Мне отказано в возврате денег за обучение в geekbrains data scientist, которое ещё не началось
Пишу отзыв про geekbrains. Купила в черную пятницу у них курсы по Datsscientist, курсы куплены в рассрочку, были необходимы, чтобы усилить знания по питону для создания торговых ботов. Но так как в группе не нашлось свободных мест, то старт обучения ближайший БУДЕТ только 27 декабря (встреча с деканом), сами платные модули начнутся 10 января, то есть до старта платных модулей у меня есть 34 календарных дня и более 20 рабочих. В связи с тем, что курс начнется бог знает когда, а время терять жалко, я решила посмотреть, что есть у Udemy и нашла там курсы четко по своей тематике. Суммарно все вышло в 15 раз дешевле geekbrains. Написала вчера менеджеру, что хочу разорвать договор и вернуть деньги в полном объеме, сегодня со мной связались и сообщили, что сейчас мне могут вернуть только 30% денег. Я потребовала договор оферту и села изучать её с моим юристом. После пятого уточняющего письма, в каком конкретно месте мне дан доступ к платному контенту, мне сообщили, что я оплачиваю сразу все обучение, а в том числе и бесплатные курсы. То есть я за бесплатные курсы на две недели почти 100 000 заплатила. Почему-то Юлия Павлова мне написала, что я приобрела полноценное обучение. Наверное, это важно, но я не понимаю, зачем мне эта информация. Про платные модули и доступ к ним я ответ так и не получила.
Мы с юристом вчитались вместе в договор, изучили внимательно предыдущие кейсы, и вот что я направила в ответ сотруднице гикбрейнс (последний скрин), а до конца недели направлю им Почтой России с уведомлением. Согласно закону, данные ребята до старта платных модулей, от которых я уже отказалась, то есть я эту услугу не хочу получать, мною контракт разорван в одностороннем порядке, и я имею на это право, за невозврат денежных средств в досудебном порядке будут обязаны выплатить:
- стоимость всего обучения вместе с процентами банку по рассрочке;
-пеню за неиспользованные денежные средства по курсу центробанка на дату подачи заявления в суд, но не более 100% от стоимости всего обучения. По опыту судов с банками эта сумма обычно за время тяжбы приходит в эти самые 100%, на это требуется четыре месяца;
-штраф по закону о защите прав потребилетей, ещё раз 100%
- моральный вред ещё 50000 рубелй, но его обычно урезают.
Итого они могут в досудебном порядке мне вернуть просто стоимость обучения плюс уплаченные проценты, но вернут , скорее всего где-то 3,2 этих обучений, минимум три, если уж очень урежут моральный ущерб.
Я учусь в GB на ИИ, мне курс нравится. Могу себя отнести к «профессионалам, которые могут оценить качество». Считаю, большой плюс в том, что есть хорошая теоретическая часть. Есть живые преподаватели. В большинстве других компаний - ролики в записи, по типу «вот строчки кода и они делают вот это» и все - такое обучение есть и на ютубе и на курсере бесплатно. Может поэтому и цены высокие.
Другой курс купил для жены - «продукт менеджер» - курс сырой, полный отстой. В качестве преподавателей «мальчики и девочки», который работают в компаниях продактами от силы пару лет, когда начинают делится своим опытом/кейсами, становится просто стыдно за них (и за свой многолетний опыт). Учебные блоки повторяют друг-друга на 80%, каждая тема повторят предыдущие.
За более чем полтора года обучения, видел много обучающихся, которые пытались «воспользоваться обещаниями компании» (не понравится-вернем деньги, вернем пропорционально недоученному времени и тп) - всегда со скандалами и с «уходом в отказам» менеджерами. Впечатление скорее отрицательное по итогу.
И тогда что вы забыли в гикбрейнс?
Расскажите о своем личном опыте обучения в гикбрейнс и обучении в других учебных заведениях. Сколько у вас вышек? Есть ли кандидатская, мба может есть?
А трусы не снять? Ну, ладно, раз вам так интересно...
Высшее по специализации "стратегическое управление" в РАНХиГС (ну, тогда ее часть была АНХ), КЭН в Плешке.
Достаточно?
Курс нравится, но дорого, ибо, блин, преподаватели лично ведут (ага, читали тут про это ведение). У жены фигня (но при этом не требуете деньги обратно, да и курс "продУкт менеджер -это интересно)
"Впечатление скорее отрицательное", но не уходите...
Странно это все.