поступают по справедливости, уменьшают социальное расслоение, т.с. Забирают деньги от богатого вас и отдают бедным себе.
"от бохатых вас к сверхБогатой ЕЙ" было бы правильнее
Логично, не поспоришь
новая форма монетизации платформы :)
Теперь платят ВСЕ!
PS: ждем тариф - 100 бесплатных просмотров страниц товаров, далее по подписке.
На данный момент я в итоге перестал покупать там и разбираюсь со недоимками
А чё вы жалуетесь ? Любите wb значит привыкайте. У них никогда не было хорошего сервиса
А у кого он сейчас из маркетплейсов хороший?
У озона
Отписки, удаление товаров, враньё в лицо
Никогда такого не было. И сервис отличный. Всегда аккуратная доставка, всё в отдельной упаковки. Ничего не мятое. Лёгкий возврат товара
У нас разный опыт, и судя по жалобам тут не у меня одного
Лет 5 W покупаю товар, не разу не было проблем с отменой или оплатой.