Каждая неуспешная попытка снятия наличных в банкомате на Мальдивах приводит к уменьшению денег на счете Тинькофф
По условиям тарифа стоимость снятия наличных за границей складывается из комиссии банка, владельца банкомата и комиссии 2% банка #Tinkoff @Тинькофф.
21 декабря я хочу снять 20000MVR. Комиссия банка, владельца банкомата, 100MVR.
Я соглашаюсь с комиссией 100MVR и жду выдачу денег из банкомата. Но вместо денег вижу сообщение "Processor error. Try again later." (текст сообщения примерный).
Думаю, что наверное проблемы со связью между банкоматом и сетью, пробую снять деньги еще несколько раз. Получаю такую же ошибку. Уменьшаю запрашиваемую сумму и пробую снять 10000MVR с комиссией 100MVR. Получаю такую же ошибку.
Захожу в лк и вижу, что с моего счета списалось 97116.94 руб и вернулось 97116.94 руб (несколько раз)
22 декабря проверяю свой счет в банке #Tinkoff @Тинькофф и недосчитываюсь примерно 41000 рублей.
Заказываю выписку и вижу, что при каждой попытке снять наличные со счета списывалось 98577.3 руб, а возвращалось 93759.12 руб. Также списывалось и сразу возвращалось 1971.55 руб (комиссия банка #Tinkoff @Тинькофф)
В итоге после каждой неуспешной попытки снятия наличных на счете в банке #Tinkoff @Тинькофф становится на ~5000 рублей меньше.
Тут две "проблемы", обе на стороне Тинькоффа. Скорей всего это обычная практика для всего российского банкинга, где народ продолжают обдирать.
1. Огромный спред при покупке-продаже валюты:
4.66 Тинькофф - покупка
4.75 Рыночный курс
4.90 Тинькофф - продажа
Не знаю, есть ли в России альтернативы, но я бы уходил из банка, который не меняет для клиентов валюту по межбанку, как минимум при выдаче наличных в банкомате (как это делают Starling, Revolut, N26, Monzo).
2. Отмена операции по спреду. То есть если сам спред ещё как-то оправдать можно, то делать возврат со спредом - это какой-то следующий уровень обдиралова.
Отдельная проблема - это комиссия за выдачу наличных, но в данной ситуации банк хотя бы вернул эту комиссию.
А на какую валюту меняют Starling, Revolut, N26, Monzo при выдаче наличных в MVR?
У меня только Revolut и Monzo из этих четырех. Т.к. у революта нет счетов в MVR, я бы снимал с монзо, там меняют по курсу мастеркард, который можно посмотреть тут: https://www.mastercard.co.uk/en-gb/personal/get-support/convert-currency.html
А если в revolut uk операция в MVR, а счет вы бы открыли в usd или eur? как бы было, mvr - gbr - usd?
Тут не знаю, как они в таком случае списывают, я не плачу револютом, если заранее не купил валюту. По идее они снимут по умолчанию с фунтового счёта по курсу GBP/MVR. Если на фунтовом нет денег, то наверно снимут с другого, где деньги есть, и логично что курс должен быть напрямую USD/MVR или EUR/MVR, без фунтовой прослойки.
Ну вот интересно так или нет. Иначе я не очень понимаю смысл вашей фразы "который не меняет для клиентов валюту по межбанку, как минимум при выдаче наличных в банкомате"
В России все банки за некоторым исключеним рассчитываются с МПС в долларах. Иногда - в евро. Очень редко - в рублях. Но не умеют выбирать валюту расчета исходя из валюты счета (если это вообще возможно, ибо обычно валюту расчета выбирает МПС, а она ничего не знает о валюте счета особо в случаях мультивалютных карт). Т.е. если я оплачу в тугриках условным ВТБ, то списание пойдет в долларах даже если карта привязана к евро счету.
А если валюта расчета не совпадает с валютой счета - логично, что должна быть операция конвертации. Ну и остается только вопрос спреда, который зависит не только от жадности банка, но и от внутренних процессов покупки этой валюты (не будут же они для каждой операции онлайн покупать валюту на бирже). Во многих банках спред ужасен для такой конвертации - это факт.