{"id":14290,"url":"\/distributions\/14290\/click?bit=1&hash=bece6ae8cf715298895ba844b6416416882fe02c5d18dab2837319deacd2c478","title":"\u041a\u043e\u0440\u043f\u043e\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043a\u0430\u043a \u043d\u0438\u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0440\u0430\u043d\u044c\u0448\u0435 \u0445\u043e\u0442\u044f\u0442 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u0447\u0430\u0442\u044c \u0441 \u043c\u0430\u043b\u044b\u043c \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u043e\u043c","buttonText":"","imageUuid":""}

Мне не возвращают деньги за товар, развернутый назад на таможне

Купила на AliExpress 25.11.2021 22:18 Медицинский фотопульсоксиметр с TFT-экраном в магазине Shop900245241 Store вместе с чехлом. 6.12.21 посылку AEPU0006924856RU2 задержали на таможне, писем мне никаких не приходило. Я писала на таможню, но там написали, что не знают, где моя посылка. Затем я обращалась в соцсети к ФТС России и они сказали обратиться к таможенному брокеру Танаис.

Когда я позвонила на горячую линию, мне сказали, что причина в том, что оксиметр, согласно европейской конвенции не входит в перечень товаров для личного пользования и моя посылка была отправлена обратно сразу же, нигде не задерживая. Мне предоставили письмо в pdf-формате. Платформа скриншоты сломала, но я в текст спора добавила ссылку на pdf-документ с письмом. Опять же на русском мне предоставили письмо.

Не знаю, в чем ваша проблема #Aliexpress , но меня снова кинули! После того, как я уже второй раз добавила вторую ссылку (уже на гугл диск) и второй скриншот - с компьютера (4й по счету) - на котором прекрасно виден текст письма при увеличении даже на мобильном устройстве! Уж извините, что брокер работающий в России, предоставил мне письмо на русском языке. Если вы пришли на наш Российский рынок, то и переводить ленитесь? Я не понимаю этой проблемы, тем более, что спор за чехол с ТЕМИ ЖЕ доказательствами мне одобрили и деньги уже вернули.

Сей запрет на ввоз пульсометра странен, учитывая, что везде они продаются свободно, просто в несколько раз дороже! Это несправедливо. И вообще мне решать, доверять прибору данному или нет. У меня есть фитнес браслет с измерением кислорода в крови и я хотела сравнить показания.

Честно говоря, я уже устала искать логику в этих запретах и действиях Алиэкспресс, у меня сессия и мне некогда. А я начинаю нервничать уже от этих solution: Option 1: Please continue to wait for 10 days. Еще продавец неприятный: я предлагаю ему подтвердить, что он получил свой товар назад, а он мне ставит условия:

0
73 комментария
Написать комментарий...
Uuno Turhapuro

Если не пропустила таможня-это всегда проблема покупателя. Это нужно знать, про это пишут во всех правилах. Али и продавец тут абсолютно не причем. Ждите. Продавец получит товар обратно, вернёт деньги. Хотя, посмотрев вашу переписку с продавцом, я бы не вернул.

Ответить
Развернуть ветку
Александр

Таможня заворачивает не из-за того для личного это иди нет. Или отправитель или брокер указывает не те группы товара. У меня две одинаковые посылки от одного и того же продавца шли с разным описанием. По одному это были зарядки для аккумуляторов, по второму описанию - интегральная схема. Угадайте какую таможня пропустила?

Ответить
Развернуть ветку
Uuno Turhapuro

Нет. Попробуйте в декларации указать, что товары не для личного пользования. Квест с посещением таможни будет обеспечен, и не факт, что успешный. При заказах в интенет-магазинах "по умолчанию" все товары в адрес физ.лица декларируются как товары для личного пользования. Но таможня сама может определять, относятся ли они к товарам для личного пользования. Зависит от описания и количества. Поэтому в одном случае могут пропустить, в другом нет.

https://customs-gov.ru/fiz/pravila-peremeshheniya-tovarov

Ответить
Развернуть ветку
Thomas Gephard

Каким раком таможня будет определять, как я буду использовать товар? Он ведь не запрещен к ввозу, я не заказываю 500 штук одинакового товара и тому подобное. Мало того что пошлины взвинтили, так ещё и за людей думать пытаются жалкими остатками мозгов. Теперь чтобы привезти например осциллограф (радиотехнический прибор) надо самому в финку мотаться и привозить. Иначе однозначно разворачивают на таможне.

Ответить
Развернуть ветку
Александр

Таможенник, которого я возил на осмотр посылки, сказал, что дело иногда не в количестве, а в товаре который поступает в РФ. Если вести саморезы к количестве 10000 штук, но они вписываются в вес, таможня может и пропустить.
Но если едут двое ножниц по 300€ за штуку, но которых везде указано, что они профессиональные для парикмахеров, то посылка в 600€ подлежит растаможке.

И еще, чем глубже в лес тем злее партизаны. Таможенники в регионах - люди задолбанные начальством в пять уровней и проверками.
Я растомаживал детскую игрушку с лазерным целеуказателем. Так дура таможенница просила документы, что это не светошумовое оружие калибром свыше 4мм...

Ответить
Развернуть ветку
Thomas Gephard

Да, купить радиоизмерительные приборы тоже проблема, на таможне тут же начинаются дурацкие вопросы, а зачем это мне осциллограф? Хотя на нем и не написано, что он "профессиональный".

Ответить
Развернуть ветку
Uuno Turhapuro

Это не ко мне вопрос. Кстати, и стоимость таможня может определять сама, независимо от того, что декларирует отправитель. И очень сильно зависит от конкретной таможни. Осциллограф можно выцарапать, только нужно ехать в таможню ругаться и писать заявление, что хобби у меня такое, типа коллекционирую старые радиоприемники и осциллограф нужен для поддержания коллекции в рабочем состоянии.

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Петров

Таможня часто запрашивает инвойс, так что сама она не придумает цен. Единственное что бывает так что ввозишь допустим ПВХ изделие и по гтд допустим виниловая ткань банннер в простанородье и ложки имеют один и тот же код но при этом всём стоимость 440г баннера 2 доллара, а ложки ввозятся за тот же вес по 4$. Вот тогда приходится вносить обеспечительный платёж. На разницу между таможенной стоимостью и реальной. А потом уже доказывать что не дурак и не пытался фальсифицировать данные, одно время в обеспечительных платежах было около 2мил $ (то что оплачивали мы) Они (платежи)возвращаются через 3-4 месяца, если работать над этим. Частники просто скорее не будут заморачиваться. И да посчитают что таможня сама поставила цену.

Ответить
Развернуть ветку
Александр

Пробовал несколько раз. Скорее всего брокер не подаёт эти уточнения. Еще ни одного не получил заказа, где брокер писал о проблемах с заказом.

Ответить
Развернуть ветку
70 комментариев
Раскрывать всегда