Пишу отзыв про geekbrains. Купила в черную пятницу у них курсы по Datsscientist, курсы куплены в рассрочку, были необходимы, чтобы усилить знания по питону для создания торговых ботов. Но так как в группе не нашлось свободных мест, то старт обучения ближайший БУДЕТ только 27 декабря (встреча с деканом), сами платные модули начнутся 10 января, то есть до старта платных модулей у меня есть 34 календарных дня и более 20 рабочих. В связи с тем, что курс начнется бог знает когда, а время терять жалко, я решила посмотреть, что есть у Udemy и нашла там курсы четко по своей тематике. Суммарно все вышло в 15 раз дешевле geekbrains. Написала вчера менеджеру, что хочу разорвать договор и вернуть деньги в полном объеме, сегодня со мной связались и сообщили, что сейчас мне могут вернуть только 30% денег. Я потребовала договор оферту и села изучать её с моим юристом. После пятого уточняющего письма, в каком конкретно месте мне дан доступ к платному контенту, мне сообщили, что я оплачиваю сразу все обучение, а в том числе и бесплатные курсы. То есть я за бесплатные курсы на две недели почти 100 000 заплатила. Почему-то Юлия Павлова мне написала, что я приобрела полноценное обучение. Наверное, это важно, но я не понимаю, зачем мне эта информация. Про платные модули и доступ к ним я ответ так и не получила.
Мы с юристом вчитались вместе в договор, изучили внимательно предыдущие кейсы, и вот что я направила в ответ сотруднице гикбрейнс (последний скрин), а до конца недели направлю им Почтой России с уведомлением. Согласно закону, данные ребята до старта платных модулей, от которых я уже отказалась, то есть я эту услугу не хочу получать, мною контракт разорван в одностороннем порядке, и я имею на это право, за невозврат денежных средств в досудебном порядке будут обязаны выплатить:
- стоимость всего обучения вместе с процентами банку по рассрочке;
-пеню за неиспользованные денежные средства по курсу центробанка на дату подачи заявления в суд, но не более 100% от стоимости всего обучения. По опыту судов с банками эта сумма обычно за время тяжбы приходит в эти самые 100%, на это требуется четыре месяца;
-штраф по закону о защите прав потребилетей, ещё раз 100%
- моральный вред ещё 50000 рубелй, но его обычно урезают.
Итого они могут в досудебном порядке мне вернуть просто стоимость обучения плюс уплаченные проценты, но вернут , скорее всего где-то 3,2 этих обучений, минимум три, если уж очень урежут моральный ущерб.
Комментарий недоступен
Отвратительно, когда медийные люди, далёкие от IT и абсолютно не понимающие смысла данного развода, на умных щах продают его
Они все прекрасно понимают. Хочется верить, что у аудитории хватит ума не забыть и не простить, но ведь это уже было раньше, когда блогеры рекламировали поддельные наушники Beats.
Нормальному человеку все было очевидно сразу, но блогеры конечно же говорили, что даже не догадывались о том, что это подделка.
Комментарий недоступен
Никогда не считала IT "черной магией", я гуманитарий) И мозг при разговорах об IT не отключается. Многие мои одногруппники-историки работают сейчас digital-маркетологами, программистами, менеджерами проектов, есть 3D-/web-/motion-дизайнеры среди них. Не обижайте гуманитариев) Я сама работаю в EdTech, и точно знаю, что курсы моей компании (не связанной с Mail.ru) и отдельно взятые курсы некоторых наших конкурентов правда многим дают возможность познакомиться с профессией, обрести харды, необходимые для работы, сформировать минимальное пртфолио, чтобы найти работу в новой для них сфере. Мы отдельных выпускников в штат к себе берем, многие находят стажировки или работу на junior-позициях уже во время обучения. Знаю, что другие компании гарантируют трудоустройство по отдельным профессиям. Не стоит сводить к нулю работу всей EdTech-индустрии в России, мы делаем полезное дело. Вижу, что люди моего поколения (30+) невероятно гордятся тем, что всему научились сами: "да я всю нужную инфу по крупицам собирал, когда интернета еще толком не было!" (утрирую, но тон примерно таков). Но это, знаете ли, не повод стыдить тех, кто учится на курсах и получает структурированную информацию от юолее опытных специалистов. Имеют возможность - пусть учатся, порадуйтесь за них, а не подходите к вопросу с позиции: "я страдал, и все должны, таков путь айтишника, no pain no gain". К тому же, многие люди, поступающие в вузы на гуманитарные направления, выбирают совсем не то, что им подходит, да и в технических вузах программа сильно отстала от реальных требований рынка труда, многие просто не могут поступить в хороший вуз, т.к. в школе слабая подготовка, а на репетиторов нет денег в семье. Онлайн-институты могут быть хорошей альтернативой высшему образованию для тех, кто не попал на бюджет.