Заказывала на озоне основном рукодельные материалы и вышивки. Всё приходило вовремя и точно. Решила заказать несколько недорогих телефонов по 4000 за каждый. Заказала три в общей сложности на 12 000.
Посылка отправлялась из Китая. Я терпеливо ожидала, и вот что меня удивило: вес посылки был 38 грамм. Я сразу написала продавцу.
Вроде бы это меня успокоила. Дождалась получения посылки. Сюрприз ждал меня на почте, где я забрала свои "телефоны". Вот такой толщины был пакет с "телефонами".
Обратилась к продавцу. Он уверял, что это ошибка на складе, и что он отправит товар в скором времени, но через пару дней перестал отвечать на сообщения.
Тогда я написала в службу поддержки, где мне сперва велели отправить товар обратно продавцу. Обратного трек-номера для отправки возврата не дали. И адрес дали на русском языке.
Понятное дело, что на почте сказали, что нужен обратный трек, которого мне не дали ни продавец, ни служба поддержки. Обращаюсь обратно в службу поддержки. Теперь мне сказали, что нужно отправить товар обратно по номеру возврата.
Хождение по мукам продолжается.
В итоге я снова пишу в службу поддержки, так как деньги не вернули и не собираются. Ещё и отправка в Китай должна быть за мой счёт.
В компанию озон была отправлена досудебная претензия, реакции на которую не последовало. Эти муки продолжаются по сей день. Озон не возвращает деньги и не помогает с отправкой. А продавец удалил товар со страницы и исчез.
Я не очень понимаю вашу логику. Такой телефон везде стоит около 17 000 рублей: https://www.e-katalog.ru/XIAOMI-REDMI-NOTE-10-128GB-4GB.htm
Разве не очевидно, что покупая на Озоне за 4 000 рублей, что-то явно будет не так? :)
Жадность фраера сгубила
Есть такое.
На Авито какой ценник хотели потом поставить ?))
При чём тут авито?
А Вы себе для личного пользования три одинаковых супердешевых телефона хотели купить? :)
Себе и племянникам маленьким.
Ой, хорош))) 😂
Печаль, но будет уроком, смотрите всегда среднюю цену по рынку, хотя бы в одном аггрегаторе. Если хотите значительно дешевле, то советую смотреть e-bay, там есть продавцы с товарами refurbished или open box, с указанием качества, нужно смотреть рейтинг продавца и отзывы. И платите там картой через paypal, так проще и гораздо вероятнее вернуть деньги за мошенничество.
Да какого черта "печаль"-то? Что это за вердикт вообще.
Не "печаль", а разбираться надо с мошенниками в первую очередь.
Да ктож против, пусть конечно разбирается, да и вы подключитесь и помогите, если данная ситуация так взволновала. А суть "печали" в том, что люди часто идут к мошенникам осознано, рассчитывая на авось, в данной ситуации так и есть.
Включайте мозги в среднем наценка на любой товар идёт 30-40%.Как можно было заказать по такой цене ещё с Китая чз Озон.Ладно радуйтесь что не 💯 телефонов заказали.Это каким надо быть дебилом просто слов нет....
и скупой платит дважды)